梁建章：创业前一定要做好积累

　　创业前一定要做好积累，观察与思考是必不可少的。要想创业，必须在学业、经历、工作技能上做好准备。只有当自己真正觉得在行业里比其他任何人做得都好时，机会就有了。

　　提起梁建章，很多人会感到很茫然。如果提起携程，则会纷纷表示，这个谁不知道，国内有名的旅游网站，集吃喝玩乐、购物、出行于一体，在电子商务平台超速发展的今天，方便起来简直是不要不要的。要知道的是，有了梁建章才有了携程网的今天，有了幸福旅游模式的开启。

　　天将降大任于斯人也，必先劳其心志。梁建章复旦没毕业，就考入美国乔治亚理工大学，读完了学士、硕士。那一年是1989年，他才20岁。由于经济压力，他必须尽快完成学业，身处陌生的环境，语言、生活又都不太习惯，面对的挑战可想而知，最后仅用了一年的时间，就完成了两年的学业。在完成硕士学位后，他还曾念了段博士，但随后他发觉学业对他再没挑战，“最先进的东西不是学校而是企业”。于是他进入ORACLE（甲骨文）研发部工作，在ORACLE积累了3年研发经验。期间，梁建章在回国探亲时感觉到在中国，机会比美国多得多，尤其是创业。他分析，从长远来看自己的发展机会还是在国内，为此他决定从技术转型到管理。回到美国ORACLE后，他就申请转换部门到地位、待遇、期权都比其他部门差很多客户服务部（ERP实施）工作。但也正是客户服务部的经历使他明白了IT与管理的关系，更幸运的是，1997年他通过ORACLE的内部招聘，回国担任中国区咨询总监的职务。

　　工欲善其事，必先利其器。在担任咨询总监工作期间，梁建章多次为国内多家企业担任管理、软件和电子商务方面的顾问，参与策划了民航和中国电信等国有大型企业管理系统的建设。同时，他也在小心翼翼地寻找机会，希望在国内开一间属于自己的公司，一圆创业的梦想。用他的话说就是：创业前一定要做好积累，观察与思考是必不可少的。要想创业，必须在学业、经历、工作技能上做好准备。只有当自己真正觉得在行业里比其他任何人做得都好时，机会就有了。直接回来创业就可能会犯错误。1998年，互联网在中国悄然兴起，这时梁建章觉得机会成熟了。于是他做了一个大胆之举，离开ORACLE，自立门户创立携程旅行网。1999年5月，与季琦、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。四人按各自专长分工：季琦任总裁，梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，范敏任执行副总裁，人称“携程四君子”。在不到一年的时间内，携程旅行网迅速成长并实现了旅行产品的网上一站式服务，向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

　　天行健，君子以自强不息。创业、赚钱的人生阶段性目标已经实现。此时，携程已在纳斯达克上市，是行业里当仁不让的老大，甩开了竞争对手。这位年轻又喜欢研究问题的企业领袖，辞去了CEO职位，开始了新的征程。数学领域的基础促使梁建章把目光投向经济学，而携程网的创业经历又让他尤其关注创新。2007年，他再次赴美，在斯坦福大学读经济学博士，研究领域包括人口和创业以及中国劳动力市场。在研究过程中，他被一连串数据和荒唐的现象所震惊：一方面，未来几十年里，中国的人口结构会出现巨大变化，拖累经济和社会的发展。另一方面，这个生育率居全世界末尾的国家仍然严格执行着计划生育。他的书里给出的数字是1.4。实际上，可能更低。他在斯坦福的最新研究中表明，一个国家人口结构老化后，其创业和创新活力会随之衰退。为了佐证自己的论点，梁建章在北美、日本等地进行实地调研。

　　博观而约取，厚积而薄发。2013年2月21日，携程宣布任命梁建章为董事会主席兼首席执行官，并兼任携程旗下负责旅游相关业务的携程旅游控股有限公司董事会主席。此次任命自2013年3月1日起生效。2014年4月15日，携程旅行网CEO梁建章早上发内部邮件称：“我回携程，不是为了名，也不是为了利，就是要和大家一起体验二次创业的艰辛，激情和成功的快感。”2016年11月17日，梁建章以携程董事会主席的身份参加了携程第一届全球酒店合作峰会。他在峰会上做了演讲，但并没有准备PPT，而是以一幅世界地图作为其整个演讲的背景画面。他讲了人口、讲了历史、讲了世界中心的变迁，但最后，这些看似与其老本行旅游并无多大关联的话题又绕回了他真正想表达的重点：“现在，中国出境游虽然快速发展，但未来有更好的机会。不光要让中国人走出去，也要让全世界的人流进来。”梁建章说。梁建章还透露，未来携程在医疗旅游、教育旅游方面都会做尝试，在他看来，广义的旅游不仅是观光，而是交流。正如梁建章挂出的巨幅世界地图，他对于携程显然有着更远大的目标和计划，并不是有意“退休”的状态。根据携程公布信息，未来，梁建章将专注于公司的创新、国际化、技术、投资喝战略联盟。

　　2017年1月8日，在携程集团2016年年会上，梁建章表示：一直以来，携程都是秉承着“客户第一，发现需求，并满足消费者的需求”的目标。国际化将成为携程未来的重要目标，同时，在市场潜力不断挖掘之下，携程也将为全世界消费者的幸福旅行作出贡献。基于此，他更对2017年携程的发展充满信心。他说，中国有世界上最大的服务市场，“这意味着，携程有潜力、有机会去做世界领先的创新。进而，有潜力成为世界上最优秀、成功的互联网企业和服务企业。”这是梁建章和携程CEO孙洁的目标，也是携程的目标。过去一年，携程投资了美国的三大华人旅行社，还收购了欧洲领先的机票搜索网站Skycanner，同时，在出境游、国际机票和海外酒店等领域，携程也全面进行了布局。“总之，携程要将幸福带给大家，更要让携程为全世界人民带来更幸福的旅行。”梁建章说。

　　文/本刊记者 薛牧人