如何调动创业同伴的工作积极性?
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- 发布时间:2015-03-20 16:14
随着公司的发展,新员工的不断加入,同老板一起创业的伙伴们的工作积极性大不如以前,彼此间说话不再像以前那样推心置腹,甚至有的老员工还排斥新员工,挫伤新员工的工作热情。怎样重新激发这些创业伙伴的积极性?
本人是一家咨询公司的老板,刚开始创业时,员工主要是我过去就职企业的一些下属和同事。在咨询行业,创业很艰难,竞争很残酷,但创业之初,大家都能齐心协力,为公司的发展积极出谋划策。有时,我的工作压力特别大,容易对这些创业同伴们发脾气,这个时候,大家都很理解我,也不和我计较,还是任劳任怨、踏踏实实地工作。
其实,我很感激同我一起创业的同伴,但是有时候碍于老板的脸面,并没有表达出对他们的感激。随着业务的发展,新员工的不断加入,公司组织结构也日趋完善,却出现了一系列问题:同我一起创业的同伴们的工作积极性大不如以前了,我们彼此间说话也不能像以前那样推心置腹了,甚至,有的老员工还排斥新员工,挫伤新员工的工作热情。更让我难以忍受的是,有两个一起创业的同伴,自己也出去成立了一家咨询公司,成为我的竞争对手。现在,我真正感受到了创业过程中的“成长烦恼”,我该怎么调动这些创业同伴们的工作积极性呢?
—秦杰 海豚会会员
明确价值取向,合理激励同伴
随着公司不断发展,其人员构成也日益复杂,尤其是公司财富积累与增加后,老板与创业同伴的关系容易发生微妙变化,起初这种变化表现在心理上,但随后会逐渐公开化。因此,创业取得一定成就后,不能再仅仅依靠同伴之间的信任了,而应该利用完善的规章制度来保证公司正常运营。更重要的是,公司发展也不能再依靠“求生存,创伟业”的愿望来激发创业同伴的工作积极性了,必须要有切切实实的利益来支撑他们的积极性。
此外,创业同伴对于回报的预期不会像普通员工那样简单,因为他们见证了公司从无到有的整个过程,他们觉得公司今天的成绩应该有他们的一份。随着公司的发展,当创业同伴认识到自己并没有成为公司主人,而仅仅还是老板的下属,自己与普通员工一样,创业价值并没有体现出来,公司的长远发展也与自己并没有多大关系,此时,他们的工作积极性降低是意料之中的事。那么,他们排斥新员工,挫伤新员工的积极性,甚至另立门户也就都“顺理成章”了。
因此,这一问题已经不仅仅是创业同伴工作积极性低下的问题了,而是一个老板如何看待创业同伴价值的问题,以及老板创办这个公司到底追求什么的问题。如果一方面,老板觉得给予创业同伴的回报还没有弥补他们对公司的付出,且每个创业同伴的潜力还很大,公司未来发展还需要依靠他们;另一方面,老板创办这份事业也不是自己想发财,而是追求大家一起发财。那么,基于这两点,老板需要对创业同伴有所表示,即使这种表示仅仅是一次坦诚的沟通也好。信任需要沟通,况且现在大家信任的基础已经不大牢固,就更需要沟通。通过坦诚的沟通,同伴们会理解老板的难处,也会达成很多共识。在彼此信任和共识的基础上,再探讨对创业同伴的激励方式问题就容易很多了。
到底采取什么样的激励方式,这是一个相对复杂的问题,不仅取决于公司所在行业的特点,还取决于公司目前所处的发展阶段、公司的战略意图、员工的个人喜好、老板的价值趋向等多方面的因素。目前,对于知识型公司的创业同伴,比较有效的激励方式是股权激励,它是通过获得公司股权的形式给予公司核心人才一定的经济权利,使他们能以股东(公司主人)的身份参与公司决策?利润分享?风险承担,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务的一种激励。
股权激励是一个统称,其激励模式有很多种,考虑到案例中的公司是规模较小的非上市公司,可考虑采用股份期权、股票增值权、账面价值增值权等非上市公司适用的模式。当然,激励的方法是灵活多变的,关键是老板要搞清楚最终的目的,目的搞清楚了,实现目的的手段多种多样,根据实际情况选择即可。
—袁燕华 仁达方略集团管理研究院高级研究员
“三驾马车”打造激情创业团队
俗话说“创业易守业难”,其根本要意还在说明,创业团队在成长和壮大过程中的融合和激励,决定着是否能最终一起把企业做强、做大,不断创造更好的发展机会。创业之时,团队成员容易被未来的目标和企业发展机会所牵引,暂时把工作中的矛盾和情绪放下;随着企业的不断壮大,渡过生存的危机后,相互之间的协作与沟通的包容度就会下降,从而把以前掩盖起来的东西慢慢显露出来,时间一长,上述案例中产生的问题就会日积月累,最终透过各类损害公司的现象不断爆发出来。
如何才能有效避免上述问题进而调动和激励创业伙伴的积极性呢?根据笔者个人创业和多年从事管理咨询的感悟,建议构建“三驾马车”来点燃创业伙伴激情:
第一驾马车:事业激励—不断创建经营管理目标的新起点
