263模式难以复制
- 来源:经理人
- 关键字:263模式,通信,挂牌,专访
- 发布时间:2011-01-04 08:40
“263骨子就是做通信的，为了这个战略方向，我们放弃了很多东西。现在上市了，很多人开始关注我们，但这只是过去三年我们战略谋划的一个结果。”2010年10月29日，二六三网络通信股份有限公司总裁芦兵接受《经理人》专访时说道，这是他自公司挂牌上市以来，首次接受媒体专访，采访当天中午，二六三股票涨停，股价上涨近3元。
“上市以来，我们的股价一直很稳定，说明资本市场对我们比较认可。”二六三网络通信股份有限公司市场总监杨晓怡表示。在标准行业-信息技术，263市值排名74位、营收排名92位；在ICB行业-移动通信，263市值排名7位，营业收入排名10位。一向埋头做事、不太惹人注意的263，各种排名都很靠前。除了96446IP长途转售业务遇到周期性下滑的影响，企业邮箱、电话会议等核心业务，增长前景非常乐观。
战略上的取舍
至今还有不少人记得门户时期的263，当年同一时期的新浪、搜狐，都已成为门户巨头。今天回头看，芦兵依然认为放弃门户是正确的，“263决定放弃门户的时候，互联网正处于冬天，商业模式还没有形成，但通信的模式已经成型了。”很明显，ISP就是通信业务模式，“到今天，我们越来越相信，263就该做通信，我们这批人的个性和公司风格，从骨子里适合做这个。”芦兵说。
今天263核心业务和战略方向的形成，始于2006年到2007的年一次战略梳理，过去263做了很多业务，范围比较宽，但核心能力还在通信，因此，2007年公司内部开始重新进行战略定位，最终锁定在，利用互联网技术做通信，并且逐步演化为三块核心业务：电话会议、多方通话等语音增值服务，企业邮箱等数据通信服务，96446IP长途、VoIP等语音通信服务。
完成这次战略锁定，之后的几年直到上市，263的战略方向从没改变过。“我自己定义这个阶段是舍得放弃，在战略梳理的过程中，有些业务不符合我们未来的战略方向，我们只专注于通信，不想被其它模式干扰，就必须要放弃。”芦兵说。放弃并不那么容易，来自公司内部的阻力和大争议还是很大的。对于中小企业来说，挣钱仍是第一要务，但在赚钱和可持续发展之间，做出暂时的舍弃，只专注于企业通信，走出一条在国内独一无二的业务模式，这正是263的可敬之处。
上市前后变化大
如果仅从生存的角度讲，上市前的263活得相当不错，是一家非常健康、业绩良好的公司。但上市和非上市的最大区别在于，上市后，公司迈上一个更高层面的平台，尤其在资本层面。过去，在业务层面，公司是按照自己的实力和抗风险能力进行投入，上市后，公司的能力和抗风险能力都有很大程度提升，在业务更深的层面，会根据市场的需要，更敢于投入。再有，上市后公司管理更加规范和透明，对公司内在能力是一种提升，也会增加公司的竞争能力。
自263上市后，几家大的互联网公司对263的成熟业务表现出浓厚的兴趣。比如，腾讯和网易，都已开始做企业邮箱。实际上，企业邮箱只是一个切入点，通过这个点切入企业综合通讯，或者企业综合服务。“透过资本市场的认知，扩大对行业的关注，我觉得这是好事。同时发现我们的用户发生了一些变化，原来他们是找一些集成公司做解决方案，逐渐了解了263等运营型的服务企业后，现在他们更愿意找服务公司做解决方案。上市后这个变化也很大。”芦兵说。
在2005年之前，企业邮箱都是按多少兆来购买，假如买100兆空间，然后分配公司不同人使用，购买的空间满了，就会收不到邮件。芦兵打了个很形象的比喻，这样的业务模式，就好比按公斤来卖汽车。从2006年开始，263做了一个开创性的改变，按照用户数计费，空间大小用户可以不用考虑。这个业务模式创新抓住了用户需求的实质，使得263用户量增加了4倍。目前，263企业邮箱的市场占有率为21.4%，为该领域第一品牌。
