创新还是更新

  • 来源:新潮电子
  • 关键字:创新,更新,苹果
  • 发布时间:2015-07-20 14:41

  从WWDC 2015重新审视苹果的核心竞争力

  在2015年6月,一年一度的苹果开发者大会WWDC又一次在加州正式拉开帷幕,同去年一样,本次发布会依然没有任何硬件发布,但围绕三大系统:OSX,iOS和watch OS的种种更新功能和全新的Apple Music服务都宣示着苹果正在打造一个前所未有的强大生态帝国,开始全方位的渗透我们的生活,这是否意味着苹果正在开始进行一场大象转身的深度变革而这究竟对IT业又意味着什么呢?

  Apple News开启内容时代的全新篇章

  还记得2010年iPad第一次正式亮相的时候,乔布斯就着重强调给用户带来“全新的阅读体验”。在利用iBook撬动电子书市场之后,苹果将目光投向了古老的传媒产业—新闻,新闻是人们日常生活中必不可少的一部分,不论是传统的纸质媒体还是现在的各种电子传播渠道,我们每天都的生活都被各种各样的新闻所环绕,换句话说,阅读新闻已成为一种消费者的刚需行为,一旦具备了这种特性那么它也就能成为一种互联网的入口。如果说几年前推出的Newsstand只是一次轻微试水,那么这次WWDC推出的Apple News App可谓投向市场的一枚重磅炸弹,这对大量的第三方聚合新闻类App开发商来说显然不是一个好消息。在News问世以前,市面上已有大量类似产品,例如Facebook的Instant Articles、Flipboard,国内则有今日头条,Zaker,相对于竞争对手,苹果采用Apple News Format数字出版格式,可支持自定义字体、图库、音频、影片及交互式动画,这就可以使得大量出版商可以编排出最符合iOS使用者需求的精美版面,从而提升整体阅读体验。而与同类产品最大的区别在于目前大部分新闻类App的推荐机制几乎完全依赖大数据和智能算法,而苹果在依靠算法的同时则加入了人工推荐机制以弥补完全依赖数据算法的不够精确的诸多缺陷。在WWDC 2015召开不久以后,苹果就迫不及待的发布了招聘公告,招聘大量专业具有多年新闻从业经验的编辑来从事相关推荐工作,以实现将“计算机算法无法识别或捕捉出来的、传播性强的原创内容”“把最优质的内容在最恰当的时间推荐给最正确的人”。尽管人工的效率远远低于机器,但无论多么设计精良的算法都无法真正的了解人性,而混合式的推荐机制将能最大程度上满足用户的需要,而这也正是苹果的独到之处,不难想象,凭借大量传统新闻出版公司的支持,Apple News势必将要在新闻产业中占据重要一环。

  Apple Music带领音乐产业进入全新时代

  众所周知,苹果的成功之道源自硬件+内容的商业模式。最经典的案例莫过于早期iPod时代iTunes音乐商店了,这在方便了消费者购买下载各种流行音乐的同时,也拯救了当时受盗版MP3不断冲击而逐渐衰退的传统音乐产业,毫无置疑,苹果也从中赚取了丰厚的利润。但这并不是苹果真正想要的,早在2007年乔布斯就曾撰文讨论了应用数字音乐版权管理在购买音乐文件方面的优劣,而8年后的2015年,苹果正式推出了整合本地音乐应用、iTunes Radio等服务的全新流媒体音乐服务Apple Music。Apple Music分为一个音乐播放器、一个网络电台、一个音乐服务商和一个歌手直接发布新曲目创作并且与粉丝沟通的平台。这四种产品尽管并无太大新意,但当整合在一起时则会产生一种奇妙的化学反应,没错,从某种意义上来说你可以视Apple Muisc为虚拟的唱片公司,这将会给大量独立的音乐创作人带来更多的发展机遇,对于传统歌手而言,则帮助他们拉近了与粉丝之间的距离,更便捷的沟通渠道意味着歌手能随时根据听众的反馈修改自己的作品从而最终创造出优秀的作品,当然最大的利好还是用户,不论是9.99美元/月的个人包月价格还是14.99美元支持最多6人的家庭包月计划在美国市场都是非常划算的价格。不过对于传统唱片公司或者其他流媒体音乐服务商spotify来说,则是一个噩耗。依托庞大的果粉基础,再加上发布会上观众爆发的阵阵掌声和发布会后各大媒体的报道都可以看出,Apple Music让整个音乐产业都为之震动,尽管Apple Muisc的推出会动了iTunes Store的奶酪,但纵观苹果发展史,这种壮士断腕自我革新的案例并不少见。

