IBM向往的新世界

　　与腾讯云的合作并不是IBM心血来潮的时髦之举，结合它之前与苹果、Twitter等业界翘楚的战略合作不难看出，企业级业务巨人——IBM急切地希望在互联网和移动互联网生态圈中成为主角，而不仅仅是普通的群众演员。一个全新的世界已经展现在那里，IBM必须拥有它。

　　“新时代有三大变革趋势是：一、数据成为新的自然资源，推动行业和企业转型；二、社交和移动正在重塑人与人直接的互动关系；三、云计算的出现将IT和相关业务流程全部转化为数字化服务。”从IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Nancy E.Thomas女士的话语中，我们不难看出，数据、社交、移动、云计算已经成为产业变革趋势中不可或缺的关键词，传统的信息化应用已经与互联网和移动互联网密不可分。谁也不能逆潮流而动，即便你是体量如IBM一般的IT巨人，要想生存，也必须努力成为这个生态圈中的一个重要成员。

　　行事风格一向沉稳的IBM近期动作频频：7月16日，IBM和苹果在企业级移动市场达成的排他性合作，成为人们关注的热点；10月30日，IBM与Twitter宣布，双方将建立影响深远的合作关系，对Twitter的数据进行分析，并将这些数据整合到IBM的企业解决方案(包括Watson云平台)之中，从而更好地帮助企业解决问题；10月31日，IBM和腾讯云共同签署“行业SaaS应用公有云”业务合作备忘录。

　　在笔者看来，IBM与苹果这样的IT巨头合作倒不值得大家大惊小怪，而连续出手与Twitter、腾讯这样的互联网顶级企业联姻，则是比较耐人寻味的事情。显然，长于企业级业务的IBM虽然早已将业务触角延伸到互联网和移动互联网，但IBM的期望显然不是仅仅贴个标签，而是努力在这个新生态圈中成为重要角色。与互联网巨头合作，对IBM而言是重要的一步棋。

　　携手腾讯共拓SaaS公有云

　　10月31日，IBM与腾讯云共同签署“行业SaaS应用公有云”业务合作备忘录。双方将在“行业SaaS应用公有云”领域建立业务合作伙伴关系，腾讯云将提供IaaS公有云或专有云的运营和管理，并保障云平台资源、网络、设备等基础资源的正常运行。IBM将为中小企业提供面对互联网和云化的咨询服务，双方同意将IBM产品和服务部门提供的SaaS部署在腾讯云上并进行销售。此次合作双方将借助IBM和腾讯的强大客户关系和资源共同扩大市场份额，并将建立联合团队共同提供满足企业所需的应用集成、实施和运维的能力。

　　在海南博鳌举行的腾讯全球合作伙伴大会有1个主论坛、9个分论坛，参会的3000多人包下了附近的9家酒店。这些数据从另一个侧面说明了腾讯在互联网界的影响力。在博鳌，IBM与腾讯云的合作签约仪式并不引人注目，但从双方出席的嘉宾的级别来看，这次合作对双方的意义显然非同一般。

　　在腾讯云峰会的主题演讲中，Nancy E.Thomas幽默地表示，IBM与腾讯的合作由来已久，她在大屏幕上打出了她的QQ号和微信二维码，欢迎会议现场的嘉宾加她的QQ和微信。当然，她也趁机推广了一下IBM中国公司的微信公众账号。此外，她还跟大家分享IBM和腾讯在大数据方面的一个合作案例。

　　今年夏天世界杯足球赛期间，IBM和腾讯合作，基于腾讯社交网络上每天产生的14亿个相关内容的帖子，运用智能文本分析、情感分析、心理语言学等技术进行大数据分析，获得公众对各个球队支持率的数据。最后，这个系统还成功地预测到德国队会获得世界杯赛冠军。

　　“以前，我们把企业用户和个人用户截然分开，但是随着云计算、移动互联网、社交网络的不断发展，他们其实已经分不开了。”IBM中国华南区总经理郑小聪认为，IBM和腾讯分别是企业级应用和互联网领域中的卓越企业，两者的业务有很好的互补性。通过与腾讯合作，IBM能够帮助更多企业用户发展新的业务领域，把业务流程和做业务的人很好地连接在一起。