未来增长突破点
熟悉263的人会这样评价：对外，263绝不是很张扬的公司，但在业务模式和技术的创新上，他们总会做出一些让同行们佩服的事情。上市后，263的增长潜力更受关注，在谈到如何释放增长空间时，芦兵透露：在企业邮箱、EM等数据通信服务领域，263采取的做法就是加强覆盖，过去的覆盖集中在主要城市或主要省份，在渠道布局上，会进行大力拓展。“未来三年，我们希望渠道规模，要比现在扩展一倍。借此进一步提升市场占有率，增长水平要高于市场平均增长水平。”芦兵说。
第二个就是从行业突破，比如，融资融券的信息不能删除，对信息的保存需求越来越高，因此对邮件的存档等服务需求会增加。扩大渠道覆盖的同时，从重点行业进行突破。产品层面，263正加大对EM的完善和推广，263EM在部分用户中，已经试用一年多时间，产品的方向和用户需求，都已很清楚，但是并不急于大规模商用，重点是将产品做到位。在芦兵看来，这个产品将有可能变成263新的标志性创新产品。
芦兵认为，263未来的增长空间还是非常大的。从语音通信来看，96446IP长途是原有稳定业务，未来会维持，但不会做重点投入。目前，263正准备进入企业语音通信，是263未来的一个方向，但芦兵希望这块业务未来会有比较大的市场份额和较高的增长空间。
技术研发投入，仍被芦兵当作重点，如邮件互通、易用性、发垃圾平台等。上市后，资金更加充足，各项投入将加速整个公司的发展，但芦兵也开始面临新的挑战，即人力资源。“过去263以稳健为主，现在要往前发展，首先肯定是人力资源以及管理能力的问题，这方面会遇到非常大的挑战和压力。对于业务战略和方向，经过多年的思考，我们的困惑已经少了。263是拿互联网模式做通信模式，这种风格凤毛麟角，培养熟悉263业务模式的人才需要时间和历练。”芦兵说。
在他看来，263不担心生存。263的模式，不怕哪一家新的竞争者进来，虽然263所在的市场空间有限，但玩起来并不容易。至少要换一种思维进来，否则很难玩好。
……
“上市以来，我们的股价一直很稳定，说明资本市场对我们比较认可。”二六三网络通信股份有限公司市场总监杨晓怡表示。在标准行业-信息技术，263市值排名74位、营收排名92位；在ICB行业-移动通信，263市值排名7位，营业收入排名10位。一向埋头做事、不太惹人注意的263，各种排名都很靠前。除了96446IP长途转售业务遇到周期性下滑的影响，企业邮箱、电话会议等核心业务，增长前景非常乐观。
战略上的取舍
至今还有不少人记得门户时期的263，当年同一时期的新浪、搜狐，都已成为门户巨头。今天回头看，芦兵依然认为放弃门户是正确的，“263决定放弃门户的时候，互联网正处于冬天，商业模式还没有形成，但通信的模式已经成型了。”很明显，ISP就是通信业务模式，“到今天，我们越来越相信，263就该做通信，我们这批人的个性和公司风格，从骨子里适合做这个。”芦兵说。
今天263核心业务和战略方向的形成，始于2006年到2007的年一次战略梳理，过去263做了很多业务，范围比较宽，但核心能力还在通信，因此，2007年公司内部开始重新进行战略定位，最终锁定在，利用互联网技术做通信，并且逐步演化为三块核心业务：电话会议、多方通话等语音增值服务，企业邮箱等数据通信服务，96446IP长途、VoIP等语音通信服务。
完成这次战略锁定，之后的几年直到上市，263的战略方向从没改变过。“我自己定义这个阶段是舍得放弃，在战略梳理的过程中，有些业务不符合我们未来的战略方向，我们只专注于通信，不想被其它模式干扰，就必须要放弃。”芦兵说。放弃并不那么容易，来自公司内部的阻力和大争议还是很大的。对于中小企业来说，挣钱仍是第一要务，但在赚钱和可持续发展之间，做出暂时的舍弃，只专注于企业通信，走出一条在国内独一无二的业务模式，这正是263的可敬之处。
