做人无节操，品牌何“福喜”？

　　“品牌的名字里头既有福又有喜，可是做出来的事情，却是既无福又无喜。”这是上海福喜变质肉事件发生后，不少网友的留言，甚至有的媒体报道中也直指出事品牌借“福喜”之名，干“无福无喜”之勾当。

　　民以食为天。当前，食品安全在中国备受关注，尽管食品安全事件频发，但此次“出事”的企业，还是让人大跌眼镜，甚至不少消费者纷纷发出了惊呼。因为无论是原料供应商福喜，还是产品经营者肯德基、麦当劳等，每一个品牌都可谓是大名鼎鼎，不少都是跻身世界五百强的品牌。

　　如此一流的国际品牌，却面对企业之生命的质量安全，有的是有组织地涉嫌犯罪，提供过期变质肉；有的则是原材料质量安全控制形同虚设，将变质肉原材料做成洋快餐提供给中国消费者，难怪福喜变质肉事件一经曝光，举国惊呼，天怒人怨。

　　从目前媒体报告和政府主管部门调查之后公布的情况来看，上海福喜提供变质肉是“冰冻三尺非一日之寒”，而且整个过程变成了从上到下的集体行为，是赤裸裸的有组织有预谋的涉嫌犯罪。但是，上海福喜可绝非江湖上无名之辈，他隶属于国际上声名赫赫的美国OSI（福喜）集团。

　　美国OSI集团，拥有百年历史，号称世界肉类生产供应的第一品牌。然而就是这样一个世界500强企业，却在其中国生产线上执行着完全不同于其他国家的两套标准，提供专供中国市场的“过期肉”，还大言不惭地抛出了“过期吃不死人”和“制度是死的，人是活的”这样的谬论。

　　“‘人’是活的”，正是由于如此这般“活”的人完全不讲诚信、没有道德底线、没有做食品的良心和做人的节操，才会有了其他“活人”的安全隐患，也让消费者看到，即使是世界一流品牌，他们也未必都在流淌着道德的血液；即使是世界500强的快餐品牌，也未必会替消费者把好食品安全关、提供让人放心的食品。

　　品牌者，市场竞争之利器、质量安全之象征。然而福喜事件却在颠覆着我们对品牌，尤其是世界一流品牌的认知。“罗马不是一天建成的”，品牌也一样，一个世界一流品牌的建立，绝非一朝一夕之间可以完成，她的形成需要一个长期的过程，需要品牌自身对质量始终如一的坚守、需要品牌经营者对安全长存敬畏之心，更需要每一个品牌经营者对消费者负责、对每一个产品负责、对自己的承诺负责。

　　品牌有“三度”：知名度、美誉度、忠诚度。“三度”展现的是品牌的魅力，知名度决定着品牌的价值和影响力，美誉度是对品牌质量的肯定，忠诚度是品牌对消费者的承诺。实现品牌的“三度”，需要品牌在全球任何市场、任何地方、面对任何消费者，提供标准统一、质量上乘、安全可靠的产品，然而福喜却是在滥用自己的品牌“三度”，使其成为自己违法的“护身符”和“遮羞布”。

　　品牌还有“三力”：对消费者的影响力、对渠道的控制力、对竞争对手的攻击力。“三力”体现的是品牌的价值，是品牌参与市场竞争的直接回报。然而在上海福喜事件中，一直在“出事”的洋快餐品牌们，却一次又一次利用自己品牌的“三力”，跟消费者“躲猫猫”，不仅至今未听见一句歉意，甚至在风波过后依然故我。

　　美国“福喜”失信、失度、失德，进而失去人心。做人无节操，品牌何“福喜”？美国OSI（福喜）集团，请撕掉“福喜”这块“遮羞布”吧！

　　文/陈萍

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