别让社交化迷了双眼

  • 来源:信息方略
  • 关键字:企业,社交化
  • 发布时间:2014-09-03 15:11

  近年来,企业社交化概念一直充斥在我们耳边,它也成为很多厂商和企业市场活动中时常挂在嘴边的一个从众性词汇,各类“圈”和“家”的社交产品也是层出不穷。但是,细看市场当前对于企业社交化的理解,直到今天很多企业对于自身社交化到底是什么,该如何开展依旧存在着迷茫。

  有人会说当前微信、微博、QQ等可以大范围产生互动、沟通的就是社交化。对于这一认知,站在个人社交化层面或许没有太大的理解性偏差。可是一旦上升到企业层面,上述解释无疑将是对企业社交化应用的一种短视。

  那么真正的企业社交化到底是什么呢?站在企业应用层面,所谓的企业社交化应用,归根到底是为企业具体业务的推动提供支撑服务。假使只是停留在简单的互动、沟通层面,无法有效地通过社交化应用将企业内部外数据打通,进而将企业价值最大化,这一社交化将是毫无意义的。因此,对于企业用户而言,真正的社交化应用必须是建立在以业务为驱动的前提之下,能够有效衔接内部外数据互通。

  这时必然会有人产生另一个疑问,类似明道之类公司所提供的社交化应用难道不是真正的企业级应用吗?答案其实很难定义。上述公司所提供的企业社交化应用更多停留在初级阶段,对于不强调规模和个体性企业而言,这类产品在解决互动、沟通层面问题或许会比较顺畅,一旦进入规模化企业后,这类社交化应用在驱动业务发展中就显得力不从心。

  而纵览当前市场,或许真正能够理解企业社交化应用的无疑只有甲骨文和国内的“南金蝶、北用友”。这三者中或许甲骨文的步伐更为快捷,相比之下,国内两家IT企业则稍显逊色一些。

  因此,未来企业级社交化应用一定要有明确认知维度,只有真正建立以业务为驱动的社交化应用,最终上升到基于社交的数据服务层面,这或许对于企业级用户而言才是真的社交化。

  那么企业级的朋友们,切记别让社交化迷了双眼,否则企业的社交化应用到最后只能是竹篮打水一场空!

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