经常逛街你会发现，商场都长得很像：很少有超过5层的；一楼一定卖化妆品、珠宝首饰，经常不设洗手间；电影院通常在最高层；餐厅则可能在地下一层或者高层；很少有在二楼三楼就开卖儿童用品的。
为什么商场都长这样？答案和租金有关，更和商场的永恒目的有关。
澳门威尼斯人酒店有一个著名的设计，购物中心回廊的顶部模拟天空的设计，还有缓慢流动的云朵——据说这样能让顾客忘记时间。当然并非所有的购物中心都这么土豪，但它们确实都在想同一件事：如何让你再多停留一会儿。
从一楼开始说起。通常，商场的一楼临街，客流量是最大的，租金相对比较高。而化妆品是易耗品，人们要经常购买，所以这些店铺的租金承受能力就比较强。更重要的是，化妆品针对的主要消费群体是中青年女性，这些人消费能力比较高，舍得为“面子”下“血本”。而珠宝首饰等物品，虽然消费频次相对较低，但因为利润高，所以租金承受力也很高——它们一般呈环带状分布在商场一楼的四周。
女装会占据除一楼以外，商场中最好的位置——一般在商场的中间层。而男装的位置略逊于女装，会与箱包皮具或者运动品牌放置在同一楼层，位于女装的下一楼层或上一楼层。原因不言而喻：男女对服装的消费能力差别很大。
影院、餐饮、电玩、儿童类别商铺通常分布在高楼层。因为它们属于目的性消费，放置在高层是为了拉动人气。另外，这一类店铺的租金承受能力也比较低。
洗手间的设置也有学问。设立在商场一层的洗手间很可能变成公共厕所，很不划算。而在其他楼层也不是那么容易就能找到洗手间，在通往洗手间的路上，商家会设置一些小障碍——一两个放了商品的矮柜，让你不得不以S形前进，从而增加你与商品的接触频率，还可能吸引到一些等待同伴上洗手间的顾客。
（摘自《壹读》2013年34期）
●王陈晔
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