创新力的全球助推器

　　在西雅图走近“亚马逊发明家”

　　新闻链接一：亚马逊发明家。“亚马逊发明家”（Z.cn/fmj）项目于2015年11月在亚马逊中国黑色星期五海外购物节上登陆亚马逊“海外购”。首批上线的来自全球近10个国家约400件创新先锋产品，囊括个护风尚、家居小物、创意生活三大品类。经过1个多月的调整和优化，选品总量已迅速增长了50%。而销售成绩表现更为抢眼，亚马逊黑色星期五海外购物节当周与项目上线首周相比，“亚马逊发明家”产品销量增长了12倍，销售额番了近6倍，而浏览量也呈现出8倍的高速增长。（到本文截稿时止，“亚马逊发明家”平台展示的选品总数已达760种。）

　　新闻链接二：美国当地时间2016年1月6日下午，来自中国的一数科技（ASU）推出旗下首款投影可穿戴产品—ASU Cast One镭射激光投影手表。ASU Cast One是世界上正式问世的首款投影可穿戴产品，采用全球最小的镭射激光投影仪模组，通过全新工艺进行研发和设计，实现了可穿戴产品的突破。目前该产品处于预售阶段，将于2016年4月正式发售。亚马逊中国在发布会上宣布成为这款产品的全球独家首发平台，ASU Cast One也成为首批通过“亚马逊发明家” （Z.cn/fmj）项目走向全球的中国创新智能产品之一，同时，这款智能投影手表预计将于2016年下半年通过“亚马逊发明家”项目全面登陆北美市场。

　　在CES 2016之后，我们顺路去了一趟西雅图，众有周知，亚马逊的全球总部就坐落在这座环境优美的“美国水城”，与此同时，微软、星巴克、波音等全球知名的行业巨头也都在这里。而本次西雅图之行，我们要做的最重要的一件事，便是走近“亚马逊发明家”，看看亚马逊是如何计划将“亚马逊发明家”作为全球新创公司走向全球的助推器的。

　　在此之前，我们不妨设计几个简单的问题，作为本文开篇的引子，我们也有理由相信这是很多新创公司在起步初期都会遇到的共性问题。

　　1.资金；

　　2.产品生产周期与品控；

　　3.渠道和物流；

　　4.品牌建设和市场推广；

　　5.全球各区域市场的消费习惯与文化差异；

　　6.消费者与市场反馈的收集。

　　虽然这些问题看起来描述得很简单，但相信非常多的新创公司自诞生之日起，都无时无刻不在受到这些因素的困扰。可能有人会注意到我们并没有将产品与技术列入其中，因为在我们看来，这些刚刚起步的新创公司，在这两个方面的实力与思维往往并不缺乏，产品与技术往往还会成为它们的核心竞争力，但正是因为核心竞争力之外因素的桎梏与干扰，反而让核心竞争力的发挥受到极大的制约，。于是，应运而生的“亚马逊发明家”，恰恰就提供了非常完善的外围服务。接下来，就让我们来看看“亚马逊发明家”是如何做的。特别需要提到的是，本文大部分描述来自于负责“亚马逊发明家”项目（Amazon Launchpad）及其他全球性项目发展的Susan Saideman女士和Jason Feldman先生。

　　资金

　　“亚马逊发明家”这个项目由大约30家VC（Venture Capital，风险投资）组成的一个投资集群来进行资金保证的。这些面向全球的风投基金，除了具备非常强大的资金实力之外，看待新兴项目、新创公司的眼光和前瞻性对于“亚马逊发明家”这个项目来说可能才是最重要。利用它们在投资领域的经验与敏锐嗅觉，才能比较精准的锁定那些有潜力的新创公司，进而为它们进行资金这一最基础但也是最重要的前期支持。除去研发、公司运转这些运营资金的提供之外，为新创公司的首批产品的定型、生产、上市等更大资金需求提供保障，也是这些VC在“亚马逊发明家”所以做的重要事情。由于有这些庞大的资金支持，新创企业得以将更多的精力聚焦在产品研发、技术进化以及品牌塑造本身，更多的专注对于新创企业是有百利而无一害的。

