当前网络接入的方式较为复杂，既有有线连接又有无线热点。难免会出现这样那样的网络故障，造成电脑或是手机不能正常上网。下面就谈谈这些非常见的上网故障。
故障一：电脑能上网，手机却上不了网
单位的一台型号为Wr886的TPLink无线路由器，按照操作手册分别连接上单位的局域网和电脑。通过浏览器访问到后台设置页面中，上网方式设置成静态IP，保存后，通过有线连接的电脑能正常上网，而手机却上不了网。打开手机的WLAN，没有发现路由器所设置的SSID，无法进行无线连接。
解决方法：电脑能正常上网，说明有线设置方面没有问题。找到一台笔记本电脑，开启笔记本电脑的无线功能，在“无线网络连接”中找到刚才设置的无线热点，双击输入安全密钥后，能连上互联网。看来检查的重点要放在路由器的无线设置上，进入无线路由器后台设置页面，依次单击窗口左侧的“无线设置→基本设置”选项卡，打开“无线网络基本设置”页面。勾选“开启SSID广播”复选框，单击“保存”后，重启路由器。电脑、笔记本电脑和手机均能上网了。
故障二：开机后需要重新设置默认网关
某单位的一台Win7电脑，上网时总是出现掉线的情况。用360安全卫士诊断是网关不可用导致的问题，依次打开“控制面板→所有控制面板项→网络和共享中心→本地连接→属性”后，查看IPV4协议时，发现默认网关一栏是空的，便将系统正确的网关输入此栏，确定后上网正常了。但是，每次关机后默认网关都为空，需要重新输入才能上网。
解决方法：方法一，用Ipconfig命令来修复。电脑杀查后没有发现病毒，而手动输入IP可以上网。首先，按“Win+R”键，调出“运行”命令框。在“打开”后输入修复命令“ipconfig/renew”，运行后可以正常上网，但是关机后默认网关又不见了，如何彻底解决呢？
方法二，修复系统的Winsock。打开“运行”命令框后，在“打开”后输入“CMD”，运行后打开DOS模式窗口。在DOS命令行提示符下直接输入：“netsh winsock reset”命令，然后回车，会提示需要重启系统，不要管它。然后再输入：“netsh intipreset reset.log”命令，回车后，重新启动计算机即可。
文/王荣桂
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