创业型企业在不断发展的过程中,一定会遇到很多的问题和困惑,即使是企业发展到一定规模也会出现这样的情况。压力的增大会让创业成员因工作中的分歧,导致对经营发展目标或管理举措产生不同的意见和观点。如果此时企业老板无法很好地影响合伙人和员工,就会出现分道扬镳的情况。笔者建议该企业老板要做到“一定三多”:提出和确定阶段性发展目标来吸引和分散对不同观点的影响;多与大家沟通自己的想法,而不是一味地让别人服从;多听取创业伙伴和员工的心声,让压力得到缓解;带领大家多了解一些知名企业的成长史,学习这些企业在发展过程如何处理类似的问题。
这样做的目的是让所有合伙人最终回到对创业事业的关注上来,统一思想和行为,让大伙儿在发展的过程中不断鼓足干劲。
第二驾马车:感情激励—升华创业伙伴的合作之谊
为什么合伙人与员工愿意同老板一起创业?是因为一开始大家有着差不多的想法和共同的梦想,是因为彼此之间能够包容和合作,是因为一起奋斗会给彼此带来工作的快乐和成长的喜悦。企业老板要巧妙地运用一些方法来升华这些感情因素:
●建立固定的合伙人聚会,坦诚和放松地沟通和交流,可以让大家带上家人,从而建立充分的情感交流氛围;
●通过企业文化的宣传,可以将创业过程中的照片装裱出来,定期进行更换,让合伙人回忆过去一起走过的日子,调动他们对企业的归属感;
●举办公司各种值得庆祝的“特殊节日”,让合伙人和员工一起参加;
●记得在合伙人和员工重要日子给一份意义特别而不一定贵重的礼物,让他们知道你对他们生活和家人的关注与关心;
●……
第三驾马车:利润分享—把合伙人牢固地绑在一起
企业老板要把所有的工作伙伴当成合伙人,共同分享企业经营带来的利润和成长机会,而不是让他们感觉到在为你“打工”或“分担风险”。在渡过创业初期后,企业老板可以适度地释放一些股份,不断地增加重要工作伙伴的份额和吸引新的合伙人(最好选择那些能力不错而且绩效表现优秀的员工),壮大合伙人队伍。一方面可以增强大家的信心,另一方面也是告诉所有的员工:所有人都可以随着公司的发展,分享经营利润和获得稳定的发展机会。
除此之外,作为企业老板,在与公司的创业伙伴一起共事的过程中,要特别注意以下一些细节:坦诚沟通的水平;是否在工作中尊重他们的想法;是不是做到了“察纳雅言”。
—马本军 成都思越仁达企业管理咨询有限公司总经理
共享创业成果,从“草台班子”走向“正规军”
一个创业团队发展初期基本上都是从“草台班子”搭建开始的,几个志趣相投的伙伴合伙创办了一份所谓的事业。最初,创业团队都经历了不分彼此,同吃同住同劳动,同甘苦、共命运的发展历程。企业小的时候,业务量少,人员也少,而且团队成员大部分都是以前的同事、朋友,因为彼此信任,互相欣赏,才搭伙创业。
随着企业从“草台班子”逐步走向“正规军”,原来不分彼此,充分信任的关系逐渐淡化了,甚至越来越疏远了,以致很多创业伙伴自己创业成为竞争对手。
随着企业规模扩大,业务量迅速上升,人员规模扩大,很多员工通过招聘渠道进来,工作分工也越来越细,这时候,老板和最初创业的团队之间的交流也随之减少了,甚至很长时间都不能见一次面,见了面也是就事论事,公事公办地解决问题,原本工作感情不分家的情形土崩瓦解。
而且,创业团队开始关注自己得到了什么,开始关注谁得到的多谁得到的少,这时候会抱怨多起来,误解多起来。于是,原本积极主动的人开始懈怠,原本拼命卖力的业务骨干开始自寻出路。
这就是创业必须经历的过程,是非常正常的事情,需要说明的是,这个阶段的企业还处在“人治”阶段,老板的意志左右着一切,创业团队的参与感经常被忽视。
而要想很好地解决创业团队激励这个问题,根本上还是要回到创业团队要什么这个问题上来。
能够留下来的创业团队成员,基本上都是能力稍差,但忠诚度、认同度极高,重感情的人,他们要一份稳定的事业,要一份尊重,能参与重大决策,要一份丰厚的回报。基于这个前提,下面四个建议供参考:
第一,对于忠诚度极高、业务能力较强的创业伙伴,给予一定比例的股份,为了保持老板的绝对控制权,注意个人控股比例不要低于67%。两种方式可以考虑,一种方式是以直接购买的方式给予股权,让创业团队核心成员直接成为公司股东,进入董事会;另一种方式是采取期权加股权,先给予期权,享受股份分红,用分红所得分几期购买股份,转化成实股,成为股东,进入董事会。董事会成立后,公司重大经营管理事项都要在董事会层面讨论或沟通,通过这个方式完善法人治理结构,调动核心创业团队的积极性。
第二,对于忠诚度较高、业务能力稍差的创业伙伴,也是两种激励方式,一种方式是委以重任,给予这些人员适当压力,提要求,定目标,同时配套目标给予一定程度的利润分享,让这部分创业成员感受到公司的重视、信任和回馈,提高积极性;另外一种方式是找到一个新的业务,采用合股经营的方式,由这些创业人员负责,让他们脱离公司主业,开拓新的业务。
第三,对于忠诚度很低、业务能力很差的创业团队人员,给予一定补偿后劝退,除了在补偿金上给予适当考虑外,最好能帮他们介绍一些工作,算是对过去付出的一种交代,也是给留下的人一种交代。
第四,公司核心团队一起对战略共识、工作职责梳理、权限划分、目标绩效、薪酬激励等基本管理制度进行梳理,帮助公司从“人治”走向“法治”。这些工作是真正帮助公司从“草台班子”走向“正规军”的基础,也是帮助公司核心团队从业务高手走向经营高手的重要手段。
相信,随着公司法人治理结构的完善,管理机制的完善,核心经营团队的积极性也一定可以被调动起来,重新焕发活力!
—赵日磊 盛高咨询合伙人