快递是个神奇的行业。因为我只从网上买书,所以对“如果你网购了一台电脑,快递给你送到的只是一堆零件;如果你买了一双皮鞋,基本上收到的只有两根鞋带”等状况并没有什么切身体会,就算书的包装被扔烂了,书还是能看的。但架不住我总买书,这个神奇行业依然给我的印象深刻。
有天下雨,我正在离家不远处的商场里躲雨,电话响,一男的声音奇大地喊:“我送快递的!你门口接一下!”我问是不是能送上楼,因为家里有人。对方说:“你买的嘛儿?那么重。”我说买的书。他很厌烦:“你买那么多书干吗?你就不能一本一本买?非得装一块儿?公司是按件给我们结算,你买一大包也才算一个件。”我还以为他得说撕成一片儿一片儿递呢。对于这种数落,作为平日低三下四惯了的我而言还是能忍受的,我说我下次一定改。但对方依旧不依不饶:“下雨天儿你不在家呆着,在哪儿呢?”我报了商场的名字,并说虽然离家近,但因为躲雨还过不去。快递员立刻说:“五分钟以后你到马路边,我把件给你!”电话挂了。旁边一个刚认识的朋友很不好意思地捋了一下自己的头发问:“你老公吧?”我扬起嘴角,嘿嘿笑着:“你有硫酸吗,借我用用。”
我冒着雨站在马路边,别说,真有一辆破车在我眼前停了,司机就像撕票儿的一样,把一大捆书往地上一扔说:“不用签字了!”车轮溅了我一鞋泥汤子。旁边的朋友见了如此大气磅礴的快递说了句:“这男的吃火药了吗?满脸生理周期紊乱。这也叫送快递?”每个快递员大概都拿自己当送子观音呢,得供着。
也有给送到小区门口的快递员,他们也会主动给你打电话,一般都会告你:“我在小区门口,你赶紧下来拿件。”有时候因为手边正忙着其他事,会战战兢兢地问能不能给送上楼,对方会说:“我这一车东西呢,丢了你负责吗?”这是送货来的还是找茬打架来的,我也分不清,但有几次后,我就老老实实自己去取件了。
最可笑的一次是,突然有个快递员给我打电话,特别诚实地说:“我把你的件给丢了,它从我车上不知道什么时候掉下去了,没找到。我们公司要是给你打电话,你受累就说收到了,剩下的事咱俩再想想辙解决。”快递公司还真很快就给我打电话了,我直截了当地告诉他们快递员已经跟我沟通过,快递没收到但要说收到了。后来我那二百多块钱的书就没了尾声,因为快递公司说丢件的人辞职不干了,而我所说的货物价值无法核实,所以不能赔偿。此时,我的天空上飘过几个大字:介(这)都不算四(事)儿!
快递这个东西,从来都是没有最慢,只有更慢……如果你以为六天能收到,一定等十天都不见动静,快递总是能一次又一次证明你又猜错了,你心里最后只剩一句话:平邮都没这么慢!快递你妹啊!
从北京到天津,就算骑自行车有一天也到了,这要是把祖国大好山河都逛一圈儿,得经历多少春夏秋冬啊,难道发快递的时候写着“寄给未来”?因为越等越不来,我已经绝望了,估计有人在飞机上看见了这个没买机票的东西,直接打天上给扔出去了。
事实证明,快递是用来磨性子的。
王小柔
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