买金网：点“网”成金

　　黄金历来是财富符号，具有保值、理财、避险等功能。随着“互联网+”逐步渗透，互联网+黄金创新模式竞相涌现，产业链被重构，投资者跑步入场，产业面临洗牌，黄金行业擂鼓阵阵，掀起变革风潮。

　　掘“金”互联网

　　我国是全球最大的黄金生产国和消费国，2015年中国黄金产量达到450.05吨，连续9年位居全球第一；黄金消费量达到985.90吨，连续3年居世界第一位。另据上海黄金交易所(SGE)数据显示，2015年年度实物黄金总交易额首次突破10万亿元，同比增长68%。中国依然是全球最大的黄金市场，这也是连续第九年蝉联这一桂冠。

　　持续走强的黄金市场不只吸引了消费者与投资者，也吸引了大量创业者。随着互联网与传统行业进一步融合，互联网+黄金催生出投资理财、黄金电商等创新模式，变革了传统黄金的生产、销售、服务流程。

　　买金网作为从事互联网实物黄金服务的平台于2014年底成立，是国内较早出现的互联网黄金平台之一。公司位于中关村互联网金融中心高层，进入办公室扑面而来创业氛围，离大楼不远就是“大众创业 万众创新”勃兴之地——中关村创业大街。创始人程鹏曾就职于中央电视台和上市公司熊猫烟花，由于被黄金和互联网金融深深触动，所以决定跨界创业。他分享了自己的两个小故事。

　　2014年上半年，程鹏打算买3颗转运珠送人，在中国流行本命年戴转运珠的说法。本以为只是很简单的事情，却历经周折。他跑了三次金店，第一次被告知已卖完，第二次排队人很多于是放弃，直到第三次金店开门之前排队才买到。而每次往返40多公里，浪费的时间、油费、停车费等成本都让他觉得很不爽。其实，转运珠制作并不复杂，价格也只要几百元，但是购买过程中的不便和珠宝行业的火爆，让他看到了变革的空间。

　　2013年，当时程鹏还在熊猫烟花担任董事长助理和集团市场总监。作为上市公司，熊猫烟花非常慎重地作出了转型决策，并且决策过程经历了大量考察和论证，最终选定了互联网金融领域。2015年，熊猫烟花更名为熊猫金控，原有烟花业务全部剥离。这也让程鹏发现互联网金融领域的前景。

　　这两件小事成了催化剂，当程鹏与天使投资机构反复探讨珠宝行业变革以及珠宝电商变革机会的过程中，被这个互联网金融的细分领域所吸引。于是他决定投身于互联网黄金创业，借助互联网提升传统黄金行业效率，打造更加便捷、可靠的实物黄金消费模式。

　　波澜壮阔、如履薄冰

　　今年以来，金价一路飙涨近30%，消费和投资热情被点燃。然而，金价起伏波动是常态，互联网+黄金创业也不会是一帆风顺，程鹏用了八个字概况自己的创业历程：波澜壮阔、如履薄冰。

　　2015年伊始，“互联网+”首次出现在政府工作报告中，并在全国快速落地生根。在“大众创业、万众创新”的鼓励下，掀起了轰轰烈烈的全民创业热潮，一夜间涌现出无数的草根创业神话，让大家目不暇接。买金网2014年底创立之后，正好赶上这个热闹异常的全民创业浪潮，当时中关村创业大街也成为创业者的“朝圣”之地。

　　但是在热闹过后，创业者也经历了残酷的淘汰过程，很多实力不足的初创公司在洗礼中倒下，空留一片唏嘘。

　　当前，互联网+黄金领域即将迎来新一轮洗牌，作为创业者，程鹏保持着与生俱来的敏感和谨慎，既冷静也乐观，怀着危机意识上路，努力把握这个波澜壮阔的时代。

　　在他的设想中，买金网的发展路径将分为四个阶段：

　　互联网+实物黄金平台搭建

　　此阶段，主要是依托互联网构建实物黄金交易平台，建立基于实物黄金交易模式的供应链，并建立品牌背书。

　　这个过程已在2015年底完成，买金网搭建了PC网站、手机APP、微信微商城综合平台，系统梳理了覆盖原料采购-生产-销售-配送全程的全产业链结构，并与中国黄金交易所、紫金矿业集团等企业建立合作关系，获得消费者的信任，正式开展业务。

　　平台扩张和交易爆增

　　这是买金网当前所处的阶段。

　　在程鹏的设想中，这应该是平台高速发展和销售量爆增的时期，通过商品款式、价格、品种、品质等赢得用户，让用户真正感受到在买多金网上购买黄金制品的便捷与实惠。

　　目前，买金网上开展的业务主要包括销售、回购、存管、投资四方面。在产品线上日趋丰富，包括线下店很难看到的各种金条、金币款式；在场景方面开辟了礼品卡、企业金、定投理财等，并且还在不断丰富和完善。

