高晓东 用心做品牌

　　CHIC2015波司登男装参展主要展示全新的品牌形象和“品型兼优”的产品，展现公司在复杂多变的综合环境下转型升级的成果，让品牌的战略通过CHIC这个最为专业的平台接受行业和市场的检验。同时也进一步提升波司登男装的品牌知名度和影响力。本刊特别专访波司登股份有限公司常务副总裁，江苏波司登服装发展有限公司总经理高晓东，让他为读者讲述波司登的今天与未来。

　　面对困难 迎头而上

　　2014年，对于服装企业来说也许并不是那么好过，高晓东说：“虽然2014年中国服装业遭遇了前所未有的困难，品牌洗牌速度加快，但波司登男装通过优化渠道，聚焦产品研发，强调服装的设计和品质感，版型的舒适与合体度，进一步加强企业管理，加大成本费用控制，提升资源配置效率，正逐步进行战略调整，实现转型升级。目前，波司登男装正按照公司既定的战略规划稳步前行。”

　　“当前中国服装行业乃至整个零售产业正在经历巨大变化，很多企业都有非常严重的危机感，大家突然都找不到路标了！都不知道在互联网时代如何转型？未来之路如何走？其实企业最大的危机，不是当下的利润多寡，而是对未来能否清晰把握。”对于当前产业发展的综合环境，高晓东这样分析，“其实，在新常态下，中国经济表面上是增长速度的换挡与调整，本质上则是增长动力的转换与接续。对企业来说，必须抛弃低成本规模扩张，转向质量效益型增长；必须通过创新转变发展方式、实现结构升级；要了解消费者的需求、提供高性价比的产品、建立高效的推广平台和零售经营模式、打造高效稳定的供应链体系；要饯行小河有水大河满的思想，时刻思考如何为员工、经销商和供应商谋取利益，以及建立拥有独特的、强有力DNA的品牌。”

　　精工之道 平行兼优

　　在竞争激烈的男装市场，波司登一直占有一席之地，必然有着它的“杀手锏”。高晓东告诉我：“一个企业的核心竞争力它肯定不是一个方面，它应该是一个系统性的东西。多年来，波司登男装一直洞察、挖掘、满足消费者需求。秉承一贯坚持的精工之道，波司登男装近年来提出品型兼优的价值主张，致力于为消费者提供更高品质与更具性价比的时尚产品。在产品设计方面，将国际最前沿的设计理念、风格和方法应用在波司登男装产品上，提升波司登男装的产品档次；在版型塑造方面，导入英国版型师团队，利用国际先进的分析模型采集建立了中国男装体型数据库，坚持三维立体剪裁工艺，力求做到让每件衣服像定制那样合体修身；在引导消费方面，为满足消费者日常商务、商旅出差、休闲度假等多场合服饰需要，波司登男装力求在原有的商务休闲服装设计上将一股洒脱、简约、舒适、自然、活力之风融入男装，让消费者享受轻生活；在供应链方面，波司登男装的面料供应商，从面料的选择、检测，到最终的选用，都是按照标准经过严格控制。一直以来，波司登男装把自己做轻，而把核心的产品设计研发和终端渠道牢牢控制在自己手里。”

　　在传统观念中，创新一贯给人很高大上的感觉，以为高科技、突破性的进步才算创新。其实，商业上的创新，是围绕产品价值链每一个环节的改进和提升。“创新不是一句口号，需要良好的土壤和环境。在波司登男装内部，企业被划分成不同的小组织，每个小组织给予较大的自由空间，小组织就会变成创新的主体。放眼看社会，专制让位于民主，计划让位于市场，依赖某一个人是行不通的；当然，一个组织的创新能力与组织的学习力息息相关，波司登男装通过组织员工学习，拓宽视野，增强分析能力，从而激发源源不断的创新；另外，许多创新是在奇思异想的不断试错过程中产生，波司登男装允许员工尝试创新失误，给员工创新提供更宽容的氛围，因为组织创新往往来自多角度思维；最后，企业要独立思考，要敢于逆潮流而动，往往这样才能带来创新。”高晓东说。

