智慧养老：政企互补开创美好生活

　　随着社会老龄化进程加快，如何做好养老服务，让各类养老资源突破时空局限，建立新型的养老模式已达成广泛共识。政企合作可以更好运用企业资源有效推动养老产业的优化升级。

　　11月13日，2015“慈善北京”图片展东城区巡展在北京玉蜓公园正式启动，该巡展由北京市民政局与首都公益慈善联合会主办、东城区民政局协办。开幕式上，北京市东城区民政局局长魏慧明与深圳国人通信公司副总裁、国人智慧公司总经理王海华签署了《东城区智慧养老及智慧服务战略合作协议》，并宣布由国人智慧捐建的“东城区捐赠慈善系统”于当日正式上线。此外，国人通信董事长高英傑宣布向东城区捐赠一批价值二十万元的智能可穿戴设备。日前，就智慧养老平台相关问题，国人通信董事长高英傑、北京市东城区民政局局长魏慧明接受了本刊专访。

　　高英傑：智慧养老，创造健康幸福的晚年生活

　　《小康》：养老保障是一个全国性的综合课题，国人公司将与北京市东城区民政局合作推出智慧养老公共服务平台，其主要功能是什么？

　　高英傑：北京市东城区民政局是贯彻《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》创新实践的先行者，这给了我们一个难得的合作发展智慧养老服务的机会。我们将整合各自的优势资源，推出东城区智慧养老公共服务平台，该平台的核心功能是健康管理，以此为突破口推进解决日益严峻的养老问题，共同打造新型智慧养老示范工程。

　　东城区共有17个街道、182个社区，60岁以上人口21.7万，占比22.2%。我们调研了两个街道27个社区的老人，发现东城区60岁以上老人患有冠心病、高血压、糖尿病、关节炎等慢性病的比例在50%以上。针对社区服务中心及时掌握老年人身体状况并为其提供服务的需求，以健康管理为核心的“东城区智慧养老公共服务平台”项目被提上日程。

　　“东城区智慧养老公共服务平台”可借助智能可穿戴设备收集老年人心率、血压、运动、睡眠等生理数据并在后台进行大数据分析，再根据分析结果通过APP定期向用户推送健康报告及保健养生建议。同时，该平台还通过智能可穿戴设备实现老年人定位、跌倒识别和自动报警呼救等功能，可与民政部门、社区服务中心和街道办保持密切联动，及时提供健康状态的监测数据。实现逐步使老人健康服务从“发病后管理”向“病前管理”转变，从“单纯服务”向“全程健康干预”转变，给老年人创造健康幸福的晚年生活。

　　《小康》：此次东城区民政局与国人公司签署了《东城区智慧养老及智慧服务战略合作协议》，您能否介绍一下，国人公司在推出智慧养老服务之后，在拓展其它智慧服务方面还有哪些计划？

　　高英傑：下一步计划扩展到智慧便民服务。推出针对老年人的健康管理只是智慧养老服务的第一步，我们的目标是根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》推进以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、功能完善的养老服务体系建设。通过建设东城区“国人家”运营中心，实现对老年人日常生活服务，并将该服务扩展到社区居民。具体而言即运用互联网、物联网、云计算等技术手段，整合辖区内500多家社区服务商，形成线上预定、线下体验的服务模式，为老年人乃至其他社区居民提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等服务项目，以便社区居民实现便捷、丰富、高效的“互联网+”智慧生活。

　　《小康》：在“慈善北京”图片巡展活动上，国人智慧捐赠的“东城区捐赠慈善系统”正式上线，您也向东城区捐赠了价值二十万元的智能可穿戴设备，请解读一下国人公司这些行动的初衷。

　　高英傑：国人公司积极推进社区智慧养老和智慧便民服务，首先是承担一种社会责任，通过信息化技术手段提升居民生活幸福感，而捐赠和慈善是通过爱心活动来达到这一目标。专门为东城区开发的捐赠慈善系统，在“慈善北京”图片巡展开幕式上捐赠给东城区并正式上线，我本人也为老年人捐赠一批智能可穿戴设备，这是推进社区智慧养老和智慧便民服务的组成部分。

　　国人公司一直积极参与慈善事业。事实上，这次捐赠慈善系统共分为捐赠和慈善两部分，通过该系统，东城区居民足不出户即可将闲置物品在线捐赠或通过在线义卖捐赠给慈善系统，所有捐赠明细和善款去向将做到公开、透明，捐赠者可在系统页面上逐一检索查询，让每一分爱心落到实处。同时，借助互联网传播速度快、传播面广的特点，及时发布慈善公益信息，以吸引更多人投入到慈善事业中来，让有需要者得到及时帮扶和救助。

