风口消散 无人货架出路在哪？

　　今年年初，无人货架骤然降温，到了年中，更是传出多家企业倒闭和跑路的消息。而在2017年，无人货架还风光无限、热钱涌动。在如此短的时间内，无人货架行业出现了巨大起伏，令人不解。与此同时，互联网巨头们的低调布局，又让无人货架领域变得暗流涌动……

　　动荡不安，无人货架行业骤然降温

　　“裁员”“倒闭”和“乱象频出”几个词几乎成为了今年的无人货架行业的标签，令人好奇的是，曾经风光无两的无人货架行业是如何一步步走到如今这般田地的？

　　无人货架行业，深陷倒闭、裁员风波

　　近日，有网传消息称，哈米科技创始人赵文强发布“致哈米同学的内部信”，信中提到，针对无人货架行业在风口时加速扩张，随后又突然遇冷的外部环境，要团队做好“过冬准备”。对此，有一媒体记者曾向赵文强求证哈米科技是否倒闭的消息，赵文强回应称：“可能是误解了，我们是在做业务升级，其中牵涉到了部分调整。”而就具体细节和是否会对点位铺设城市及货架数量进行缩减等问题，赵文强暂未进行回应。哈米科技是一家成立于2016年10月的科技公司，其产品“哈米魔方”可以为办公室客户免费搭建mini茶水间，提供零食、饮品与代餐等产品。2017年6月到8月，哈米科技曾在90天内完成了合计融资额超过数千万元人民币的三轮融资，投资方包括云启资本、元璟资本、真格基金以及点亮基金等。从曾经的大额融资到如今的倒闭传闻，哈米科技的大起大落让人唏嘘不已。

　　无独有偶，今年4月，无人零售头部企业果小美也陷入了停运风波。作为无人货架领域的头号“玩家”之一，果小美在不到1年的时间内，业务覆盖59个城市，铺设货架终端近10万台，是一家仅用半年时间就迅速融资到C轮的新锐企业。但就在拿到C轮融资半年之后，果小美就被曝出融资困境。据成都果小美总部的离职员工表示，果小美线下团队大约2 000多人被全部裁撤，招聘、采购和配送活动也全部停止。

　　不过，就在各种流言蜚语满天飞的时候，今年6月初，果小美成都总部又对外披露了其新零售业务升级的最新消息，并对外宣布C+轮融资的进展—由湖畔山南向果小美领投新一轮资金（具体金额并未透露）。此轮融资完成后，果小美将成为办公室无人零售投资风口过后首家再融资成功的新零售企业。

　　无人货架领域风云突变，来自整个行业的质疑声也此起彼伏，压力之下，“倒闭”出现了。在今年2月，成都的无人货架项目“GOGO小超”被曝出停运，与其隶属同一家公司的“GOGO无人超市”也暂停运营。运营了只有4个月的“GOGO小超”成为了全国第一家倒闭的无人货架企业，并且该项目下还有多名员工被拖欠薪酬。

　　动荡还不止于此，无人货架骤然降温

　　去年下半年开始，无人货架概念瞬间爆红，据不完全统计，短短半年时间，进入无人货架市场的初创企业已不低于50家。但是这个风口似乎非常“短命”，除了倒闭跑路，创业者方面也不时传出业务整合的消息。

　　除了整个行业举步维艰，行业内部的恶性竞争也频频发生。今年5月3日，无人货架企业小e微店就用一篇声明，状告每日优鲜的恶性竞争行为。声明称，每日优鲜天津地区员工假冒小e微店工作人员，通过谎称撤店等将小e微店冰箱和货架等设备运走。每日优鲜便利购上述情况已不是个案，而是在多地多区域接连发生。某些知名社交平台上也频繁曝出“每日优鲜跌破法律底线，为争夺点位不择手段”“每日优鲜的员工偷猩便利的冰柜以及商品，这种企业文化真可怕”等言论，也有每日优鲜员工自曝“一个好项目遇到了‘辣鸡’”等内幕，种种乱象均已对行业内商家和消费者的利益造成伤害，且不利于行业的健康发展。

　　无人货架除了深陷恶性竞争的泥沼中，各个企业撤站的传闻同样是满天飞。便利蜂被员工内部曝料，除现有的8个智能货柜试点城市及3个欲铺城市之外，剩余38个已铺设简易货架的城市将全部撤站。此外，据猩便利某QQ群中曝料：“因战略性收紧，决定在全国所有的三四线城市撤站。”每日优鲜旗下无人货架业务便利购也被曝出正在经历一轮裁员，涉及运营、销售和市场等各个岗位，去年8月加入每日优鲜的合伙人兼CMO许晓辉也于今年3月离职。

　　除行业内外乱象频出，今年在无人货架领域发生的融资案也呈现断崖式的下跌。在国内的互联网市场中，依靠互联网的创新能力来达到创业目的的做法已经不怎么灵验了。一方面，如今的资本对互联网创新的投资更加谨慎。另一方面，现在的线上流量越来越贵，流通渠道又被巨头们把持，资本和创业者都在寻找互联网领域的新机会，但即使是被资本看好，一个创业项目的潜力也不可能随之水涨船高，这一点放在无人货架行业上来看更是如此。

　　不仅如此，无人货架行业还存在严重的跟风行为—就像是翻版的共享单车行业一样，也曾有过辉煌的火爆阶段，但在残酷的竞争之下却纷纷无法经受住风雨。当资本热潮褪去导致资金链出现问题后，无人货架行业的问题就会彻底暴露出来。

　　文/小楼、罗乐、寒锋饮血

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