王秀甫 成功在真诚低调中绽放

  • 来源:时尚北京
  • 关键字:王秀甫,成功,旅游,新洲
  • 发布时间:2010-12-21 13:51
  接受《时尚北京》采访之日已是王秀甫这次北京之行的最后一天。但看起来,这一天依然安排紧凑。已是下午5点,刚与客户洽谈完的王秀甫立即接受了我的采访,看起来仍是神采奕奕。

  茶香悠悠地从精致的英式茶杯中晕出,我们的谈话就在这样轻松舒适的气氛中进行着。“每一位来到英国新洲旅游有限公司的人都能感受到我们的热情与真诚”,王秀甫告诉我。的确,他脸上亲切的笑容一下子拉近了与客户的距离。“用专业、敬业、热忱使客户成为我们的朋友,是我所追求的。”

  眼前这位沉着稳重的男人透着些英国绅士的味道。十几年旅居英国的生活想必对他的人生有着不同寻常的影响。行事低调的他让你很难想象他曾经协助并切身参与中国驻英使馆接待过2010年胡锦涛主席访英团组、2009年温总理欧洲之行信心之旅访英团组、2010年王岐山副总理访英团组等政府访英团组。谈到这些时,王秀甫脸上充满了自豪感。

  执棒英国新洲旅游有限公司是王秀甫多年努力的结晶。出于对旅游业的喜爱,在中国大学毕业后,王秀甫就在旅行社工作了。那时的他从基本业务做起逐渐熟悉流程。当时出境游对于中国人来说还是件新鲜且奢侈的事情,但随着中国经济的发展,人们口袋里的钱逐渐多了,新马泰旅游火了,那时的王秀甫预感到欧洲市场对于中国的潜力。也因为对英文的热爱,两年后,王秀甫去瑞士英国考察了一番,旋即决定去英国深造旅游业。有了理论与实践的结合,王秀甫再从事旅游更加得心应手、游刃有余。

  “不做普通的旅游”这是王秀甫的想法,也是新洲人所认同的。想从芸芸众生的旅游公司、旅行社中脱颖而出,抢占市场,必定要有独特的定位,创新的概念。承接高端国际商务旅行及接待政府团组、公务团组旅行,这就是英国新洲旅游有限公司对自己的定位。锁定中高端消费人群,公司根据客户自身背景,为他们提供量身订制的高端旅游配套,实行管家式服务。

  “高端旅游”是王秀甫一直所坚持的。他告诉我,由于他们的客户群多是公商务团组、政府团组,普通旅游已满足不了他们。了解英国文化,与英国企业、政府交流沟通是客户的真正目的。因此新洲人要切实地了解客户背景、喜好、行程目的,帮助他们了解英国当地文化、市场,与英国政府部门、企业接洽,安排各种形式的互访、会务、讲座,与相关专业人士、政府官员交流等,像是安排客户与政府议员对话;同牛津大学教授进餐;安排品牌秀场,同英国企业及代理商洽谈;感受英国皇家城堡的魅力;英国高尔夫朝圣之旅等。总之,新洲人一定会为你带来一段“精细、不可复制、奢华”的英国之旅。

  待人真诚是王秀甫做人的准则,也是公司全体员工所遵循的。“我们不是将产品推销出去,而是从客户的切身利益出发。”一张生日卡片,一段特别行程,客户总是收到意想不到的惊喜,同时也感受着新洲人的贴心。一旦你开启了新洲之旅,你的一切疑虑、困难都可以托付给他们。他们会想你所想,连你没想到的,他们也为你安排好了。“根据客户的兴趣爱好,我们可以定制不同主题的旅游体验,像是英伦礼仪文化体验,森林狩猎体验,体验速度与激情的赛车体验,伦敦歌舞剧表演体验,皇家城堡马术体验等。”

  “国力增强带动旅游业的发展,但行业间不是孤立的,行业渗透更有助于公司未来的发展。”王秀甫说新洲人早已得益于此,从旅游业出发,他们的业务已跨足金融业、时尚创意产业、能源产业等。中国政府机构如全国人大、全国政协等,和一些中国知名企业如中国移动、中国石油化工股份有限公司等都曾是英国新洲的客户,见证过其卓越价值。王秀甫还特别提到,英国时装业发展成熟,伦敦时装周是世界四大著名时装周之一。英国服装保留着传统的贵族气息,却又有时尚元素,职业化、稳重、大方。今年7月,公司就将英国毕业生时装周带到中国北京、深圳,成为中英文化创意产业衔接的纽带。目前,公司在积极运作天津于家堡国际金融区项目。谈到工作时王秀甫充满着信心与热情。

  公司业务全球化的同时,也令王秀甫的生活全球化了。他今年已经飞到近十个国家去办理业务,好几年没有回来中国了。这次回到北京最大的感受就是人和车更多了,绿化比以前好了,人们的穿着更讲究,素质也提升了,北京正在向国际化大都市迈进。为了鼓励人们加入到环保的行列中,北京将乘搭公共交通的费用下调,变为福利,这方面比伦敦做得还要好。与北京鳞次栉比的高楼大厦相比,伦敦的建筑风格秉承着一贯的英伦气息,砖砌墙、坡屋顶,庄重、古朴。人们的穿着考究,延续着英国绅士淑女的风范。去到英国,你不难感受到它深厚的文化底蕴,公园长椅上、巴士上、地铁里多是拿着一本书静静阅读的人,偶有交谈的人也都是轻声细语,生怕破坏了那份宁静。

  在英国居住的这些年让王秀甫变得更严谨、踏实、务实,凡事计划、考虑周全。相信这也是他成功从事旅游业的原因。如今的英国新洲旅游有限公司已经在英国华人届享有盛誉。谈到公司制胜的秘诀,自信无可抑制从王秀甫的眼中流露出来。“高品质、高标准的服务,创新的概念,强烈的责任感,适中的价格”使公司脱颖而出。英国新洲旅游有限公司也会在王秀甫的带领下更加熠熠生辉。
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