动画电影《超能陆战队》描写了在虚拟都市“旧京山”,一位14岁精通机器人技术的小神童宏(Hiro)和机器人健康助手大白(Baymax)的故事。迪斯尼的电影可以说切中了两个实下热点:机器人和医疗健康领域。在此不得不说一说大白———理想中的医疗机器人。
医疗机器人“大白”不仅完美,而且接近实现,现在大家对此的通常叫法为mHealth。国际医疗卫生会员组织HIMSS对mHealth给出的定义是通过使用移动通信技术———例如Pad、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息。移动医疗早已成为整个移动通信产业的热点,在2011世界移动通信大会上,移动医疗吸引了诸多与会者的眼球,甚至包括知名的比尔及梅林达·盖茨基金会,以及NTTDoCoMo、沃达丰等全球主流移动运营商等,都纷纷进军这一领域。
移动医疗兴起
移动医疗技术在“互联网+”的背景下得以高速发展,并催生了大量依托移动终端的移动医疗APP,并且呈爆发式增长态势。它们为民众提供便捷、及时和经济的医疗咨询和诊疗服务。
低成本的手机及全球性移动通信网络的普及,明显为这种医疗概念提供了可行的技术基础。移动通信技术始终坚持以下发展方向:小型化、速度更快及成本更低。这些特点在软硬件的应用、网络访问、标准及服务等诸多方面都有所体现,而且未来也将继续沿着这个方向发展。大量的服务都可以通过更加统一、快速且便宜的带宽接入实现;网络也具有很强的能力,覆盖范围更宽。这些都为推进mHealth应用的持续发展并超越简单的单向数据服务模式提供了条件。成本的下降、设备的普及,特别是智能手机的大量部署,促成了移动医疗产业,才有了移动医疗的爆发。
移动医疗发展
移动医疗拥有巨大的潜在市场。首先是亚健康人群大幅增加。中国报告网调查发现,35?岁至65?岁的人群正在成为慢性病大军,其中超重和肥胖、血脂异常和脂肪肝、高血压呈明显上升趋势,发病年龄日趋年轻化。疾病发生之前通常有“生理异常”,通过移动医疗设备对亚健康指标的测量,可以提早发现慢性病,有利于治疗。其次是老龄化加剧,空巢老人比例增加,人力成本的上升等为移动医疗提供广阔发展空间。
目前在全球医疗行业采用的移动应用解决方案,可基本概括为:无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码病人标识带的应用、无线语音、网络呼叫、视频会议和视频监控。可以说,病人在医院经历过的所有流程,从住院登记、发放药品、输液、配液/配药、标本采集及处理、急救室/手术室,直至出院结帐等,都可以用移动技术予以优化。因为移动应用能够高度共享医院原有的信息系统,并使系统更具移动性和灵活性,从而达到简化工作流程,提高整体工作效率的目的。
移动应用的另一个显著贡献是减少医疗差错。在对病人护理过程中,有可能出现护理人员交接环节的失误,以及在发药、药品有效期管理、标本采集等执行环节的失误。
移动医疗改变了过去人们只能前往医院就医的传统生活方式,将大众引导入一种更为先进、轻松和便捷的就诊模式中。
移动医疗困境
在政府积极倡导和各方努力下,互联网已经深入地与医疗服务相结合。移动医疗存在医院内和医院外两个不同场景。医院内的移动医疗是医疗信息化;医院外的移动医疗是利用互联网的巨大力量,不断对医疗行业内部形成改革压力,是移动医疗真正的“领导者”。医院内外的移动医疗应该有机结合起来,形成碰撞,才能产生新的巨大力量。
移动医疗的发展并没有成熟的经验和成功的商业模式可供参考,在为人们提供便利的同时,也存在诸多发展障碍。首先是行业的监管,现阶段移动医疗领域缺少监管,包括移动医疗资格的认证与服务。其次是用户的认知度,用户对于移动医疗的了解参差不齐,甚至有些人群完全不了解移动医疗。第三,盈利方式上,虽然出现了不同的合作方向,效果并不是很理想。盈利方式不明朗、不成熟。
移动医疗还有很大的发展潜能,未来移动医疗的发展会更加迅速、更加完善。
本报记者 张兰兰
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