捡个“烂机会”

　　我应聘到一家大型婚庆公司做客服，公司走的是高档路线，名气很大。我们的工资由业务量决定，服务的客人多，工资便高。可我到公司大半年，从没单独接过业务。主管说：“多学习，总会有机会的。”我心中没底，可除了埋头学习外我好像确实没其他事可做了。

　　有一天，主管说，来了个大单，新娘是富商的女儿，直接找我们董事长下的单。可一听新娘的名字，同事们都摇头，找借口推脱。有人悄悄告诉我，这个富商的女儿特别难伺候，有一家规格比我们更高的公司情愿赔违约金也不做她的生意了。

　　主管早已习惯大家暗暗抢单，现在碰到这种情况，有些生气。她试图把业务强加给两位优秀的同事，但这两位说什么也不愿接。我默默地想着自己来公司10个月了还没有一单，好机会似乎不可能落到我头上。现在有个烂机会，要不要捡呢？如果不捡，也许有一天被炒或自己没办法继续耗下去而辞职；如果捡了，也许“柳暗花明又一村”，即便最后办砸了，最坏的结果也不过是离开。权衡之后，我咬牙站起来，尽量不让声音颤抖，说：“能不能把这单给我做？”主管虽对我满是疑虑，但也别无选择。

　　第二天，我的客户开着豪车来了。我带她看婚纱，介绍拍摄点。她眼神犀利，翻翻婚纱，看看照片，不屑地说：“就这些？”看她的气质，像某位女星。我灵机一动迅速找出那位女星的婚纱照，谢天谢地，居然有一款我们这有类似的。我调出那张明星婚纱照，再拿出婚纱给她看，她的脸稍微缓和了一些，同意试试。我又找出那位明星所有的婚纱和礼服照片，然后尽量挑选类似款。这其实是个很单纯的女孩，物质滋养了她的傲气，而对明星的崇拜充满了她那不谙世事的心。折腾了一整天，我们终于约定等婚纱改好了尺寸再拍照。

　　可是，半个月后，问题来了。为了做个完美新娘，女孩竟然吃减肥药，瘦了10多斤，我们改完的婚纱又大了。女孩的脸拉得老长，我心中觉得好冤，可仍只能微笑，并一再赞美她减肥后更漂亮了。我找到改版师，求他们再改。

　　到选景时，女孩又把我们的景点通通毫不留情地否决了。原来，她在马尔代夫和欧洲都拍过婚纱照了，固执地觉得应该在自己生长的城市再拍一套。我试探着说：“去你曾经生活的地方拍？”女孩对我的提议立刻接受。那天，也许是我太用心，她竟一句话也没多说，带我们到她从小到大的生活场所。我让摄影师用特殊的技巧拍出来，再配上文字。最后，女孩感动的眼中居然闪烁起泪花。

　　接下来女孩婚礼上的事，她都非常信任我。我全力以赴，忙活了整整一个月，终于办出了一场他们觉得满意的婚礼。

　　事实证明，捡来的烂机会，如果付出足够多的汗水，是可以浇灌成好机会的。

　　这场婚礼在女孩圈子里成为一个活广告，之后陆续有刁蛮新娘找上来，指明要我服务。没有人跟我争这些客人，以后几乎所有的“烂机会”，大家都会一致推给我。两年后，我成为公司里的王牌客服。

　　竞争激烈的职场，有时候好机会往往太珍稀，“烂机会”也许唾手可得，人人避之不及的烂摊子，认真拾掇好，说不定就是你的风水宝地。

　　摘自《当代青年》

　　王月冰/文