线下代购的生意

  • 来源:小康
  • 关键字:线下,代购,生意
  • 发布时间:2010-03-24 15:04
  让不会上网的人也能通过互联网购物,线下代购提供的这种购物方式,有多少人会来埋单?

  文|《小康·财智》记者胡柯

  线下代购,并不是什么新鲜话题,但是因为淘宝的介入,虎年的这个春节,线下代购又火了一把。1月26日,淘宝宣布,淘宝的150家杭州线下代购点同时开业。

  线下代购顾名思义就是让会上网的人帮助不会上网的人完成网上购物的过程,代购的人从中收取一定的手续费。有点类似火车票代购点,服务人员帮你买票,而你支付给代购点一张火车票5元的手续费。

  在淘宝之前,很多的网站已经试水了这种线下代购模式,可是在业内做得成功的案例并不多,淘宝的加盟,让这种模式再次引起了关注。

  1亿元,凭啥?

  淘宝此次线下开店,是和杭州买吧公司一起合作进行的。杭州买吧是由温州一民间资本投入1亿元成立的公司,在继楼市、煤矿投资后,看上了淘宝。此次开店,淘宝依然坚持了其一贯“开放协同”的精神,由第三方公司买吧公司负责这些线下代购点的具体运营。

  杭州买吧的董事长温怀取是这次淘宝线下代购生意的发起人,对于此番能联手淘宝,温怀取颇是兴奋。温怀取称:“他计划在未来的1年内投资1亿元来推动这个项目的运营,并且计划用半年的时间在杭州发展500~800家代购点,在全国发展3万家代购点。”

  对于网络时代来说,线下代购究竟有多少前景,值得1亿元的投资,引起了业内人士的猜疑。

  众所周知,淘宝的网上销售模式在2009年时交易额达到人民币2000亿元,比2008年的999.6亿元增长了1倍。阿里巴巴集团国际企业关系副总裁JohnSpelich称,他们预计淘宝网2010年的交易额还将增长一倍,至人民币4000亿元,有望超过EBayInc。

  淘宝的发展势头多少令同行觉得颇有压力,而这一点也正是温怀取决定投资的关键所在。温怀取在接受记者的采访时说:“很早的时候就看中了电子商务领域的机会,而淘宝的口碑在业内一直不错,所以决定联手淘宝发展线下代购。”

  对温怀取将矛头指向电子商务,业内人士认为,可能是温州民间资本的突围,想要借助庞大的互联网来摆脱投资房市的尴尬。而淘宝也正好有意愿完善自己的经营渠道,所以促成了这次合作。

  多渠道生意

  实际上,淘宝的此番动作并不是它线下对接的第一次尝试。淘宝曾在上海南京西路开了“淘宝城”,利用百货商场作为它线下对接的平台。只是这次实验性质的问路并没有取得预期的效果。

  淘宝的初次尝试虽然并不理想,但是,线上和线下相结合的电子商务模式,被业内一直推崇为是电子商务发展的最佳组合。

  调查显示,浏览网上商城的人中,只有27%的人会进行购物,其余的人或是因为担心网络交易安全、或是别的原因,大多成为了观光客。这些人,成为线下购物主力军的概率很高。

  如今,网上购物的人群大约有2亿,而通过零售店和超市购物的人群则有10亿。比例为1:5,可是这10亿人中,想要通过网络完成购物的究竟有多少,都是业内的一些猜想。

  九社区网是中国线下代购模式中最早一批吃螃蟹的人。如今对于淘宝设立线下代购点,九社区网董事长李浩认为,线下代购对淘宝而言只是一种渠道的补充,而不是它事业发展的关键。

  据记者了解,目前世界上在线下代购这种模式中一举成名的当属日本的7-11便利店,7-11便利店的代购点每年创造的收益超过1亿美元,因此它也是各国网络公司争相模仿的对象。

  但是,迄今为止,能像7-11便利店这么幸运的网站并不多。淘宝的试水,也被业内称为是一次尝试,能增加一个销售渠道,有什么不好。线下代购的启动,并不影响淘宝网上商城的运营,相反,没准一些从网上漏掉的鱼,在线下代购中可以被成功捕获。

  再小一点

  此次淘宝选择的线下代购模式一改初衷,不从商厦入手,而是从社区和学校入手。

  据记者了解,社区代购,2688网站的实践已经证实了这里潜在的商机。2688通过校园和社区周围的店面兼营2688代购业务,在网络不发达的县城,代购点一般可以达到每月2~3万的销售额,大学校园周围甚至达到每月3~4万的销售额。而纯网络的B2C商家,即使当当,在相同的人群中月销售达到1000~2000元就已经是乐观的估计了。

  淘宝和买吧的目标是在全国的社区和学校建立3万个代购点,充分发挥淘宝网“淘”的特质,既然是小,就再小一点,淘宝的代购点甚至可以帮助居民交纳水电煤气费。

  此次淘宝对加盟点的要求依然和网络一样,免加盟费,也许是免费的吸引,温怀取告诉记者,在杭州,开展业务非常顺利,他们去谈判的店铺,获得了90%的签约率。而这些店铺中,有的店铺本身的营业额每年就有6~7万。

  面对淘宝的进社区,在记者的采访中,多数店铺表示想要加盟试试看,而社区的居民和学校的学生则表示如果真的物美价廉,可以省去他们跑超市和跑银行的时间,他们也愿意消费看看。常听孙子念叨网络东西便宜的李大妈,在见到记者后也是不停地问,是不是真的比哪儿都便宜,在得到肯定的答案后,李大妈跃跃欲试的表情让人发笑。

  假货危机

  在和买吧的联手下,淘宝顺利地补充完善了自己的经营渠道,如今第一批通过代购点的生意已经清晰地写在了淘宝的记事簿上。

  可是,还有一些问题是买吧和淘宝在发展线下代购中不得不面对的。

  第一,社区的居民大多数对网络并不熟悉,而且网络购物需要一个等待的时间。这对于习惯随到随买的居民来说,总觉得这种购物有点悬,年龄越大的人感觉越明显。

  第二,调查发现,由于这些加盟店铺要一边经营自己的实体生意,一边照看网络生意,因此出现了断层,没有专人对店铺的电脑进行打理,网络购物在店铺里看起来有些不受青睐。一家加盟点的店主对记者说:“来这里的居民基本上都是来交公共事业费的,我们这里都快变成事业费窗口了。”

  第三,假货问题的困扰。一次假货的经历,就会削减人们对代购点信誉的认可。这也是淘宝甚至很多类似网站一直都不能逃避的问题。对此,淘宝称,一直在关注店铺的质量,前不久,淘宝还关闭了一批信誉差的商铺。

  此番淘宝能迅速完成代购点的建设,快速地走进实体经营,业内人士仍然是颇有疑问。因为对年销售额有2000亿的淘宝来说,线下代购的生意看起来真的很小。

  专家指出,淘宝的此番用意实际上和淘宝的网络经营思路一样,想用免费的方式吸引客源,提高知名度,也是完善其经营渠道。也许此次淘宝的线下代购,真的能发挥出这种经营模式的优势,让线下代购逐渐走入人们的视野,成为网络经营的最佳伴侣,也不一定。
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