　　由于“亚马逊发明家”是面向全球寻求新创项目，于是我们向Jason问及了一个比较有“中国特色”的问题：中国大陆有很多新创公司，都是基于大学或是政府背景的孵化器或天使投资，其性质决定了有些时候它们不能接受第三方VC投资，遇上这种情况怎么办呢？对此Jason的回答非常有意思：“亚马逊只是一个销售平台，遇上这种情况，我们会向这些新创公司以及它们的主管部门进行推荐，让他们与VC组织之间进行双向选择，具体是否能达成合作，并将它们的产品放到“亚马逊发明家”平台上来，这就不是由我们决定的了。”当我们想要询问进一步的细节时，Jason就显得讳莫如深了：“具体的细节，我们有办法，但是不能透露”。

　　产品生产周期与品控

　　换个更直接的说法，就是代工厂。代工厂的问题应该是很多初创公司都会遇到的问题，选择大的有技术实力的代工厂，比如富士康，比亚迪，但是费用高，合作门坎高，锤子T1推出初期与河北廊坊富士康之间的合作崩盘，几乎就是这方面最典型的反面案例，而选择小一些的代工厂，合作门坎虽然降下来了，但是品控方面却并不能让这些初创公司放心，比如红米一代最初的代工厂闻泰，其代工方面出现的问题差点让红米夭折。

　　而“亚马逊发明家”除了有资金雄厚的VC作为后盾之外，亚马逊平台本身的供应链就遍布全球，而这些VC也与很多上游产业链有着千丝万缕的联系，强大的关系网会在新创企业早期产品的生产方面发挥举足轻重的作用。一数科技的ASU Cast One镭射激光投影手表便是一个非常好的例子，本来按照这家新公司的计划，这款产品将会在发布之后大约半年才会正式上市，但因为“亚马逊发明家”项目的助力，硬生生将产品上市的时间提前为两个月，即两个月的预售期。相信这样的一种加速度，可能是每个新创企业都梦寐以求的。而且，由于代工厂得以更加早期的切入流程，使得产品在生产、技术、架构、成本等各个方面都能更早的获得帮助，出错的几率自然也就更低了。

　　渠道和物流

　　在这一点上，看起来应该不用太多说明吧。亚马逊电商平台在全球拥有14个站点，强大的物流体系能将任何一件货物在一周时间送抵全球多达185个国家。这种效率和覆盖能力，别说新创公司了，就是好多成熟的公司都不得不望其项背。但是你知道吗？“亚马逊发明家”平台能做的，可不仅仅是看上去这么简单。

　　Jason向我们明确表示，“亚马逊发明家”除了能将新创企业的产品销往和配送至全球，更提供了特别的“产品合规团队”，让“亚马逊发明家”平台上的新产品能在全球各个国家的相关机构进行合作检测，使这些新产品能在最短的时间内达到全球各个地区的销售标准，与此同时，亚马逊与这些相关机构组成的合作伙伴网络还能在检测过程中提供更加优惠的服务价格、更快捷高效的服务方式。还是以ASU Cast One镭射激光投影手表为例，其想要在美国市场销售，就必须获得FCC认证，即达成美国联邦通讯委员会（Federal Communications Commission）制定的标准，而在这个过程中，“亚马逊发明家”就起到了非常重要的推动作用。当然，说到国际市场的进入，就不得不谈到IP，即知识产权（Intellectual Property rRight），相信很多人都多少听说过国产手机品牌进入国际市场屡屡碰到IP的问题吧。对此我们特别询问了亚马逊全球供应商管理副总裁Susan Saideman女士，她给出的答案也和上边的认证网络有些类似：“亚马逊只是一个销售平台，所以我们并不能帮助这些企业在各个国家进行IP注册，但是我们公司的网络与法务团队遍布全球，所以在进入每一个市场之前，我们都可以给这些新创企业在IP方面给予准确的建议。”Susan还特别提到，在魅族手机进军印度市场的过程中，亚马逊就起到了非常重要的作用—当然，这个功劳并不是来自于“亚马逊发明家”，但也从另一个角度显示出这个平台的重要性。

　　品牌建设与市场推广、全球各区域市场的消费习惯与文化差异

　　新创公司的产品在刚刚切入市场的时候，除选对了产品领域之外，一个非常合适的品牌建议与推广方式，是能达到事半功倍的效果的，这一点众所周知。对此，“亚马逊发明家”也是做了非常多的工作，这些工作甚至可以说达到“有悖”亚马逊传统的程度。

