追问联想：企业级业务如何破局

　　联想是一家什么样的企业？人们首先想到的肯定是，联想是全球最大的PC公司。而经过近两年在移动互联市场的打拼，人们也越来越接受联想是一家拥有PC、手机、平板电脑、智能电视等产品在内的PC+产品厂商。但是现在，如果联想再给自己贴上一个“IT基础架构提供者”的标签，你觉得联想能名副其实吗？

　　4月15日，联想企业级业务团队在进入新财年后第一次面对媒体，来自后端产品研发和前端销售一线的业务负责人为大家详细解读了联想企业级业务的发展现状和未来规划，同时也解答了记者的一些疑问。

　　做硬件还是做解决方案？

　　说到做企业级业务，人们首先想到是技术实力。在这方面，联想行吗？

　　随着PC全球市场销量逐年下滑，曾经的PC霸主惠普和戴尔都开始了自己的转型之旅，它们的转型方向无一例外地都瞄准了企业级市场。在分别收购了一系列软硬件厂商后，惠普和戴尔在企业级业务方面仍然处于摸索阶段，短期之内还很难看到转型成功的朝阳。

　　作为从“贸、工、技”一路走来的企业，联想虽然已经发展成为全球第一大电脑厂商，但其技术实力一直饱受质疑，因为在WinTel架构下，可供PC整机厂商发挥的空间实在有限。但是企业级市场却完全不同，它不仅涵盖服务器、存储、网络、软件等多种软硬件产品，更是与数据中心、大数据、云计算等紧密相关。在业内人士的眼中，要想成为企业级市场的王者，不仅要有全系列的IT基础架构产品，还要有为各行业客户量身定制的端到端的全面解决方案，甚至需要像IT巨人IBM那样，创造出各种引领发展潮流的先进理念，为客户传递价值，并形成自己在企业级市场的价值生态链。显然，这样的期望对于目前的联想来说，是一个非常巨大的挑战。

　　2014年4月1日起，联想集团开始启用新的组织架构，成立了专门的企业级业务集团。与联想的支柱业务——PC、重点的转型业务——移动互联、未来之星业务——云计算并列在一起，足见联想此次对企业级业务的重视。

　　联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理兼企业级产品营销总经理刘征非常明确地告诉记者，联想企业级业务的定位是“成为IT基础架构解决方案的提供商”，业务包括服务器、存储、软件、解决方案和服务。目前，联想已经拥有九大行业的五六十个解决方案，在移动互联领域的解决方案更是有200多个。

　　联想企业级业务集团全球服务器研发中心高级总监王化冰坦率地表示，对于他领导的开发团队而言，目前首先要专注于服务器硬件的开发。“我们怎么来满足各行业客户对于整体解决方案的需求呢？在目前这个阶段，我们更多地将采用策略合作的方式。” 王化冰介绍说，不同的厂商进军企业级市场的策略不同，有的厂商选择提供端到端的解决方案，而联想目前要做的是，保证联想的硬件产品在各种应用环境中让客户放心使用，像甲骨文和EMC一样，成为所在领域的世界第一。

　　如何借力IBM x86服务器业务？

　　其实，联想在服务器领域已经具有了令同行厂商不可小觑的实力。早在1995年，联想就开始进军服务器领域，并逐渐成为业内屈指可数的具有服务器芯片级应用开发能力的厂商。2012年，联想推出全新的服务器品牌“ThinkServer”，并誓言三年内进入全球服务器前三名。联想居然提前一年就实现了这一个目标。

　　“2013财年，联想服务器业务首次跃居中国x86市场第三位，塔式服务器销量的市场占有率达到34%，两路机架服务器销量同比增长25%，四路服务器销量同比增长47%，高密度服务器市场占有率高达35%，服务器渠道业务销量同比增长69%，存储产品销量同比增长51.7%……”说起联想企业级业务取得的成绩，刘征如数家珍。同时，他也坦言，联想在服务器产品的覆盖上还有短板，尤其是在八路服务器和刀片服务器方面还有欠缺，不过，这些问题将随着联想收购IBM x86服务器业务的完成而成为过去时。

