开会经常有这种情况,主讲领导讲完话后,其他领导有时要进行一些补充性的讲话。锣有锣谱,鼓有鼓点,当主讲的领导讲完话后,补充讲话要补在“点”上,才能收到补充讲话的效果。那么,补充讲话的“点”,在哪里呢?
补浅求深,提升问题认识
在竞争上岗、双向选择动员大会上。副局长作了讲话后,局长补充说:“对这一次全员人事变更,我们班子召开了多次会议,除了刚才副局长讲的,就人员结构问题,班子还作了更深层次的探讨。下面我就这一指导思想补充说明一下。即人员组合要体现如下四个结构:一是能力互补结构,不同才技特长的人员搭配组合;二是异质互补结构,不同性格、不同层次的人员搭配组合;三是年龄互补结构,老、中、青不同年龄梯次的人员搭配组合;四是高能为轴结构,以高能力、高才技的人员为核心搭配组合。”
局长“四个结构”的补充讲话深化了员工对会议主题的认识,较好地起到了补浅求深的作用。他首先是有条理、分层次地论述了班子对这次人事变更的指导思想,然后抓住人员搭配组合的中心,通俗化地进行了阐述,言简意赅、题旨深刻、点中要害,是一席高妙的“补台”之言。
补气求志,最后点一把“激情之火”
南水北调需要在天门峰下修建一座水利枢纽工程,因为长期施工,一些人员开始松懈厌倦。然而,整个工期离预定的期限只剩30天,为了鼓励人们发扬连续作战的作风,在预期内拿下工程,工程指挥部召开了誓师大会。
当副总指挥讲完话后,总指挥补充说:“我们面对的工程好比攀登眼前的天门峰,而我们要登上天门峰,就要先翻过黄花岗和凤凰岭。那么,我们大伙儿再加一把劲,争取在10天内攀上黄花岗,20天攀上凤凰岭,30天登上天门峰,胜利拿下全部工程,大家有没有信心?”
“有!”全场回音铿锵、声震山谷。
总指挥之所以用“借物”的方法补气,就是要激起大伙儿的斗志。面对人们的松懈情绪,他意识到要在会议结尾,在副总指挥讲话的基础上,再给人们点燃一把“看清目标、为目标努力”的“激情之火”,再给大家加上一股奋斗的志气。于是,他把时间和目标分解成三个阶段,这样就让人们觉得形象贴切、方向明确,效果就出来了。
补缺求全,抓住主要矛盾
“猛虎”摩托车制造公司召开员工大会,副总经理在讲话中着重就当前如何把好质量关问题进行了布置。副总经理讲完后,总经理接着说:“刚才副总经理就摩托车组装质量的几个问题进行了布置,这里我再补充一点,就是我们产品质量的问题最重要的是在发动机组装上。因此,我再强调一下,发动机组装线上的员工们更要特别细心,精益求精,把‘猛虎’的心脏侍弄好,到时候‘猛虎’添翼,可就飞起来了。”
这是一种补缺求全的方法,它能让生产线上的员工抓住主要矛盾,解决重点问题。因为副总经理在讲话中只是泛指性地强调把好质量关,这就使得问题的实质和关键被枝叶遮掩,若明若暗、残缺不全,而这正是最重要、最关键的部分。
总经理的拾遗补阙专指性地强调了发动机装配的质量,把副总经理讲话中遗漏的部分补了上去,使得讲话补得到位齐全,补到了“点”上。
忌“节外生枝”,勿狗尾续貂
某单位有名副部长,资格较老,十分健谈,不论出席什么会议不管是否有安排,他都要发言,尤其喜欢在会议临近结束时作补充发言,而且一说就是“三点 ”。
这天,部里召开安全工作会议,主管领导讲完话,已经临近中午。会议结束前,部长问在座的领导还有什么要说的,该副部长说 :“我补充几句。”于是打开了话匣子:“ 刚才主管领导讲得非常好,我再谈谈节约时间的问题,讲三点意见……”
等他讲完时,已经过了开饭时间,而且所讲内容都是与安全问题毫无用处的务虚大套话。与会同志不胜其烦,议论纷纷。
该副部长的讲话偏离会议宗旨,本是安全工作会议,他却大谈节约时间问题,另起炉灶,节外生枝,有狗尾续貂之嫌,自然不受欢迎。讲话的内容属老生常谈,且废话连篇,对听众并无教育启迪意义。
再加上他讲的和做的自相矛盾,说节约时间,自己却又在浪费时间,自我否定,自打嘴巴,难免成为人们的笑柄,以致人们给他起了一个外号——“三点部长”。
像“三点部长”这种不从实际出发,每次讲话都用固定模式和套路的补充讲话很难让人认同,到头来只是大倒听众胃口,且损害了自身的形象和威信。因此,领导补充讲话补在“点”上,切忌节外生枝、画蛇添足、游离于会议的主题之外。
文/卢仁江 高永华 杨怀林
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