　　程鹏坦承：“与预期相比，买金网的发展速度慢了一些。这是因为买金网从事的是实物黄金交易，相对于互联网理财等轻模式，需要更为扎实的供应链、更为可靠的品牌背书和相应的安全体系建设，前期准备过程偏长偏慢。”

　　当然，磨刀不误砍柴功，在完成了平台搭建、市场培育之后，程鹏认为交易量将会实现跃升。目前买金网将主要力量用于业务拓展和交易提升，程鹏也在努力平衡市场、资本和企业各方面的需求，让企业既快速又稳健地发展。

　　多元化经营和满足用户需求

　　用户的需求往往是多样的，在购买黄金之外，有的消费者还有理财需求；珠宝店也可能有O2O经营或供应链金融服务的需求。

　　在程鹏的计划中，当实现平台扩张和销售提升之后，会把更多精力用于主动满足用户多元化需求，比如增加理财服务、供应链金融服务等，并为更加多元化的服务作铺垫。其中包括积累信用大数据、寻找有资质和有信誉的第三方平台提供理财服务、搭建风控模型标准等。

　　打造交易闭环

　　从实物黄金的角度形成闭环的、循环的服务，包括理财、供应链金融服务、珠宝饰品定制和其他平台服务等。

　　其中，程鹏认为在B2B饰品服务和饰品定制领域仍有机会。针对有个性需求的用户，提供珠宝饰品设计、定制服务。买金网平台上的“设计师”版块可能是未来业务亮点，为线上消费者带来线下难以体验到的高端服务。

　　不久前，在2016年（第二届）互联网领袖峰会上，买金网获得创业大赛第一名，获得了互联网业界和投资机构的关注。截至目前，买金网的Pre-A+轮融资正在收尾，将于8月底结束，投资机构包括中国风险投资、百度百众、金葵花资本等。A轮融资也将很快开启，目前已在与黄金生产企业、上市公司等进行接触，寻求资金和资源的支持。因此，在下半年很可能有两轮融资消息发布。

　　买金网正以实物黄金为切入点，在满足消费者刚性需求的基础上，进一步拓展投资理财、供应链金融、饰品定制以及其他服务，成为互联网+黄金模式的代表之一，也为消费者搭建了便捷、实惠的黄金买卖渠道。

　　擂鼓进击

　　中国人喜欢黄金，有着根深蒂固的黄金文化，黄金是财富的象征，也是保值和避险的手段。

　　近几年，国家大幅增加黄金储备，同时号召“藏金于民”，增加民间黄金储备。我国上海黄金交易所国际板、“上海金基准价”相继推出，为我国黄金市场国际化奠定了坚实基础。今年，工行收购伦敦最大金库，并且获准加入伦敦贵金属清算公司（LPMCL）的贵金属清算系统，成为该公司2005年以来首家新增的集团成员。工行、中行、建行、交行也先后成为伦敦金银市场协会(LBMA)黄金定盘商。

　　从当前国际形势来看，国际社会仍存在政治、经济发展的不确定性，黄金抗风险、抗通胀的重要地位凸显。由于黄金曾在东南亚国家抵御金融危机的过程中发挥了积极作用，因此，也被寄予了厚望。

　　伴随着“互联网+”思维的影响和渗透，当前成为黄金电商发展的大好时机，资本市场支持，上游金矿、中游珠宝店和下游消费者都很积极，黄金电商处于一个酝酿爆发的时点，在黄金走势、创业环境、资本投向、商业模式和消费体验等方面占据优势，变革已然开启。

　　黄金电商让黄金交易变得透明、高效且低成本。在传统的珠宝行业，链条长、环节多、效率低、成本高，弊端种种，行业整体在渠道、销售、模式、人才等方面都较为下沉，并且资本密集，大量资金以货品形式存在，而这些弊病都可以借助互联网化方式化解。

　　比如，通过“碎片化”购金便捷购金。用户可从0.1克起购买，购金价格是上海黄金交易所实时金价，交易效率更高；用户也可以随时提取，有不同品种和款式商品可供选择，最小规格仅为0.2克。而在线下黄金珠宝店因为商品占用成本，且存在加工费、保管费等支出，所以柜台很难提供更多品类和规格供选择。

　　再比如，通过实时线上购买黄金，可以实现“透明”消费。线下黄金珠宝店巨台商品是需要提前加工的，可能需要一周之前的原料成本，加上加工成本、保管成本，成本相对较高，这也导致全国不同品牌金店价格不统一、不透明。而从买金网购金则是按照当日实时金价购买，加工费、邮费等支出也都一目了然，用户不必再糊涂地消费。

