章乃云：做事业，不做生意
- 来源:经理人
- 关键字:章乃云,事业,生意,魅力
- 发布时间:2011-01-04 08:48
见到她的人，都说她比七八年前更年轻漂亮了。
姣好的面容，白皙的皮肤，优雅的气质-的确，她本人看起来比实际年龄要年轻得多。而且，当她笑意盈盈地站在你的面前，没有任何刻意的装饰，没有过多的言语，甚至还没来得及向你“展示”她毫无顾忌的开怀大笑，你已经能够感受到她的魅力、真诚、激情与活力。
当她谈起手机、谈起平板电脑，谈起自己的事业和理想，你就会更明白，这个女人实在不简单。
她就是扬州万事通通讯电子发展有限公司董事总经理、深圳至高通信技术发展有限公司董事总经理-章乃云。
“上班是个工作狂，下班是个纯女人。”章乃云这样调侃自己，“我是挺能折腾的，不过现在也很懂工作与生活的平衡。”说完，她又一次哈哈大笑。
不怕失败，就怕专注
1995年，当手机在不少人心目中还是个奢侈品的时候，章乃云毅然辞掉了稳定的事业单位工作，投身手机行业。她创立的公司曾制造出过中国第一款1900M CDMA手机，销量高达30多万台。如今，万事通的主要产品品类除了外销的2G手机，中国移动定制的3G智能手机，还有平板电脑和迷你路由器。“几天就推出一款新产品。”章乃云说。
备受关注的则是今年5月27日，万事通携手中国电信推出的国内首款平板电脑-天翼LifePad。业内人士认为，作为第一款全面支持3G的平板电脑，天翼LifePad在国内率先进入由新型3G终端引导的“平板时代”。比苹果iPad更为小巧，更便于携带的LifePad 3G平板电脑，因为配置了7寸手写触摸屏，增加了iPad所缺少的内置MIC及mini-USB接口，正受到越来越多商务人士的青睐。
而这一个个性能优良、引领时代潮流的产品都出自眼前这个女子，出自万事通，是偶然还是必然？
“这个行业对创新的要求太高了，因此，激情和对潮流、对时尚的把握是必不可少的。女性在这个行业的确很少，我能做到今天，也走过弯路，也有过很疲惫的时候。”章乃云话峰一转，“不过，我从来都没把它当作生意，而是把它当作自己的事业。”
正如章乃云所言，手机的确是个比较浮躁的行业，国产手机中，除几家大型企业巨资投入研发外，更多的民营企业则更愿意做山寨赚快钱。“当你把它当成事业，就要沉下心来认认真真地做，任凭市场风云变幻，从巨额研发投入到建工业园，到持续不断地进行产品创新，你都要稳打稳扎，严格坚持自己的经营理念。”章乃云说，“当技术更新换代时，譬如从2G到3G，能够脱颖而出的都是沉下心来做事业的企业。”
做事业的理念，也使章乃云在维护客户关系方面不遗余力。员工们都知道，当客户关系发生问题时，宁可出双倍的价格，也要让客户满意。“说几句漂亮的话，或者耍点小聪明糊弄客户，最终糊弄的都是自己。”章乃云常常这样告诫员工。
“不怕失败，就怕专注。”这是章乃云时常挂在嘴边的话。她用这句话来鞭策自己，也用这句话来诠释这个独特行业的经营。
追求潮流和时尚
在万事通公司的员工眼中，章乃云是个对手机及相关产品有敏感触觉的天才。她负责整个企业所有产品的规划-每款产品从创意、软件、产品定义、规划，基本都是从她开始的。有时候她出趟差回来，就能兴致勃勃地提出好几个新产品创意。
当然，没有人会对哪个行业天生敏感，这种对新产品新技术新工艺的敏锐触觉都来自对信息的捕捉和关注、对消费者需求的准确把握。在章乃云家里的床头柜上，除放着本行业的报纸、杂志，以及管理相关的书籍外，更多的是时尚杂志-包括定位于十几岁小女生的青春少女刊。“我要知道每月的时尚元素，要知道每个年龄段的人关注什么、喜欢什么，要知道这个世界现在正流行什么东西、流行什么颜色。”章乃云说，“而这些东西，每个国家、每个地区都可能不一样。”
章乃云还喜欢研究有独特造型的东西，譬如创意感十足的碗和笔记本；她还喜欢研究每个城市的的建筑，为此专程去过柏林，“觉得那里的房子个个都是艺术品。”这使她对产品的线条及造型有很好的感觉-万事通的设计部，就是她直接领导的。她知道对设计经过如何调整，会让产品造型更协调，更加轻薄和富有时尚感，由她亲自指导设计出来的手机就有上百款之多。“手机在今后就是个时尚饰品，我们的企业就像个时装工厂。”她说。