　　对于波司登男装的目标消费群体，高晓东谈道：“波司登男装的目标消费群体是公司白领、企业管理人员、个体经营者、老师、公务人员等。年龄在30-40岁左右。他们有着相对不错的收入，并处在往成功奋斗的路上；他们工作节奏快，由于工作和商务需要，经常因公出差，穿梭于各个城市之间，辗转于商务、旅行、社交等多个场合；他们性格相对成熟稳重，自信内敛，崇尚品质生活，有自己的风格和一套成熟的行为方式；他们有一种积极进取的生活态度，重视工作和生活的平衡，工作中睿智干练、对家庭拥有强烈的责任感；他们品位理性不张扬，低调含蓄却不落伍，强调着装得体，注重细节与设计感；他们有着理性的消费观，不愿意花太多时间去考虑穿着，但又非常希望自己能够穿着得体而灵活往来于各种不同场合。”

　　新模式要有新举措

　　当下是互联网时代，每个人都在网中央，不管你愿不愿意，不管你承不承认，互联网不但改变了我们的生活，也改变了身处的世界，进而改变了我们所从事的行业，商业。但对于电商我们要有正确和清醒的认识，我们要拥抱它，但也不能迷恋它。互联网给我们带来的不仅是渠道的变化，更多是思维方式的变化。

　　在高晓东看来，O2O模式是当前服装企业最为关注的话题，也可能是未来服装终端发展的一种趋势。“近年波司登男装也在探索打通线上和线下的销售渠道，增强消费体验。未来，波司登男装还将在移动端电子商务上有所发展，即一方面利用微信端结合活动扫二维码，鼓励消费者下载线上购物端并成为会员；另一方面利用会员资料推进实体店的促销活动，达到线上线下平台互相拉动。波司登男装将通过线上线下打造品牌生态圈，充分实现线上线下O2O运营、平台间资源开放与共享，全面实现互联网与消费者无缝对接。当然，不管什么年代，产品才是企业发展的第一驱动力。互联网时代讲究产品的体验和极致，也就是说以用户为中心将产品做到极致，制造让用户尖叫的产品是互联网时代的不二法门。”

　　在媒体日新月异的飞速发展的今天，波司登的互联网营销创新路从未停止。高晓东介绍：“在过去的几年，波司登男装与形象代言人、知名歌手王力宏展开了一系列的线下营销活动，包括赞助王力宏music-man世界巡回演唱会中的武汉、常熟、成都站等活动。未来，波司登将继续在品牌打造上精益求精，在传播策略上展现蓬勃创意，为消费者带来更多难忘的体验。”

　　跨届电子商务代表的是一种趋势，未来也会形成一定的规模，但目前大家还处于探索阶段。现在，全球服装品牌都把重点放在中国，大力开拓中国市场，国际化竞争已经到家门口。如能在中国市场立足，并取得很好发展，也是代表品牌实力，并将获得很好利润。高晓东滔滔不绝地说：“对于跨境电商的发展，波司登男装会一直关注，积极筹备。因为成为一家“令世人尊敬的世界知名的综合服装品牌运营商”是全体波司登人的梦想。近年来，波司登率先以自主品牌进驻欧洲市场，并在英国伦敦开设了第一家波司登男装系列旗舰店，开辟了本土服装品牌国际化先河。波司登还和全球顶尖的电子商务公司——德国欧图集团合作，形成了“欧洲设计、中国生产、欧洲营销”的模式；2015年，波司登参展2015米兰世博会，并借势进军意大利市场。未来，波司登男装将会立足国内、着眼国际，合理布局全球市场。”

　　在采访的最后，高晓东对波司登未来的发展，也做了些许期望：“2015年将成为波司登男装深化转型升级的关键年，公司将立足国内、着眼国际，进一步深度研究消费者需求和市场变化，通过历练内功，提高管理力、强化商品力、提升渠道力，打造以市场为核心的商品研发体系，创新商业模式，优化供应链，实现管理的扁平化，提升运营效率，降低运营成本，实现线上线下融合，做好大零售，建立强有力品牌DNA，为消费者提供性价比更高的时尚产品。”

　　文：本刊记者 阿杜 店面图片：阿杜

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