数据中心运维新探 从“遇病治病”到“未病治病”

　　随着“互联网+”在各行各业不断的深入，智能终端、可穿戴设备的广泛应用，数据需求量持续激增，预计未来八年仅在线数据的年复合增长率就将达到84%，数据中心的年复合增长率也会达到30%-40%。然而由于数据中心宕机导致的直接经济损失就可达到上千万元人民币，如何选择高可用的数据中心逐渐成为企业最关心的问题。

　　让运维“防患于未然”

　　“一般的数据中心运维都是在出了事之后去解决，这叫做‘遇病治病’，我们这方面在逐渐减少。我们的理念叫‘以预治病’，会预测出数据中心某个设备有问题就提前把它换掉，或者把这个系统进行改造，这就是去年我们做的一个重要的工作。今年，我们想‘未病治病’，就是在数据中心构建之前就要考虑未来三年的网络状况、业务承载状况并做出相应的冗余、备份，使整个架构以及设备的更换不会造成用户业务的卡顿。我们以这样的理念指导整个技术工作。”北京森华易腾通信技术有限公司副总经理胡胜在接受《中国信息化周报》记者采访时这样表示道。

　　“在降低网络层面的故障上，由于在数据中心内部各机房连接后会产生各种流量，包括IDC流量、IS流量以及运维流量等，网络内还有这些流量中产生的交叉流量，为此我们做了一层环网把这些流量从逻辑上按层分开。从物理和网络上把流量隔开，降低了网络拥塞的几率。此外，以站点为单位是为了避免星形拓扑中的中心站点单点故障，除了将站点连成环形，同时采用RRPP（Rapid Ring Protection Protocol，快速环网保护协议）技术，将机房互通时的演示降低至1ms，在二层环网各机房延伸设备间部署VXLAN（Virtual extensible Local Area Network，虚拟可扩展局域网）技术，环网故障时达到毫秒级收敛，实现了零丢包。”胡胜补充道。

　　“我们并不盲目追求各种新技术，反而尽量使用成熟的技术，包括现在流行的SDN，这肯定这是一个未来的趋势，但是现在我敢说在任何一个核心网络里没有哪家公司敢用，大家在边缘实验，我们也在这方面做了一些测试。但我绝不会放在核心网络里，也不建议大家在核心网络去用，原因只有一个，用户无法承载随后所带来的巨大风险与挑战。”

　　相关资料显示，数据中心的安全风险有20%来自黑客攻击。胡胜说：“DDoS(Distributed Denial of Service分布式拒绝服务)是目前数据中心面临的最主要的攻击方式，我们把攻击类的流量，引流到我的二层环上，通过清洗再回注到用户的服务器上，峰值防护可达到20Gbps，预防近200中攻击，异常流量的响应时间可以达到毫秒级，以此保证数据中心的安全以及稳定。”

　　绿色数据中心“在路上”

　　去年3月，工业和信息化部、国家机关事务管理局、国家能源局印发了关于国家绿色数据中心试点工作方案的通知，要求能效提升与低碳环保并重；提高现有数据中心设备的利用率，积极开展节能挖潜，提升整体能效水平；加强引导建立绿色数据中心运维管理体系，技术与管理两手并行推进数据中心节能环保水平提升。至此，节能、环保、绿色数据中心逐渐成为企业实现经济效益、社会效益的共赢目标。

　　对此，胡胜表示：“我们在张北新建的机房封闭式结构设计、地板下送风、上回风方式，封闭冷通道将热风流完全隔离，开式冷储罐可在停电15分钟还能不间断制冷。我们还充分利用了自然冷源，智能新风系统使冷热空气交换，能根据室外温度变化实现免电费制冷，PUE值可以控制在1.3，电费就能节省1亿元左右。我们采用机器人的技术，将数据中心做成无人值守的数据中心，IT设备通过机器人直接送到机架，后续的连接、重启都不需要人为干预，不但提高了效率，还降低了设备的故障率，机房整体的PUE值也很好地保持在低水平，从而实现了绿色、环保、节能等。”

　　此外，森华易腾还为用户推出了包括云加速、云平台、虚拟数据中心等一站式解决方案。森华的CDN覆盖了中国电信、中国移动、中国联通、中国教育科研网、长城宽带等固网运营商，实现了互连互通，推送速度比行业标准快428倍，综合加速效果比行业标准快30%，大文件同步速度比行业标准快8倍，服务节点遍布全球99个城市160各节点。

　　云平台兼具私用云、公用云、混合云，安全性能与弹性扩展能力得到业界高度认可。虚拟数据中心架构一目了然，拓扑管理快捷方便，虚拟路由秒级创建，快速搭建私有网络。虚拟负载均衡器功能强大，支持HTTP、TCP等协议轻松搭建业务集群。同时还为小米科技、新东方集团、新华社、金山集团、酷狗音乐等企业提供了专业的服务，在互联网数据中心、互联网接入、网络安全服务、电信增值业务等方面时刻践行着绿色数据中心的理念。

　　数据中心作为IT系统运行管理中心，在客户的日常业务中担负着极其重要的作用，是客户业务得以顺利开展的重要保障。未来随着客户的业务及系统架构的迅速发展，对数据中心运营服务势必提出更高要求，这对服务商也带来了巨大挑战。

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　　对于数据中心，运维工作的重要性不言而喻，在其生命周期中运维管理是历时时间最长的重要阶段之一。

　　数据中心运营服务的目标客户为中小规模数据中心。通过系统平台与标准化运营服务产品，由咨询团队、实施团队和MS团队协作完成由服务规划、转换、运营各个阶段，实现标准化管理服务流程，提高网络运营服务时效。数据中心运维的工作主要是对中心各项管理对象进行系统的计划、组织、协调与控制，是信息系统服务有关各项管理工作的总称。投资巨大的数据中心，为了能够尽快得到收益，就需要在运维的工作上多下工夫，切勿进入“一流设备、二流设计、三流运维”的不良运营之中，高品质数据中心运维的工作至关重要。

　　如何才能提升数据中心的运维水平，为其创造最大的收益？文档对数据中心运维的工作非常重要。包括数据中心的安装、配置、优化、组网、设备互连等方面，通过这些文档可以对数据中心的运营了如指掌，在出现故障时迅速排查，找到故障点。

　　业务备份是庞大的系统工程，任何一个环节都有备份技术，在数据中心里不可能任何地方都部署备份技术，那将使得数据中心成本过高，设计过于复杂，但是没有备份肯定是不行的，这就需要在两者之间找到一个平衡点。不管怎样，业务备份在数据中心里不可缺少。

　　本报记者 刘晶晶