对潮流的持续不断的研究和追逐、对消费者需求的孜孜不倦的探索，让她对潮流高度敏感，对产品有着超强的前瞻力。LifePad 平板电脑的诞生，正是这种前瞻力的集中反映。
以消费者需求为设计导向
“研发平板电脑，就好像是从脑袋里陡然蹦出的。”章乃云说，“我不打麻将，也没有太多娱乐，但我在事业上非常敢下赌注。”她为这一赌注的首笔投入就是2500万元。
那是2008年年底，中国移动想上3G上网本，但章乃云认为，上网本并不是市场需求的最终形态。在她看来，上网本的主要消费对象可能被定义为两种人：有电脑，想拥有第二台更便携电脑的人；想拥有第一台电脑、购买力有限的年轻人。“但这两种可能都不太成立。第一，上网本虽小，但比笔记本轻不了太多，有电脑的人不一定愿意再去花钱购买；要买第一台电脑的年轻人，会因为上网本的低配置，宁可去购买一台高配置的台式机。”章乃云说。基于这个判断，她放弃了已经到手的2000台上网本订单。
她要做一款产品，能满足人们的出差需求，有手写功能，而且有高档感。“当时给它取的名字叫3G商务本。”她说。仅这款产品的定义，她就写了一页多纸。“我当时感觉这款产品的尺寸应该像本书，所以LCD取的是4：3，巧合的是，苹果iPad推出后，尺寸也是4：3。”
当时，市场上没有类似的模具，也不知道想要的屏幕在哪里生产，章乃云就自己出钱让模具厂开模，并开始四处寻找合适的LCD厂商。万事通的平板电脑样机出来的时候，苹果iPad的样机还没有上市。“但iPad出来后，它成了标准，我们的产品相比较就丑了。不过，我们的第三代产品今年12月就要上市，它只有9.9cm厚，而iPad的尺寸是13。”在产品设计方面，章乃云有这样一个指导思想：所有的设计都是以客户需求为导向的，因此，产品的任一功能在实现过程中，越简单越好，客户的体验感也就越强。
随着未来苹果与运营商合作的深入，LifePad势必面临越来越激烈的竞争。“苹果是我们的榜样。但苹果不会做行业应用，我们做；苹果不做定制，我们做。这些都是我们的竞争力。”章乃云说。
她的脚步正越来越清晰。“我想打造一个有优良文化的上市公司。未来，我仅仅作为这个上市公司的股东出现，但这个公司有我的烙印，有我留下来的文化。”她说，“现在，路仅仅走了一半”。
……
姣好的面容，白皙的皮肤，优雅的气质-的确，她本人看起来比实际年龄要年轻得多。而且，当她笑意盈盈地站在你的面前，没有任何刻意的装饰，没有过多的言语，甚至还没来得及向你“展示”她毫无顾忌的开怀大笑，你已经能够感受到她的魅力、真诚、激情与活力。
当她谈起手机、谈起平板电脑，谈起自己的事业和理想，你就会更明白，这个女人实在不简单。
她就是扬州万事通通讯电子发展有限公司董事总经理、深圳至高通信技术发展有限公司董事总经理-章乃云。
“上班是个工作狂，下班是个纯女人。”章乃云这样调侃自己，“我是挺能折腾的，不过现在也很懂工作与生活的平衡。”说完，她又一次哈哈大笑。
不怕失败，就怕专注
1995年，当手机在不少人心目中还是个奢侈品的时候，章乃云毅然辞掉了稳定的事业单位工作，投身手机行业。她创立的公司曾制造出过中国第一款1900M CDMA手机，销量高达30多万台。如今，万事通的主要产品品类除了外销的2G手机，中国移动定制的3G智能手机，还有平板电脑和迷你路由器。“几天就推出一款新产品。”章乃云说。
备受关注的则是今年5月27日，万事通携手中国电信推出的国内首款平板电脑-天翼LifePad。业内人士认为，作为第一款全面支持3G的平板电脑，天翼LifePad在国内率先进入由新型3G终端引导的“平板时代”。比苹果iPad更为小巧，更便于携带的LifePad 3G平板电脑，因为配置了7寸手写触摸屏，增加了iPad所缺少的内置MIC及mini-USB接口，正受到越来越多商务人士的青睐。
而这一个个性能优良、引领时代潮流的产品都出自眼前这个女子，出自万事通，是偶然还是必然？
“这个行业对创新的要求太高了，因此，激情和对潮流、对时尚的把握是必不可少的。女性在这个行业的确很少，我能做到今天，也走过弯路，也有过很疲惫的时候。”章乃云话峰一转，“不过，我从来都没把它当作生意，而是把它当作自己的事业。”