　　据刘征介绍，这起并购大概还要经过三个月左右的时间才能够正式完成相关政府的批准程序。“从最低端的入门级产品，一直到最高端的融合架构和基于刀片的产品，并购之后，联想的企业级产品线将有更加完整的产品组合。”

　　对于IBM x86服务器业务如何与联想已有的ThinkServer服务器业务进行整合，王化冰表示，从产品的角度看，联想的策略非常清楚——首先是要保证客户的利益，保证让客户获得的产品和服务不受任何影响。“2015年和2016年，我们是要保持目前产品线的相对独立性。我们会在收购真正获得通过以后开始考虑未来产品的发展策略。”据他介绍，当年联想收购IBM PC业务，大约花了一年半的时间才完成研发、渠道、品牌的整合。服务器业务要比PC复杂得多，整个整合过程肯定会更长。

　　如何冲出产品同质化包围圈？

　　“大家放心，我们会继续延续IBM的产品路线图，不会做任何改变，也不会减少在研发方面的投入。”王化冰对联想的研发实力也是信心满满，他自信地表示，“在两路服务器上，我们不会比任何竞争对手差。”

　　其实，联想很早就开始布局企业级市场。在过去的一年半时间里，联想服务器业务由原来只有北京研发中心的单一布局扩充为中国的北京、台北，以及美国和巴西的全球研发网络。这四地的研发人员由原来的70多人猛增到现在的300人以上。他们的平均行业研发经验超过10年，其中有50位业界顶尖的专业人士。

　　联想企业级业务集团IPDC产品开发总监谢政维就是其中的典型代表。他曾经在某国际知名服务器厂商的台北研发中心工作，现在他的重要职责之一就是为互联网行业客户提供定制化的高密度服务器。

　　因为目前各个服务器厂商普遍采用的都是英特尔的架构，所以产品的同质化现象非常严重。要想成为服务器市场销量第一的厂商，联想必须拿出自己与众不同的东西。

　　联想刚发布的第四代服务器产品——联想ThinkServer RQ940是谢政维参与研发的一款四路机架式服务器新品。谢政维介绍说，ThinkServer RQ940针对企业中要求最高的数据密集型工作负载进行了优化，还成功通过了要求极为严苛的SAP HANA内存数据库认证（in-memory DB）。与上一代产品相比，RQ940的计算性能提升最多达200%，内存性能提升3倍，内存数据库性能最多提高170%，网络带宽可增加10倍，存储I/O性能提高120%。

　　谢政维认为，要想做出差异化产品，软件部分的独特设计尤为重要。好的设计可以帮助客户减少整机功耗，提升工作效率。在系统架构设计方面，联想努力让自己的产品具备同行厂商不具备的亮点。比如，在下一代服务器产品中，联想的2U产品将支持6+9的硬盘分区设计，同时支持8个PCI-E插槽；联想的1U服务器产品将支持14块硬盘，同时支持机箱的导轨设计，这样就能在1U的空间里放入2U的产品。联想正是凭借这样的高密度服务器产品，满足了腾讯、百度等互联网巨头的特殊需求，并在互联网企业市场获得可观的市场份额的。

　　链接 联想企业级业务六大策略

　　1.提升企业级业务整体实力，通过解决方案拉动产品和服务的销售。

　　2.把资源重点聚焦在IPDC（互联网/数据中心）、公安、国防、高教和职教、医疗、广电等六个行业，形成关键堡垒客户群，持续精耕中小客户。

　　3.优化渠道架构，保持渠道业务稳健经营，持续投入渠道长期竞争力建设。

　　4.建设斯巴达人才培养体系，提升联想及其合作伙伴员工的技术能力，提升企业级市场的团队竞争力。

　　5.建立4~6级经销商技术支撑体系，提高经销商经营企业级客户的热情。建立技术型呼叫中心，为一线的合作伙伴提供方案、报价等支持。

　　6.有效融合双品牌、双销售团队，确保市场份额最优。通过对IBM x86服务器业务的并购，确保取得1+1大于2的效果。（根据联想副总裁童夫尧的演讲整理）

　　本报记者 王沛霖

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