新信息技术在智慧水务中的应用

　　“智慧水务”是水务信息化发展的高级阶段，是经济新常态下，传统水务企业转变发展方式、实现科学发展的必经之路。将云计算、物联网、大数据、移动互联网等新一代信息技术与智慧水务建设相结合，可以实现水务企业生产控制数字化、经营管理协同化、领导决策智能化和对外服务主动化等目标。在我国智慧城市建设的大背景下，构建基于新一代信息技术的智慧水务平台，已成为建设现代水务企业的必由之路。

　　云计算在智慧水务中的应用

　　智慧水务在建设过程中需要运用云计算技术，将计算、存储和网络资源进行虚拟化，实现集团信息系统各IT基础设施的全面资源池化，构建智能化、集中化、虚拟化的基础设施，为企业及各下属单位提供灵活、方便、可运营的IT支撑环境，大大节约企业整体的信息化投入成本。

　　利用云计算技术，搭建智慧水务的基础设施云平台，对主机采用虚拟化技术实现应用系统部署所需的分层资源池，实现IT资源的虚拟和共享，为集团智慧生产信息平台、智慧经营信息平台、智慧服务信息平台以及智慧管控信息平台等信息化系统提供动态灵活的基础设施服务。通过制定相关标准和流程，部署云平台基本框架，实现计算资源的虚拟化；在计算资源虚拟化的基础上，实现计算资源的统一分配和管理，并将集团核心应用系统部署到基础设施云平台，实现IT与业务的深度融合，有效支撑集团的发展战略和业务发展。

　　物联网在智慧水务中的应用

　　智慧水务在建设过程中需要运用物联网技术，实现对集团信息的全面监测和感知。利用各类感知设备和智能化系统，智能识别和全面感知企业水源、供水系统、排水系统等的实时状态，对感知的数据进行融合、分析和处理，并能与业务流程进行智能化集成，继而主动做出响应，促进集团各个关键系统高效运行。

　　利用目前蓬勃发展的物联网技术，实现企业生产过程、经营管理、服务管理、领导决策等业务的数字化。以企业分布在各地的供水水厂、污水处理厂、泵站的生产设备、智能仪器、智能仪表、智能传感器、RFID设备、水质监测设备、传感器设备、视频监控设备等作为物联网中的感知层，全面感知、测量、捕获动态的水务基础信息；通过建立传输和通信网络，实现感知层数据的实时采集、传输和存储，形成物联网中的网络层；充分利用实时监测和海量数据分析等信息化平台手段，部署基于物联网的智慧水务应用系统，建立物联网中的应用层，从而形成完整的基于物联网的智慧水务信息平台。

　　大数据在智慧水务中的应用

　　智慧水务在建设过程中需要运用大数据技术，围绕“数据收集、数据管理、数据分析、知识形成、智慧行动”的全过程，开发使用企业的海量数据，释放出更多数据的隐藏价值，借助大数据平台，未来将可以让企业更了解自身经营管理状况和用户使用习惯，通过大数据管理平台的数据分析，能够更有针对性地帮助企业改善经营模式和用户服务模式，提升企业管理水平和对外服务水平。

　　通过构建基于分布式技术的大数据管理平台，能够有效降低数据存储成本，提升数据分析处理效率，并具备海量数据、高并发场景的支撑能力，可大幅缩短数据查询响应时间，满足企业各上层应用的数据需求。未来随着智慧水务的不断推进，企业智慧水务建设将从关注系统实施向关注数据分析方向转化，大数据应用将成为新的重心。

　　移动互联网在智慧水务中的应用

　　随着移动通信技术和互联网技术和应用的飞速发展，移动互联网应用已经深入到每一个人的日常生活，也越来越多地应用到了水务企业的日常经营经营管理当中。智慧水务在建设过程中需要运用移动互联网技术，通过移动办公和掌上运维等传统业务运营支撑类移动应用，实现涉及到企业内部生产管理、经营管理、服务管理与集团管控过程的内部管理移动应用，提升企业科学决策、精细化管理、营销服务的水平。

　　企业互联网时代正式开启，智慧水务的移动互联网应用服务将全面深入，在企业生产经营管理等各环节大面积普及，通过在集团网络内部进行移动代理服务器（MAS）植入，实现MAS平台与ERP、协同办公、综合营账、外业作业管理、生产调度管理和管网GIS等系统的数据库对接，实现MAS平台对管控、办公、营销和外业作业等信息的自动获取，实现移动应用的逐步扩展。

　　当前，以云计算、物联网、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术正在带来第三次信息技术革命，信息技术正在与各个行业相融合，催生出原来难以想象的产业新形态。当前我国智慧水务建设还处于起步阶段，预计未来智慧水务将与智慧城市有机整合。

　　赛迪经略企业战略研究中心高级咨询师 王延鹏