深山蜂蜜如何网上营销？

　　刚刚过去的双11、双12，电商着实火了一把。

　　2014年10月13日，阿里巴巴集团在首届浙江县域电子商务峰会上宣布，启动千县万村计划，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这意味着阿里巴巴要在今后几年以推动农村线下服务实体的形式，将其电子商务网络覆盖到全国三分之一的县及六分之一的农村地区。

　　电子商务作为一种新兴业态，正在给我国传统的农产品流通模式注入新的发展活力和动力，传统农产品转型互联网做电商成为农业发展的新趋势。以蜂蜜产品为例，市场上不乏强劲的线下品牌和线下渠道，品牌如汪氏、滋生堂、百花，渠道如商场、超市、专卖店，却没有一个成功的线上品牌。

　　胡垂章，江西省修水县人，2013年8月辞职回到山区养蜂，一直采用在养蜂基地养蜂产蜜并统一出售给收购商的方式。后来转型互联网做电商，将线下的传统营销模式搬到了线上，成为一位用互联网销售传统农产品土蜂蜜的代表，目前拥有当地最大的养蜂基地，月入过万。

　　“统一卖给收购商，售价会被压的很低；加上本地养蜂户比较多，市场也非常有限。”这些因素促使胡垂章开始考虑转型。在走上蜂蜜产品电商之路前，他认真分析了形势：蜂蜜是一款养生保健食品，男女老少都可以食用，保质期长；自家又有实体养蜂基地，用互联网出售产品有很大的竞争优势；网络无地域限制，可以让更多朋友喝上真正天然无加工的纯土蜂蜜，实在不行，依然可以用传统方式出售。之后，他着力解决了三个方面的问题。

　　一是信息流。虽然资源丰富，品质很好，但农村互联网利用率低，产品无法被外界了解。在国家十二五规划着力改进农村文化生活环境的形势下，农村实现宽带、互联网安装便捷化，2009年胡垂章已经拉了网线。转型电商后，他真正开始利用网络，学习上网，以微信和QQ空间这两个平台为主要销售渠道，把蜂厂的动态及时发布在空间和微信上。

　　为打开市场局面，胡垂章最初采用了口碑营销，即把蜂蜜送给一些互联网上的好友，在产品取得好评后用户会推荐给其它人，口口相传，逐渐形成口碑，顺利将大山里的蜂蜜产品推广出去。除此之外，他每年还自费积极学习网络营销方法，提高自身信息获取及传播能力，不断为自己充电。

　　二是实物流。农产品拥有价格上的优势，但面临着物流渠道落后、运输难的问题。农村物流成本一直居高不下，大多数民营物流企业和较小型的地方性物流企业难以将业务触角扩展到农村，导致农村农产品无法走出去。这个难题也困扰了胡垂章很久，他一开始是跟县城客车公司合作，早上由班车带至县城发货。但由于创业初期发货量不大，经常会出现漏发货、时间拖延等情况。

　　随着我国农村基础设施的逐步完善，在邻乡有了一个快递网点，双方很快进行了合作，胡垂章的困境得以解除。随着销量的增长，目前胡垂章自己代理下来了韵达和中通两家快递，两天发一次货，发货时间有了保障。

　　三是支付信用。支付是发展电子商务的一个基础条件，由于农民习惯于用现金交易，制约了农村电商发展。在农村地区有着良好信誉和地位的中国邮政储蓄银行，2011年与银联在线支付展开合作，打破了城市与农村的网购壁垒。近年来各大银行更是加大对农村的投资，建设农村基础设施，增强基础金融服务供给，成效显著。在胡垂章看来，网上交易是能够有保障的，客户先在线付款给交易平台，待确认收货后交易款项便进了自己账户，省却了现金交易的很多麻烦，且农村ATM机网点众多，取款方便。在销售渠道方面，他一般会选择规模大、较有诚信、用户量很大的平台，这样也可保障支付信用。

　　蜂蜜产品上线运营之后，尤其是在农村电商发展得越来越迅速的今天，如何利用互联网长期营销，是胡垂章重点关注的内容，对此他有了一些体会。

　　首先，一定要专注做一款产品，把这款产品做到极致，且每天都要收集用户的建议和反馈，以便更好地了解用户需求，然后每周对产品进行迭代式更新改善。在最初的产品包装上，正是朋友的一些建议以及客户的反馈信息，才让胡垂章选择用最真实的包装来彰显农村特色，适应城市消费人群特点。

　　再次，要不断地让朋友了解养蜂基地的动态信息，自身多学习一些产品的专业知识，然后给用户分享知识，尽心尽力地为用户服务，把用户当作最好的朋友，帮助用户解决问题。服务问题是农村电商发展的短板，在转型之初，胡垂章就特别注意售后服务，希望能以良好的产品体验形成顾客的忠诚度，赢得顾客口碑，让用户主动参与并帮助宣传。

　　最重要的一点，产品好才是真的好。营销再好，最终都是要回归到产品的本质，产品不好，营销做的再好也是白搭，所以要注意一切细节。每年九月底，胡垂章和父亲会把蜂从山里搬回来一段时间，因为放在山里怕蜂去采茶花，而土蜂采了茶花就会中毒；过一段时间再将蜂搬回山里取冬蜜。

　　目前，胡垂章的蜂蜜产品电商之路已经走了一年多，养殖基地平均每天有一百到两百多斤的销量，高蜂期一天能做到五百来斤，月收入过万。

　　对于电商的未来，胡垂章充满希望。谈及下一步的计划，他考虑把周边蜂蜜散户聚集起来，在网络上建立一个集中销售点，做到统一生产、统一包装、统一发货、统一服务，形成蜂蜜合作社，带动当地村民共同增收。同时，他希望地方政府能开展相关电子商务培训，让农民懂得怎样利用科技手段来提高产品的利润空间，以更好地发展农村电子商务。

　　农村电子商务，让土特产走出来。运用好这一平台，好货不再愁销。