　　经常逛亚马逊网站的朋友肯定知道，这家电商网站上的产品介绍页面所能提供信息量非常少，对比国内的京东、苏宁、天猫这些电商网站，简直可以用“寒碜”来形容，这是源于美国消费者的习惯：线下看产品，线上消费，而这也就成为亚马逊的一个“优良传统”，也让很多国内消费者大呼“随时受不了”。但当我们访问“亚马逊发明家”平台的产品页面，完全就是另外一个天地：各种关于新产品介绍的多媒体信息简直丰富到爆，让消费者瞬间有大呼过瘾的感觉。并不奇怪，因为“亚马逊发明家”上销售的都是新兴产品，想到在线下渠道看到并不容易，所以就必须借助这些多媒体信息尽可能多地向消费者传递信息。除了产品信息之外，“亚马逊发明家”的产品页面甚至还提供有发明者的信息、自述、对于产品的设计理念等“洗脑”式的信息，用于让产品设计者与消费者之间形成共鸣可是很有好处的。

　　除此之外，Susan还特别提到了亚马逊的全球化优势，其中之一便是为这些新创企业提供免费的翻译服务，涵盖范围不仅仅是产品信息，视频等内容还能提供字幕翻译，一段视频便能借此行遍全球。要知道，除了英语这种比较通用的大语种之外，法语、德语、西班牙语、日语、拉丁语等语种，由亚马逊来进行翻译，强大的本地化属性相信对于产品信息传递的准确性会起到相当大的推动作用。根据亚马逊自己的大数据反应，使用官方提供的广告推广工具之后，新品销量提升幅度可达64%，而使用公关推广工具之后，提升幅度也能达到40%，相当可观，对于新创公司来说也是吸引力巨大的。

　　由此可见，亚马逊全球化的优势能让任何一家中国有潜力的新创企业，以最快的速度切入到全球各地市场，其传递的，不仅仅是产品本身，还可能是新的生活方式、新的产品技术思维。你知道现在红遍全球、市值高达数十亿美元的运动相机品牌GoPro么？它就是从美国亚马逊开始起步，然后发展壮大销往全球。只不过那个时候还没有“亚马逊发明家”这个平台。所以，“亚马逊发明家”也被亚马逊寄予厚望，希望能在能这个平台上孕育出更多像GoPro那样的企业来。有意思的是，当下在全球无人机市场占有率第一的中国企业大疆（DJI）的产品也出现在“亚马逊发明家”的页面上，当我们问及大疆并非新创公司但为何在“亚马逊发明家”上销售产品时，Jason的回答是：“以大疆现在在亚马逊上的销售额来看，它很快就会从‘亚马逊发明家’的站点中移除而转向更大的平台，这是一家非常有实力的新兴公司。”考虑到现在如日中天、方兴未艾的无人机市场，不晓得DJI会不会成为那个来自中国的“GoPro”呢？

　　消费者与市场反馈的收集

　　快速收集用户反馈，快速作用于下一代产品的研发，提供用户体验，这是每个新创企业都非常渴望的理想状态，但这需要有强大的售后服务团队进行用户反馈的收集与分析，成本压力是巨大的。但在亚马逊强大的大数据收集分析平台面前，这些都是小儿科。作为全球最大的两家公有云服务提供商之一，“亚马逊发明家”仅需要6～10天，便可以将用户的反馈整理分析好提交给新创公司，不仅效率高，而且准确。更重要是的，这还源自于亚马逊电商平台多年以来的“实诚”文化：所有亚马逊平台上销售产品的用户评价都会完整保留，不会删除和筛选，因此，这些反馈都是真实的，也因为这样的氛围，在亚马逊平台上写下评价的用户都会非常认真。相信无论是鼓励还是逆耳忠言，对于新创公司来说都是非常宝贵的。别忘了，这些评价可是来自全球185个国家的用户，可参考性极强。

　　尾声

　　“亚马逊发明家”的推力有多大呢？这可能是很多新创公司无法想象的。Jason举了一个例子：在平台上销售的有一款玩具叫OverDrive，最早设计推出这款产品的三位创业者仅是将目标市场锁定为美国本土，但正因为有“亚马逊发明家”的推动，这款产品不仅迅速进入英国市场，还借“亚马逊海外购”在中国大陆市场取得了相当不错的销售情况，这都是创业者们在起初无法想像的。而在“亚马逊发明家”的小小展示厅中，到访的记者都对OverDrive玩到爱不释手，欲现场下单者不在少数。

　　随着我国创新战略驱动的经济转型加速，中国企业的创意与产品走出去是必然的趋势，而亚马逊借助其深厚的全球化背景和“亚马逊发明家”这样的平台，必将成为这一国家战略全球助推器，各位创业者，你们心动了吗？你们愿意参与其中吗？赶紧去“亚马逊发明家”提交申请吧！