上市前后变化大
如果仅从生存的角度讲，上市前的263活得相当不错，是一家非常健康、业绩良好的公司。但上市和非上市的最大区别在于，上市后，公司迈上一个更高层面的平台，尤其在资本层面。过去，在业务层面，公司是按照自己的实力和抗风险能力进行投入，上市后，公司的能力和抗风险能力都有很大程度提升，在业务更深的层面，会根据市场的需要，更敢于投入。再有，上市后公司管理更加规范和透明，对公司内在能力是一种提升，也会增加公司的竞争能力。
自263上市后，几家大的互联网公司对263的成熟业务表现出浓厚的兴趣。比如，腾讯和网易，都已开始做企业邮箱。实际上，企业邮箱只是一个切入点，通过这个点切入企业综合通讯，或者企业综合服务。“透过资本市场的认知，扩大对行业的关注，我觉得这是好事。同时发现我们的用户发生了一些变化，原来他们是找一些集成公司做解决方案，逐渐了解了263等运营型的服务企业后，现在他们更愿意找服务公司做解决方案。上市后这个变化也很大。”芦兵说。
在2005年之前，企业邮箱都是按多少兆来购买，假如买100兆空间，然后分配公司不同人使用，购买的空间满了，就会收不到邮件。芦兵打了个很形象的比喻，这样的业务模式，就好比按公斤来卖汽车。从2006年开始，263做了一个开创性的改变，按照用户数计费，空间大小用户可以不用考虑。这个业务模式创新抓住了用户需求的实质，使得263用户量增加了4倍。目前，263企业邮箱的市场占有率为21.4%，为该领域第一品牌。
未来增长突破点
熟悉263的人会这样评价：对外，263绝不是很张扬的公司，但在业务模式和技术的创新上，他们总会做出一些让同行们佩服的事情。上市后，263的增长潜力更受关注，在谈到如何释放增长空间时，芦兵透露：在企业邮箱、EM等数据通信服务领域，263采取的做法就是加强覆盖，过去的覆盖集中在主要城市或主要省份，在渠道布局上，会进行大力拓展。“未来三年，我们希望渠道规模，要比现在扩展一倍。借此进一步提升市场占有率，增长水平要高于市场平均增长水平。”芦兵说。
第二个就是从行业突破，比如，融资融券的信息不能删除，对信息的保存需求越来越高，因此对邮件的存档等服务需求会增加。扩大渠道覆盖的同时，从重点行业进行突破。产品层面，263正加大对EM的完善和推广，263EM在部分用户中，已经试用一年多时间，产品的方向和用户需求，都已很清楚，但是并不急于大规模商用，重点是将产品做到位。在芦兵看来，这个产品将有可能变成263新的标志性创新产品。
芦兵认为，263未来的增长空间还是非常大的。从语音通信来看，96446IP长途是原有稳定业务，未来会维持，但不会做重点投入。目前，263正准备进入企业语音通信，是263未来的一个方向，但芦兵希望这块业务未来会有比较大的市场份额和较高的增长空间。
技术研发投入，仍被芦兵当作重点，如邮件互通、易用性、发垃圾平台等。上市后，资金更加充足，各项投入将加速整个公司的发展，但芦兵也开始面临新的挑战，即人力资源。“过去263以稳健为主，现在要往前发展，首先肯定是人力资源以及管理能力的问题，这方面会遇到非常大的挑战和压力。对于业务战略和方向，经过多年的思考，我们的困惑已经少了。263是拿互联网模式做通信模式，这种风格凤毛麟角，培养熟悉263业务模式的人才需要时间和历练。”芦兵说。
在他看来，263不担心生存。263的模式，不怕哪一家新的竞争者进来，虽然263所在的市场空间有限，但玩起来并不容易。至少要换一种思维进来，否则很难玩好。
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