“让渡三权”把员工变成创客

　　互联网+制造，这是目前全世界所有传统制造业都在努力转型的议题——德国提出的“工业4.0”，美国随后提出的“先进制造业”，以及中国提出的“中国制造2025”。

　　所有这一切都说明，如果不能互联网化，制造业就没有出路。

　　然而，所有这些都需要企业的普通员工去完成，于是海尔正在尝试员工创客化。

　　员工创客化要做什么？就是把员工从雇佣者、执行者，转变成创业者、合伙人。

　　每一个员工过去都是被雇佣者，只要执行上级命令，做到万无一失，就可以得到这个岗位薪酬。

　　但是现在变成了创业者，你自己来创业，你能够做到多好就可以实现多高的价值。这意味着你要成为合伙人，和过去是完全不一样的。

　　这里面最重要的一点是什么？过去是企业付酬，现在是用户付酬，给客户创造多大价值就可以得到多大的利益。

　　这么做之后，有很多人马上就感到不适应，为什么？你让我跟投，我投钱之后万一不行我全都搭进去了。比如有个快递柜项目，创始人凑了90万元投进去，但是风投告诉他们，B轮再做时，如果达不到目标，这90万元就全没了。

　　其实每个人创业都是这样，利益和风险共担。这就和传统经济完全不一样，传统经济是所有人都绑在科层制上，所有人绑在流水线上。不光那个工人，所有科层人员都要为他服务。现在你要为自己服务。

　　这其中最核心的问题，是企业能不能把所有的权力都下放给员工。哈佛商学院来海尔调研时觉得很奇怪，全世界没有哪一家企业会把所有权力完全下放的。但我们做到了，我们内部管这种权力下放叫作“让渡三权”，三个权力基本包括了所有权力：第一是决策权，第二是用人权，第三是分配权。权力是有了，问题是你到底能不能拿这些权力创造出价值。

　　这种权力让渡，对企业来讲马上有了翻天覆地的变化，企业不再管理自己的员工，企业变成了创业平台，员工都在上面创业就可以了。那么问题来了：权力都给了你，企业管理会不会造成非常大的混乱？

　　我们的解决办法就是，把所有原来的职能部门全部取消，形成了一个大平台，包括财务部门、人力部门、信息部门、法律部门等等。

　　我们现在将之前的企业架构完全打乱拆分，变成两个平台，第一个叫作共享平台，比方财务共享平台，在全国所有大企业包括央企中，我们财务人员占比最低，因为不需要财务人员天天算账。共享平台的目的是做什么？就是四个字，活而不乱，这个平台上每个人可以自由行动但不会让你乱。

　　第二个平台叫作驱动平台，驱动平台就是四个字：事先赌赢。这个项目能不能行？如果行就必须有路径，要做到行必须开放。

　　事实证明，将员工变成创客以后，我们的企业并没有乱套，反而企业每个人都是创业者，每个人都在努力创造价值。

　　张瑞敏

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