　　合作签约仪式上，IBM全球企业咨询服务部大中华区副总经理唐青将IBM此次与腾讯的合作称为是“跨越性的、突破性的、开创新时代的合作”。她表示，腾讯的云平台已经久经考验，其云计算能力毋庸置疑，而IBM公司的IT咨询、行业应用和实施能力长期以来在国内占据领先地位，积累了大量的行业解决方案资产和长期的客户群，覆盖金融、电信、零售、物流和运输、制造、电子、能源、政府、医疗等众多行业。同时，IBM也有多年的企业服务经验，对各行业商业模式、运营模式、流程体系和信息化系统有深刻认识。IDC对美国“基础设施即服务”的最新调查显示，最近IBM被评为顶尖云计算提供商。

　　据唐青介绍，此次合作，针对云化咨询服务，IBM公司将提供企业的云化转型咨询服务和业务流程再造，包括企业信息化系统向云端的迁移策略咨询和相关的集成服务；针对IBM产品和服务并提供的相关行业SaaS方案将包括企业营销、客户关系管理、企业资产管理、协同办公等。IBM还将提供保障行业SaaS应用或客户定制应用的正常运行的咨询、实施和运营，以及相应的技术支持服务。

　　与Twitter进行大数据分析合作

　　在IBM看来，此次与腾讯云的合作是IBM与新互联网企业合作的重要里程碑，它开启了IT巨头与新互联网领袖企业的全新合作模式。IBM与Twitter的合作则是近期被IBM称为重要里程碑的又一事件。

　　据悉，为了尽快和Twitter达成合作，IBM公司董事长、总裁及首席执行官罗睿兰女士还亲自与Twitter首席执行官迪克·科斯特罗(Dick Costolo)进行了谈判。

　　与Twitter合作的重要意义在于，IBM可以将自身分析软件和强大的咨询能力用于对Twitter网站上有关用户行为和观点的庞大信息进行分析研究，最终用来帮助解决客户的问题。

　　IBM与Twitter计划共同研发以信息为基础的全新应用和服务。这两家公司声称，他们将允许第三方开发者将Twitter的数据整合到他们利用IBM工具创建的全新云服务之中。IBM与Twitter还计划共同开发一些针对银行、消费产品、零售、旅游和交通等特殊行业的服务与应用。

　　利用数据分析结果进行客户服务与支持一直是企业利用Twitter的主要方式之一。航空公司、零售商和酒店等企业客户都在研究Twitter的数据信息，从而掌握服务和产品质量相关的信息。

　　Twitter数据战略业务副总裁穆迪声称，那些使用Twitter数据的客户希望能够将这些数据与他们所使用的分析工具(例如IBM的工具)结合起来，并获得咨询师的帮助，从而更好地利用这些数据和信息。而如何满足这些企业的需求正是IBM的长项，罗睿兰已经将大数据定为其战略核心之一。

　　开辟更多新战场

　　Gartner预测，到2015年，近70%的企业将采用混合云。IBM也认为基于开放的混合云才是云计算的未来。

　　7月16日，IBM和苹果签署排他性合作协议，双方将运用在各自市场中的领先优势创建一类新型业务应用，通过将IBM的大数据与分析能力嵌入到苹果的iPhone和iPad中，来推进整个企业级移动市场转型。双方的合作内容包括：开发100多款行业特定的新型企业级解决方案，包括专为iPhone及iPad开发的原生应用；针对iOS特定优化IBM云服务应用；专为满足大企业需求而定制开发全新的AppleCare服务与支持产品；由IBM提供用于设备激活、供应与管理的全新解决方案。

　　罗睿兰指出：“移动技术与大数据、云计算结合在一起，正在为公司和产业带来划时代的变革，使人们重新思考行业的发展。”

　　面对传统的软件和咨询服务业务增长乏力的窘境，IBM必须开辟更多的新战场。与互联网顶级企业的合作，不仅可以让IBM更快速地切入互联网和移动互联网新市场，更可以通过互联网的营销方式获得更多生意机会。