　　《小康》：能否谈一下国人公司进军智慧养老领域的发展战略？

　　高英傑：根据国家民政部的数据显示，截至2014年底，全国60岁及以上老年人口已达2.12亿人，占总人口的15.5%，2020年老年人口将占总人口的17.17%，预计到2050年老年人口比例将突破30%。随着社会老龄化进程加快，如何做好养老服务，让各类养老资源突破时空局限，建立新型的养老模式已达成广泛共识。

　　养老产业潜力巨大并亟待转型升级，发展智慧养老是大势所趋。国人公司作为一个具有十六年历史，以无线网络覆盖和智慧城市业务为主体的信息科技集团，在智慧养老、智慧便民服务领域正在快速发展。在携手东城区民政局共同打造新型智慧养老示范工程后，将实现更大范围的发展计划，将国人公司逐步打造成为行业领先的智慧养老公共服务提供商，为智慧养老事业的发展做出更大贡献。

　　魏慧明：智慧养老，政企优势互补

　　《小康》：根据《北京市“十二五”期间民政事业发展规划》要求，民政工作从保障性项目向发展性项目、福利性项目延伸，由保障困难群体的基本生活，向医疗、教育、住房、社会保障等服务方面拓展。请您介绍一下东城区民政局在慈善捐赠方面的工作现状如何？

　　魏慧明：在“十二五”期间，东城区民政局围绕助老、助残、助学、助医、助困积极开发救助项目，开展救助活动，弥补政策性救助的不足。如开展慈善医疗垫付工作；组织“共产党员献爱心”社会捐助活动；为全区60岁以上低保家庭老人办理助老慈善医疗卡；“春雨行动”捐赠活动，动员企业投身慈善事业，募集善款；通过“爱心无界，情暖百家”项目，救助因突发大病致贫的低收入家庭，以及通过“携手梦想，放飞希望”助学项目，为低收入家庭大学生捐资助学等。今年11月13日，东城区民政局携手深圳国人智慧共建的“东城区捐赠慈善系统”正式上线，创新慈善活动开展形式，建立社会救助信息和慈善资源信息之间的对接机制，让民政部门和慈善组织之间密切协作，共同帮扶困难群众。即从即日起，东城区居民都可通过该系统第一时间了解公益项目和求助信息，既做到直接、有效地奉献爱心，所有的捐赠明细和善款去向做到公开、透明，市民可在系统主页上逐一检索查询，让每一分爱心都落到实处。

　　《小康》：我们注意到，东城区现有60岁以上人口25.7万，占比26.3%，老龄化问题凸显，未来东城区民政局在养老服务方面的发展思路是什么？

　　魏慧明：东城区老年人口占总人口比例超过26%，可以说民政部门的工作面临着严峻的考验。为积极响应《北京市“十二五”期间民政事业发展规划》中构建社会化养老服务体系的要求，东城区民政局开展了一系列的积极探索。11月13日，即“东城区捐赠慈善系统”启动当日，东城区民政局与深圳国人智慧签署了《东城区智慧养老及智慧服务战略合作协议》，以捐赠慈善平台建设为契机，面向养老工作，探索搭建“东城区智慧养老公共服务平台”。该平台计划以“智慧、健康、便捷”为核心理念，面向老人及其亲属，提供养老动态、为老服务、服务设施、健康管理、互帮互助、生活应用等多种服务，最终构建以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会化智慧养老服务体系。

　　《小康》：如您所说，东城区民政局已经与企业展开了积极合作，尤其是在推进慈善事业、提升智慧养老公共服务等方面，请您也分享下东城区民政局这方面的经验？

　　魏慧明：当前，社会捐赠总量和参加志愿服务的人数与我们的经济发展水平还不相适应，慈善事业发展潜力巨大。应该大力开展多种形式的慈善宣传，通过税收优惠等政策鼓励社会各界特别是市场主体为慈善组织、慈善活动提供资金、场所和服务等支持，让更多的市场主体参与到扶贫济困等慈善事业中来，为慈善事业提供强大动力；鼓励社会资本参与养老服务，建立完善多元化养老服务体系是2015年东城区民政局的重点工作之一，开展智慧养老服务政府要依托于企业的优质资源、技术和团队，正如东城区民政局与深圳国人智慧技术有限公司，二者形成优势互补，共同打造智慧养老公共服务示范工程。

　　《小康》：此次东城区民政局与国人智慧公司合作的特点和成效如何？下一步重点是什么？

　　魏慧明：此次政企合作从政府层面看，可以更好运用企业资源有效推动养老产业的优化升级。未来，双方以捐赠慈善平台为切入点开启合作，期望可以不断完善此种模式，探索合作机制；下一步，双方将严格按照《东城区智慧养老及智慧服务战略合作协议》的约定，共同运营维护好智慧养老公共服务平台，运用信息化手段，实现更广泛地宣传捐赠慈善工作、调动社会捐赠慈善积极性，公开透明捐赠慈善信息；同时，为东城区老人和社区居民提供更加优质、高效的智慧养老服务与便民服务。

　　文｜《小康》记者 尤蕾

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