  “产品提供商”向“增值运营商”的转变

  也许这个标题看起来很唐突,但看看前文中介绍的两大服务类产品再认真审视下苹果的产品线尤其是系统和App就会发现苹果在不知不觉中已渗入到我们日常生活中的每一个角落。如果说过去苹果吸引我们的是精湛的产品设计和优秀的性能和人性的软件设计,那么现在和未来吸引我们的想必是大量独具特色的增值服务。News App提供给我们各种各样的新闻,股市提供各种各样的金融信息,地图在除了告诉我们路线外也可以告知附近有何餐饮娱乐服务(例如商店,美容美发等等),Apple Music带给我们最新的音乐和歌手动态,Apple TV让我们可以抛弃传统的电视光缆收看各种精彩的电视节目,Apple Watch在逐渐成为我们的贴身私人健康管家,在给我们提供各种健康数据的同时还“管理”着我们的日常饮食作息,未来更有望成为智能家居环节中的重要一环,Apple Pay让我们可以丢掉笨重的钱包卡夹,CarPlay让智能手机和智能手表的影响力扩张到汽车,Proactive除了让Siri更加智能外更重要的是成为一种新式的搜索入口,App Store就更不用说了,同过去的iTunes Store一样都是苹果老牌增值服务的现金奶牛,紧密相连的硬件+软件+内容和不同硬件产品+系统的无缝链接构建起横跨IT业和各大传统行业的全新生态闭环系统。

  早年国内互联网行业有过一种论调那就是未来是属于超级App的,那么何为超级App?微信和支付宝毋庸置疑就是其中的佼佼者,美团,大众点评类的生活服务型App也可入围,消费者只要有一个超级App就可以满足自己绝大部分需求。但在笔者看来,真正的超级App不论过去,现在还是将来都是属于ROM的,这方面可参考小米公司的宣传,小米一直以来都极力强调自己并不是一家硬件公司,而是一家互联网公司,依托MIUI ROM然后靠增值服务赚钱,并多次宣称自己并不是中国的苹果,但遗憾的是,目前小米的美好愿景都只停留在PPT上,而苹果则用实际行动告诉世界,究竟什么才是下一代互联网公司。依托全球庞大的用户基础,苹果在慢慢收紧渔网将各种具有发展前景的App功能融入系统之中,显而易见,苹果要尽可能多的用自身应用替代第三方应用,从而维护自身生态圈的稳定。

  最初Andoird同iOS系统的竞争都主要围绕着系统的性能和基础功能上,之后则是第三方app生态系统的对决,而现在双方的竞争焦点则在于能否给用户带来更多的增值服务,这也标示着传统的软硬件公司(例如苹果、微软)和后起之秀的互联网公司(Google、Facebook)正式站在了同一起跑线,在竞争的同时利用技术改变传统的商业模式。如果有一天苹果成为最主流的内容传播渠道和服务提供商我想我们并不会感到意外,因为我们已清晰的看到苹果扮演的角色早已从一个“产品提供商”变为“增值运营商”,在本次WWDC2015上演了一场华丽转身秀后苹果必将继续新市场的开拓,至于结果如何,我们还需拭目以待。

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