　　目前，买金网面向的客户群体可以从两个维度定义：

　　从地域方面来说，针对三四线城市中购金不方便或对品质不放心的消费者。由于三四线城市品牌店覆盖不足，并且黄金加工质量参差不齐，很可能出现掺假商品。而买金网的黄金产品主要由中国黄金集团和紫金矿业生产加工，品质有保障。同时，通过互联网渠道购买也更便捷，可以覆盖全国用户。

　　从人群维度来说，主要针对年龄偏大、有家庭、有理财需求的消费者。由于当前经济波动，黄金价格持续上涨，很多人希望购买黄金保值和避险。这部分消费者可以划分为两类：一类相对年轻，有网购习惯，可以通过网络渠道购买黄金，可以通过买金网等渠道购金；另一类年纪偏大，对上网不了解，偏向到珠宝店或银行购买。目前买金网正通过银联商务与银行进行合作，为没有黄金服务的银行提供黄金制品。程鹏预计，明年买金网与银联商务所开展的此项合作收益将占公司整体收益的30%左右。

　　当前，随着新浪、阿里巴巴及其他上市公司的进入，黄金行业竞争越来越激烈。在商业模式方面，不同企业围绕着理财投资、实物黄金等进行布局，各有所长。程鹏认为，对于买金网来说，实物黄金交易是最核心、最差异化的特点，其与从投资理财切入的模式相比特点鲜明：

　　一是从品牌角度来看，从实物黄金切入容易建立品牌和忠诚度。虽然前期门槛较高，但是先难后易。因为购买实物黄金的用户根据商品品质建立信任感，更忠诚，更有粘性，当平台推出理财产品时也很可能自然而然地购买。而单纯做理财的平台，客户根据利息高低决定是否购买，忠诚度不够，不能彰显品牌。

　　二是从商业模式角度而言，从实物黄金切入更能控制风险。当前整个互联网黄金领域面临洗牌，从投资理财切入的平台以收益率吸引用户，利息越来越高，风险越来越大，万一在出借和黄金保存环节出现纰漏，很可能带来灭顶之灾，不利于企业风险管控。

　　随着互联网浪潮席卷而来，传统金店如中国黄金、周大福、周生生、菜百首饰等纷纷寻求互联网化。在程鹏的规划中，买金网与传统金店可以建立合作与互补关系，买金网不会成为线上珠宝城，买金网与传统金店有很多合作机会，比如线下店难以实现的碎片化购金，买金网还可为线下金店带来客流和资金支持，引导消费者到线下店提金等。目前买金网已经整合了200余家地方性品牌金店，不断寻找和拓展彼此合作空间。

　　据程鹏介绍，目前买金网用户为40万，实物黄金交易额在1亿元-2亿元之间，客户主要分布于山西、河北、福建、广东等地。他认为，今年买金网的各项数据将实现快速增长，并取得较大突破。

　　务实的理想主义者

　　在程鹏身上可以发现理想主义者的激情和创业者的冷静。他反复提及多务实、忌浮躁。

　　他说，想法需要经得起现实的检验。创业往往基于闪光的想法，但是能否落地还需要现实验证。为了能真正脚踏实地，他曾在实业中工作多年，对于产品的研发、生产、销售和渠道等环节了如指掌，这些都为他创业中将线下与线上经验合围提供了帮助。

　　团队是企业赖以成长的基础和核心，团队建设也是他今年的重点。程鹏说：“希望今年能实实在地提升交易量，多务实，少做秀，不断完善团队，让团队适应互联网黄金电商的节奏、适应互联网销售珠宝的方式。”在买金网的团队中，成员分别是来自传统行业或互联网行业。程鹏说，每次头脑风暴时，大家争论的最后，往往发现将线上与线下经验结合才是最好的解决方案。因此，他很希望能将整体团队锻炼好，不管是来自哪个领域，最终可以适应互联网电商的节奏，为业务持续扩展提供有力支撑。

　　互联网黄金领域外表看似平静，实则竞争激烈而残酷。在洗牌过后，专业从事黄金理财、垂直电商和饰品定制的企业分别可能剩下1-2家；而从事电商与理财综合服务的平台可能只剩1家。但是，黄金电商带来的变革将是颠覆性的，他认为，未来3年内纯黄金制品线上销售和线下销售将趋向持平，但线下交易还会大于线上；未来5年，则线上销售额将会超越线下，占据绝对优势。

　　他也憧憬新技术带来的改变。比如，利用大数据绘制出金价走势，并与用户购金价格比对，帮助用户科学理财；借助虚拟现实技术提供试戴参考等。

　　总之，随着互联网+黄金日趋深入，创新模式不断涌现，产业链被重构，行业面临再洗牌，黄金行业擂鼓阵阵。作为务实的理想主义者，程鹏和买金网正在互联网黄金道路上不断求索，以实物黄金为介质、以互联网为支点，构建便捷高效的黄金电商模式，满足消费者买金、卖金、存金、投金需求，掀动产业变革风潮。

　　文/卫丽红