正如章乃云所言，手机的确是个比较浮躁的行业，国产手机中，除几家大型企业巨资投入研发外，更多的民营企业则更愿意做山寨赚快钱。“当你把它当成事业，就要沉下心来认认真真地做，任凭市场风云变幻，从巨额研发投入到建工业园，到持续不断地进行产品创新，你都要稳打稳扎，严格坚持自己的经营理念。”章乃云说，“当技术更新换代时，譬如从2G到3G，能够脱颖而出的都是沉下心来做事业的企业。”
做事业的理念，也使章乃云在维护客户关系方面不遗余力。员工们都知道，当客户关系发生问题时，宁可出双倍的价格，也要让客户满意。“说几句漂亮的话，或者耍点小聪明糊弄客户，最终糊弄的都是自己。”章乃云常常这样告诫员工。
“不怕失败，就怕专注。”这是章乃云时常挂在嘴边的话。她用这句话来鞭策自己，也用这句话来诠释这个独特行业的经营。
追求潮流和时尚
在万事通公司的员工眼中，章乃云是个对手机及相关产品有敏感触觉的天才。她负责整个企业所有产品的规划-每款产品从创意、软件、产品定义、规划，基本都是从她开始的。有时候她出趟差回来，就能兴致勃勃地提出好几个新产品创意。
当然，没有人会对哪个行业天生敏感，这种对新产品新技术新工艺的敏锐触觉都来自对信息的捕捉和关注、对消费者需求的准确把握。在章乃云家里的床头柜上，除放着本行业的报纸、杂志，以及管理相关的书籍外，更多的是时尚杂志-包括定位于十几岁小女生的青春少女刊。“我要知道每月的时尚元素，要知道每个年龄段的人关注什么、喜欢什么，要知道这个世界现在正流行什么东西、流行什么颜色。”章乃云说，“而这些东西，每个国家、每个地区都可能不一样。”
章乃云还喜欢研究有独特造型的东西，譬如创意感十足的碗和笔记本；她还喜欢研究每个城市的的建筑，为此专程去过柏林，“觉得那里的房子个个都是艺术品。”这使她对产品的线条及造型有很好的感觉-万事通的设计部，就是她直接领导的。她知道对设计经过如何调整，会让产品造型更协调，更加轻薄和富有时尚感，由她亲自指导设计出来的手机就有上百款之多。“手机在今后就是个时尚饰品，我们的企业就像个时装工厂。”她说。
对潮流的持续不断的研究和追逐、对消费者需求的孜孜不倦的探索，让她对潮流高度敏感，对产品有着超强的前瞻力。LifePad 平板电脑的诞生，正是这种前瞻力的集中反映。
以消费者需求为设计导向
“研发平板电脑，就好像是从脑袋里陡然蹦出的。”章乃云说，“我不打麻将，也没有太多娱乐，但我在事业上非常敢下赌注。”她为这一赌注的首笔投入就是2500万元。
那是2008年年底，中国移动想上3G上网本，但章乃云认为，上网本并不是市场需求的最终形态。在她看来，上网本的主要消费对象可能被定义为两种人：有电脑，想拥有第二台更便携电脑的人；想拥有第一台电脑、购买力有限的年轻人。“但这两种可能都不太成立。第一，上网本虽小，但比笔记本轻不了太多，有电脑的人不一定愿意再去花钱购买；要买第一台电脑的年轻人，会因为上网本的低配置，宁可去购买一台高配置的台式机。”章乃云说。基于这个判断，她放弃了已经到手的2000台上网本订单。
她要做一款产品，能满足人们的出差需求，有手写功能，而且有高档感。“当时给它取的名字叫3G商务本。”她说。仅这款产品的定义，她就写了一页多纸。“我当时感觉这款产品的尺寸应该像本书，所以LCD取的是4：3，巧合的是，苹果iPad推出后，尺寸也是4：3。”
当时，市场上没有类似的模具，也不知道想要的屏幕在哪里生产，章乃云就自己出钱让模具厂开模，并开始四处寻找合适的LCD厂商。万事通的平板电脑样机出来的时候，苹果iPad的样机还没有上市。“但iPad出来后，它成了标准，我们的产品相比较就丑了。不过，我们的第三代产品今年12月就要上市，它只有9.9cm厚，而iPad的尺寸是13。”在产品设计方面，章乃云有这样一个指导思想：所有的设计都是以客户需求为导向的，因此，产品的任一功能在实现过程中，越简单越好，客户的体验感也就越强。
随着未来苹果与运营商合作的深入，LifePad势必面临越来越激烈的竞争。“苹果是我们的榜样。但苹果不会做行业应用，我们做；苹果不做定制，我们做。这些都是我们的竞争力。”章乃云说。
她的脚步正越来越清晰。“我想打造一个有优良文化的上市公司。未来，我仅仅作为这个上市公司的股东出现，但这个公司有我的烙印，有我留下来的文化。”她说，“现在，路仅仅走了一半”。
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