培训乱象谁来管

　　近年来，企业中的“奇葩培训”可以说层出不穷、无奇不有。不久前，一段“银行员工被当众打屁股”的视频在网上热传。事后，银行领导被停职，培训师通过网络致歉，被打员工获得慰问并将领取慰问金。

　　事件回放

　　据了解，漳泽农商行为提升员工业务素质，聘请了上海鸿风领导力学院，对全行员工开展为期三天，以“业绩突破”为主题的员工技能培训。培训结束后，培训老师姜某公布了当日技能培训打分情况，并对排名垫底的一个8人小组以“打屁股”、“剪头发”的方式进行了处罚。视频经网络曝光后，引发了网友的关注。山西省联社长治办事处成立调查组，并做出了“立即叫停此次培训课程；责成培训方上海鸿风领导力学院及讲师姜某，就培训过程中体罚员工的不当行为进行公开致歉”的初步处理意见。此外，由于对培训课程和环节审核把关不严，山西省联社决定对该行董事长和分管副行长进行停职处理。

　　据培训界人士介绍，姜某在培训行业号称“江洋大盗”，在培训行业中素来以“心狠手辣”著称。姜某在其认证微博上称，网络上传播的培训“打人”之举，是他多年来坚持摸索的一种培训模式。这种培训主要针对银行销售人员，培训的课程会有小组PK的环节，输的员工需要接受惩罚，其中最有特色的惩罚方式就是“打板子”和“剃头”。

　　多名银行业人士对这种培训方式表示“不可思议”。某股份制银行人力资源部门负责人表示，员工内训可能有领导训话，也有集中授课等，员工激励奖惩也多为内部评议和职位等级调整、绩效薪酬评定等，对于“体罚”，她表示从未在银行业内听闻过。同时，很多网友对此也不认同，有人直指这是“赤裸裸侵犯人权”、“洗脑”，也有少数网友称“一个愿打一个愿挨”。

　　体罚员工怪招频出

　　近年来，随着市场竞争加剧，类似的奇葩管理措施及扭曲的企业文化在国内频繁出现。2016年4月，吉林省白山市某企业为“激励”未完成销售业绩的十余名员工，让其当街下跪爬行，引来众多市民拍照围观。2016年1月12日晚，南京一市民广场，十余名年轻男女躺在广场地面上，一会儿鼓掌，一会儿爬起来跺脚，甚至还亲吻垃圾桶，或主动拥抱过路女性。据现场领头人、自称公司总监的男子称，这是组织新员工练胆量励志。

　　还有一些网民也争晒自家公司的“奇葩”文化：“完不成业绩，领导跪读《羊皮卷》，从员工胯下钻过去”，“完不成任务，吃苦瓜夹芥末，女士100个下蹲、男士100个俯卧撑”，“未达到预期销售指标，一口气喝2斤水”等等，可谓怪招迭出，无奇不有。

　　无论是业绩考核惩戒，还是员工培训游戏，类似“当众打屁股”、“当街跪地爬行”这样的出格举动，都注定会激起公众反感。这些奇葩培训呈现的诡异剧情，虽然暴露的是个别企业的荒唐之举，却容易让很多职场中人产生共鸣。近年来，在一些企业，作为职场“保留节目”，入职培训、拓展训练等内训方式怪招频出，其中所涉及的骚扰、羞辱以及洗脑等情节，无不折射出一种病态的企业文化。

　　事实上，在很多时候，所谓企业内培并非以业务训练为主要议题，而是更多灌输一套驭人驯化之术。显然，“当众打屁股”这一举动，很大程度上就是为了打压员工的自尊心，强化其服从意识。现实中不少企业在内培环节，往往会用诸如挫折教育、价值激励等冠冕堂皇的说辞，来美化其侵犯员工权利的病态本质。

　　在个别企业的员工培训中，从声嘶力竭呼喊口号、不眠不休户外拉练，到让员工下跪爬行、当众打屁股等场景频频上演，在这些管理者看来，员工的个性化诉求，以及羞耻感、自尊心和权利意识，都成了必须被抑制、被打磨的对象——唯有如此，才可将员工彻底改造成全心全意为公司服务的合格“零件”。由此可见，“打屁股事件”再一次印证了个别企业组织文化的病态。在一套高度紧绷、以绩效考核为核心的公司价值中，许多员工被物化、被功能化，以至于慢慢失去常识判断，甚至失去起码的人格与尊严。“打屁股事件”中，被打屁股的员工固然是受害者，而作为施暴者的“培训讲师”，口口声声所谓“用痛苦唤醒心灵”、“灭人欲致良知”，其东拼西凑的蹩脚理论，又能让几个人心悦诚服地买账呢。

　　企业培训市场良莠杂陈

　　企业在员工培训和所谓的企业文化建设中，花钱打员工屁股或使用其他的邪招怪招，让员工遭体罚、受侮辱，这看似应了一句老话，周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨，但是，全部“愿挨”肯定未必。原因在于，上有公司规则，关系着自己的薪资奖金等“钱途”；下有“触动肉体”、“唤醒沉睡的心灵”等“歪理”蛊惑，员工虽不情愿也只能半推半就。商业法则对人性的异化，虽然在一定程度上达成了共识，但通过体罚而触动灵魂，这恐怕只会打开员工心中恐惧、奴性的开关。

　　当然，让经过文明熏陶以及现代教育的当代人，要让员工接受“打屁股”其实是比较难的。要知道，虽然标举儒学的新加坡仍保留着“鞭刑”，但它只针对如强奸、抢劫等重刑犯，即便如此，也一直受到众多国际组织的非议。但这一伦理问题，是难不倒这些培训师的——比如姜某搬出的就是强调知行合一、致良知的“阳明心学”。在明代哲学家、军事家王阳明提出的“心学”理论中，良知人人具有，个个自足，是一种不假外力的内在力量，“致良知”则是将良知推广扩充到万事万物。而在姜某这里，却变成了从“屁股”发动，而且目标直指“业绩突破”，“致良知”的修行，变成了肉体惩罚激发的“厚黑学”。

　　转念细想，这一现象的存在，却也是“意料之外，情理之中”。一方面，传统伦理道德与市侩成功学此消彼长，道德滑坡已成社会公认的信仰危机，我们一面谴责，一面从未放缓过追求金钱物欲的脚步。因为，“贪婪”已成社会性症候；另一方面，我们有“臣服”的文化。有人说，中国的跪拜文化中，难以产生真正的贵族，在某种程度上说，这句话不无道理。归根到底，打屁股，打掉的是个人的尊严和羞耻感。

　　时下的培训市场之乱，究其根本，培训机构既是职教又是企业的双重身份，令其监管面临尴尬局面。有业界人士指出，培训市场不能偏离法制轨道，有关部门应加大监管执法力度，进一步规范其市场行为。在培训机构无法实现自我调节、“优胜劣汰”的市场机制无法充分发挥作用的情况下，迫切地需要政府相关管理部门的“有形之手”。比如面对职工培训乱象，相关管理部门首先不能无视和放任，要看到这种乱象的伤害，要意识到其影响性甚至是危险性；其次，要把好入口关，加强规范与管理。要把那些浑水摸鱼甚至违规违法经营的相关培训机构，坚决踢出市场。

　　文/卞文志

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