再谈奥步招数

  • 来源:经理人
  • 关键字:谈判,奥步
  • 发布时间:2015-03-20 16:15

  假痴不癫用于商业谈判之中,常常是为了掩盖自己的企图,以假痴来迷惑众人,宁可有为示无为,聪明装糊涂,不可无为示有为,糊涂装聪明。能而言之不能,迫使对手让步,就是假痴不癫在商务谈判中经常采用之计。

  “奥步”是闽南语中的一个词,意思是“不好的招数”、“烂招”、“贱招”。在商务谈判中,由于谈判对手之间代表的立场不同,所要求的利益不同,在争取自身利益最大化的过程中,难免会使用一些策略与技巧,奥步于是也就屡见不鲜。我们看看除了上期介绍的四大奥步之外,还有哪些常见招数。

  奥步一:以逸待劳

  一般来说,甲乙两方谈判,在谈判地点的选择上,有时候需要去甲方地点,有时候需要去乙方地点,其实并不是很重要的事情,但如果是跨省谈判或跨国谈判,需要长途跋涉前往对方所在地点,一般情况下,对方都会体谅,选择休息后第二天进行谈判。但有时候,有些谈判对手会利用这个机会,使用以逸待劳策略,乘对方远道而来、舟车劳顿、精神不佳之时,立即展开谈判,来个几小时的车轮战,让对方疲惫不堪,迫不得已答应本方提出的条件。

  某台湾塑料企业前去洛杉矶参加采购谈判,希望对方能够降低原材料进口价格。塑料企业一行人经过11小时长途飞行之后,时差还没有倒过来,结果一下飞机就被对方的商务车直接拉到公司办公大楼。到了公司以后,对方告知他们,因为董事长明天还有重要事项要处理,所以不得已赶时间谈判。塑料企业一方发现对方已经威严正坐,不好意思提出拒绝,只好硬着头皮上,在饥饿与困乏的双重打击下,实在没有心情与精力同对方进行正常的谈判,不得以进行了让步。

  以逸待劳还表现在谈判的其他方面,比如故意在嘈杂的空间里谈判,在比较寒冷或者炎热的房间里谈判等等。害人之心不可有,防人之心不可无,有时候,商场就是这样残酷与有趣。反向学习或模仿这一策略,当你不想达成意向,或者不想与对方谈判,也可以采用这一招,迫使对方中断谈判或者延迟谈判,为自己争取时间。

  如果对方使用了以逸待劳的奥步,我方该如何应对?第一,做好预防措施,在出发前告诉对方,大概几点钟可以到达,并且明确告诉对方,需要进行休息准备,谈判定为第二天进行,储备精力更好地谈判。第二,如果已经到了对方公司,对方建议立刻谈判,这个时候一定拒绝,在不拆穿对方的前提下,告诉对方,需要休息一天之后再谈判;如果对方执意要求谈判,可以告诉对方,还有部分资料需要整理或者还有部分协议内部没有达成一致,所以无法开始谈判。

  奥步二:假痴不癫

  假痴不癫的意思是表面装糊涂,实际很清楚,假装不行动实际上是在暗中策划并等待时机。曾经听说过很多类似的案例,比如家中财物被偷、房屋被烧、公司发生意外事故等等,结果警方侦查后,发现却是内部人做的,目的是为了骗取高额的保险费。下面看一则有趣的案例:

  美国有兄弟二人从事服装销售生意,开了一家服装店,服务十分热情。每天,哥哥都站在服装店的门口,向行人推销。但是,这兄弟二人都有些“聋”,经常听错话。

  经常是两兄弟中的一人,热情地把顾客拉到店中,反复介绍某件衣服是如何的物美价廉,穿上后又是如何得体和漂亮。经过这样一番劝说之后,顾客总会无可奈何地问:“这衣服多少钱?”“耳聋”的兄弟一人把手放在耳朵上问道:“你说什么?”顾客又高声问一遍:“这衣服多少钱?”“噢,你问多少钱呀,等我问一下老板。十分抱歉,我的耳朵不好。”

  他转过身去向那边的兄弟大声喊道:“喂,这套衣服卖多少钱?”兄弟起身来,看了顾客一眼,又看了看服装,然后说:“那套嘛,72美元。”“多少?”“72美元。”他回过身来,微笑着向顾客说:“先生,42美元一套。”顾客一听,赶紧掏钱买下了这套“便宜”的衣服,溜之大吉。其实,这兄弟两人的耳朵一点也不聋,而是借“聋”给想占小便宜的人造成一种错觉来促销。两兄弟采用此种方法经营得非常成功,赚了不少钱。

  假痴不癫用于商业谈判之中,常常是为了掩盖自己的企图,以假痴来迷惑众人,宁可有为示无为,聪明装糊涂,不可无为示有为,糊涂装聪明。能而言之不能,迫使对手让步,就是假痴不癫在商务谈判中经常采用之计。

  例如有一家公司想以3万元的价格处理一批原材料,它向众多潜在买家发出销售信息。许多买家前来看货,其中一个买家愿以2.6万元的价格购买,并可预付1000元定金,卖方接受了。于是这家公司不再考虑其他买方,可一连等了数天后,该买家才前来,很遗憾地说明,由于公司进行了市场调研,觉得先前自己报出的价格不合理,已经有更低的报价了,所以自己实在无法购买了。同时他还拿出公司的一份调查表,表明比较其他原材料的价格后,这批原材料实际价值只值2.4万元。

  卖方当然非常生气,因为他已经拒绝了其他买方,但是接下来他也开始怀疑自己:也许市面上价格确如对方所说?此时他不愿再和其他买方接触,最后以少于2.6万元的价格成交。表面看来这个买家很“痴”,他不能最后决定价格,但这正是他以能而示之不能来换取同情的手段,他用假出价消除了同行的竞争,取得了购买权,之后才正式讨价还价。

  对付此种假痴不癫计谋的办法是:其一,要求对方预付大笔的定金,使他不能轻易反悔;其二,先提出交易截止日期,逾期不候;其三,查询买方历史,对于条件过于优厚的待遇,心生警惕;其四,交易正式完成前,不要丢掉其他买方的名字、地址。

  文/冯社浩

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