11月，同程网、携程网等多家在线旅游网站都推出了“一元门票”活动。
这很吸引眼球，但真相到底如何？
“一元门票”系多赢？
同程网打出的宣传语是“一元玩景点，百元游世界”，活动中可“一元玩”的景区共有500家；携程网推出了“约会双十一，门票一元起”活动，范围涵盖福建、贵州、山东、上海等地的景区。此外，艺龙、去哪儿、驴妈妈、途牛等在线旅游网站也都推出了类似的促销活动。
其实，在线旅游网站的促销大战一直未曾停歇。今年8月，途牛网曾推出过“1块去旅游”主题活动，范围涵盖跟团游、自助游、自驾游、邮轮游等多种产品。今年9月初，同程旅游宣布垫资50亿元，派发1亿张“一元门票”。
如此众多的“一元门票”活动带来的是商业模式的创新。以同程网为例，其运作模式是旅游网站、银行或支付工具、合作伙伴（比如京东、大众点评）和旅游景区等四方出资，共同分担门票的成本。旅游网站可借此推动APP客户端的下载和使用，银行或者支付工具带来的是用户，合作伙伴获得了置换的资源，景区带来了吃、住、行、游、娱、购等附带消费，消费者只需付一元钱就能购买原价几十元甚至上百元的门票，显然也获得了实惠。
从表面可见，这是一种多赢的结果，不是“羊毛出在羊身上”，而是“羊毛出在狗身上，猪来买单”。但是，不得不提醒消费者注意的是，这类商业模式创新的背后由于各种原因存在着或多或少的消费陷阱。
四大消费陷阱需注意
根据笔者的观察及接到的投诉、咨询，至少有四类消费陷阱。
其一，有的“一元门票”活动只是一种营销噱头，其实低价门票数量有限，还需要限时抢购，甚至采取“秒杀”形式，真正能抢购低价门票的只是极少数消费者，大多数消费者凑的是“人场”，帮助网站增加了人气。有的消费者费了九牛二虎之力，虽然幸运地抢购到低价门票，联系相关的景区时却被告知活动已经结束，不过，愿意给消费者退款。
其二，绝大多数“一元门票”的购买资格都包括事先下载安装某类APP，或在开通使用某种产品的功能，作为一种商业行为，若事先告知消费者倒也无可厚非，但是有的应用或者产品还需要用户填写大量的个人资料。更有甚者，有的商家以低价门票为诱饵，主要目的即是获取用户信息，便于后续通过发送短信、邮件等方式推广其他产品，消费者一旦购买低价门票，可能会不断收到各类垃圾短信和垃圾邮件。
其三，“一元门票”几乎都有各种各样的限制，比如只能在某些非旅游旺季或者非周末时间使用，只能在旅游景区的部分区域使用，进入景区之后还有各种“剥洋葱”式的收费，即“大门好进，小门难开”。甚至，有的“一元门票”活动卖的不是门票，只是购买门票的部分代金券，若要进入景区，还需另外支付部分费用，这种情况若不事先标明，涉嫌构成欺诈。
其四，购买“一元门票”去景区游玩过程中有各种附加的收费项目，有的甚至是强制性消费，虽然这并非在线旅游网站的过错，也非其所能控制，更多是景区的独立行为，但对消费者而言，不得不提防购买低价门票之后可能存在的消费陷阱。
除了上述几类可能存在的陷阱之外，还会存在其他纠纷的可能。对于消费者而言，最关键的是，对于“一元门票”促销活动应该有理智的认识，不宜盲目相信低价，而应该对于相关的活动规则有详细的理解，对所欲游玩的景区的服务项目、内容、价格等做足功课，根据自己旅游的实际需要去理性选择购买低价门票，以防落入消费陷阱。
文/赵占领
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