培育创新新动能 推动价值新增长 中移动2016：狠抓4G

　　中国移动决定将在2016年继续保持4G领先优势，打造高品质的宽带业务，加快推进创业布局创新发展，积极探索培育新的发展动能。

　　在1月6日召开的中国移动2016年度工作会议上，工业和信息化部副部长陈肇雄对中国移动2015年的各项工作所取得的成绩给予了肯定，认为中移动认真落实国务院要求和工信部部署，积极推动“宽带中国”建设，有效提升了网络传输能力，完成了行业提速降费目标，并用短短两年时间建成全球最大的4G网络。

　　中国移动董事长尚冰在深入分析面临的新形势和新变化之后，强调2016年，中移动要坚持以创新、协调、绿色、开放、共享的发展新理念为指引，培育创新发展新动能，推动企业价值新增长，提升运营协同新效益，激发企业改革新活力，形成开放共享新局面。

　　保持4G领先优势

　　2016年，中国移动的业务发展重心仍是4G，但是与去年强调建设速度和规模相比，今年更侧重优化网络质量，提升用户价值，做好连接服务。

　　在网络层面，陈肇雄要求中移动加快TD-LTE发展，构建新一代信息通信基础设施。进一步优化网络质量和覆盖，加快4G服务普及，推动TD-LTE产业链发展以及TD-LTE技术“走出去”。

　　在用户层面，尚冰强调要注重提升用户价值，巩固良好发展态势。要做好流量经营，更加注重发展质量；推动宽带发展，更加注重提速增效；拓展数字化服务，更加注重动能培育；加强研发创新，更加注重自主能力；提高服务水平，更加注重用户体验。

　　值得注意的是，尚冰还重点要求做好连接服务。尚冰认为，未来5年中国市场的连接数有望突破100亿，市场规模将达万亿元量级。而做好连接服务、提升连接价值、扩大连接规模是电信运营企业优势所在，是巨大的潜在市场。

　　事实上，互联网公司很早就提出了“连接”的概念。2014年，腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾表示，腾讯的使命是成为互联网连接器，连接一切。

　　2015年，百度公司董事长兼CEO李彦宏也称，要把握历史机遇，在移动时代，将百度的战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”。

　　而对于中移动而言，做好连接服务的基础是网络，途径是数字化服务。为此，中国移动总裁李跃要求公司上下要倾斜资源、汇聚力量，狠抓4G网络建设优化、4G客户发展、4G新技术应用与4G业务创新。

　　至于数字化服务，中移动准备打造咪咕+平台，输出内容汇聚与变现能力；构建MM+能力开放平台，并输出基于手机号码的统一认证能力。

　　培育发展新动能

　　“着力增强核心能力，积极探索培育新的发展动能”是中国移动2016年工作的另一项重点内容，主要通过管理和服务两个方面来实施。

　　在管理层面上，尚冰强调，夯实管理基础，提供规范化精细化管理水平；突出目标导向和问题导向，深化推进企业改革；提高工作效率，推动重点任务落地。

　　在服务层面上，陈肇雄重点强调深入提速降费工作，要求中移动加快推出数据流量资费优惠和配套服务，强化流量消费提醒，及时回应社会关切问题，消除客户疑虑，增强服务能力，多措并举实现网络资费合理下降。积极推进普遍服务，提升信息惠民水平。

　　与此同时，陈肇雄还要求中移动严格落实“三同步”要求，进一步加强网络安全技术手段建设。强化安全管理规章建设和工作落实，不断提升基础通信网络安全管理水平。充分保障用户信息安全，持续开展“黑卡”整治活动，严厉打击通讯信息诈骗。

　　李跃则要求中移动坚持“客户为根、服务为本”，坚决落实“两个毫不犹豫”，创新服务模式和方式，为客户提供更方便、更有价值的服务，要树立“只有客户成功，才有企业的成功”的思想，加快推动运营模式、服务体系向关注客户体验、成就客户价值转变。

　　强化理性竞争

　　继去年之后，今年的工作会议再提“理性竞争”，而且更正式，也更具体。

　　陈肇雄强调，要进一步增强法治意识，严格执行相关法律法规，着力推进依法治理、依法经营、依法管理。进一步增强服务意识，不断提升服务能力，创新服务模式，优化服务流程，切实保障用户合法权益。进一步增强自律意识，突出诚信合法经营，公平理性竞争，严格规范自身经营行为，自觉维护好市场秩序。进一步增强开放意识，坚持竞合、互利、共赢的原则，加强产业链上下游企业的合作，实现互利共赢、共同发展。

　　其实，对于“理性竞争”的要求，业界专家普遍认为，这不仅是主管部门领导对中移动提出的具体要求，而且也是对整个行业提出的要求。

　　最近，由于三家运营商4G业务发展存在较大差距，因此关于电信联通合并对抗移动的传闻甚嚣尘上，给三家运营商的正常经营活动造成了不好的影响，况且这样的言论又与国家打破行业壁垒、引入竞争主体的市场发展思路不符。

　　中国企业研究院首席研究员李锦就认为，上一轮重组为了打破行业垄断壁垒，电信、石油、民航等领域通过拆分形成了三家竞争的格局。现在的竞争格局是比较合理的结构，改革不能倒退。

　　2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是通信行业实施“十三五”规划的第一年，显然，和谐、开放的发展环境才是行业希望看到的。

　　本报记者 高超

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