修炼学霸君

　　从拍照搜题到1对1辅导，学霸君在进化。

　　中国拥有2亿多中小学生、四五亿学生家长、上千万教师。压力与竞争，伴随着无止镜的“题海”。

　　“一些高中生毕业时，做题的册子垒起来比本人还高，这背后是学习效率的巨大损失。”在线教育平台学霸君的联合创始人徐英亮在接受《21CBR》记者采访时，谈起了线下传统学习模式的痛点。高中学生三年间可能需要做几万道题，可实际上课外题重复率高，数量虽多、题型有限，学生做题时缺少针对性训练，老师则难顾及每一名学生的学习情况。

　　2012年，学霸君团队从拍照搜题切入，开启了K12领域的探索之路。研究教学过程的信息化，有效提升学生的学习效率，是学霸君的创立初衷。

　　6年时间，学霸君共完成3轮超过10亿元融资，投资方包括融翼投资、招商局资本、祥峰投资、皖新传媒、挚信资本、启明创投等。今年3月，学霸君创始人兼CEO张凯磊高调宣布，要在2018年完成全年保底10亿元的营收“小目标”。“对此我们还是比较有信心的，上半年的流水已有5亿元。”徐英亮说。

　　聚焦K12

　　课后作业是K12教育领域的高频场景。2013年10月，学霸君推出同名拍照搜题产品学霸君App，学生课下遇到不会做的题可以拍照上传，通过图像识别等技术，系统会在几秒内给出答案和解题步骤。几经迭代，该产品的题库基本覆盖中小学全科，识别准确率可达95%。

　　拍照搜题功能大受欢迎，市面上类似的产品开始涌现。2015年9月，学霸君在拍照搜题的基础上延伸出老师在线实时答疑功能，答疑的响应时间控制在5秒内。截至2017年11月，学霸君App的累计答疑次数超过100亿次。

　　拍照搜题与在线答疑，让学霸君积累了大量用户和数据。2016年，学霸君开始酝酿1对1教学项目与大班课模式的直播课项目，前者最终成型为“学霸君1对1”，后者命名为“不二课堂”于2016年6月上线，却在不久之后暂停。

　　对此，徐英亮解释，“不二课堂”上线之后，团队经过观察，认为大班课的模式存在一些问题。多达百人的直播课堂上，已报名的学生中总有不按时听课和不专心听课的学生，自我约束力有限，导致教学内容难以真正触及每一位学生。目前技术的实现能力，远未达到在直播课中为每位学生提供个性化学习服务的时候。

　　“现在不少大班直播课，是一名讲课教师配备多名辅导助教的形式。可对用户来说，他们最想购买的不是助教的课后服务，而是优秀教师的教学内容。如果教师的教学内容没能完全传达给孩子，是以助教服务提升学生的满意度，就本末倒置了。”徐英亮说。

　　对学霸君而言，在线1对1模式更能把控教学过程。家长对该模式的认可度较高，可以较快形成口碑效应，进而短时间内扩大用户数量，快速实现规模化收入。

　　据了解，“学霸君1对1”为学生提供的是定制化教学。针对学生需求，学霸君会通过测评了解其特定学科知识点的掌握情况，而后结合学生的学习能力制定课时规划。课时规划明确说明了学生的学习时长、上课频率以及相对应的成绩提升幅度。

　　目前，“学霸君1对1”注册用户总数近500万人，拥有近4万名老师，付费用户5万余名，签约续费率达87%。

　　在线1对1模式在业内常被诟病成本高、“规模不经济”，“学霸君1对1”业务是否也存在此类问题？

　　徐英亮表示否定。一方面，1对1模式获客成本高是没能建立好口碑，因此需要付出较高的营销成本，本质则是没有建立起核心竞争力。

　　“学霸君1对1”有标准化的教研、教学体系支撑高水准教学，口碑积累后，盈利就不难。另一方面，数据的积累和技术的发展，系统辅助教学的比重增加，效率得以提升，规模化与教学质量可以达成平衡。“未来在有足够多数据和一定体量用户的情况下，我们也会考虑发展小班课。”

　　除C端业务，学霸君也在向B端拓展。其面向学校端的“AI学”产品就是通过自动批改、学情分析报告等技术手段赋能教师，同时借由题目推荐等技术赋能学生。

　　“AI学”目前已进驻多所学校，在2017年覆盖了200多所学校，近1000个班级，使用班级中单科班级平均分提升15-20分，预计2018年覆盖2000个班级。此前张凯磊曾透露，学霸君现在实现的营收中，C端1对1辅导业务占比超60%，B端业务AI学则占30%多。

　　双层壁垒

　　左手技术，右手师资教研，学霸君花了大量精力修砌护城河。

　　团队深知，个性化的教学需要以海量学生数据为基础，因此从拍照搜题、在线答疑到在线辅导，所有业务都贯穿着一个重要任务：积累数据。因此创业早期，学霸君团队中80%都是产品和技术人员。

　　“所谓人工智能，如果没有大量的有效数据，就是人工智障。”徐英亮强调。

　　与1对1在线课堂配套使用的“智能手写板”，是学霸君收集学习数据的必备品。学生使用智能笔进行课后在线作业书写、提交以及课中实时互动答题，智能笔则通过捕捉笔尖的运动轨迹，在不改变学生书写习惯的前提下实时采集数据。学生哪道题不会，哪道题停顿时间过长，都能被及时记录。

　　庞大数据之上，学霸君搭建了国内首家基于自然语言处理的AI教学系统。以手写识别技术、机器学习、知识图谱整合、精度加工、大数据建模等多项自主研发技术为基础，实现学生学习行为轨迹还原，让学生更有效率地实现个性化学习。

　　与不少在线1对1公司以在线大学生兼职的形式扩充师资不同，考虑到大学生授课可能的不稳定性和非专业性问题，“学霸君1对1”一直坚持选用专业教师来教学，并制定了严格的老师录用标准。所有教师都经过了5轮筛选、6轮培训，最终通过率仅为3%。学霸君吸收了不少线下辅导机构的师资资源，公司也在考虑建设线下教学基地，标准化培养合格教师。

　　此外，学霸君还拥有一支数百人的教研团队，专门进行体系化教学产品的打造。公司的教研团队与技术团队紧密连接，共同完成系统的开发与场景落地。“教研和技术必须结合在一起。如果让技术专做技术的活，教研专做教研的事，一定开发不出好的教研系统，因为彼此无法理解各自的角色与工作。”

　　徐英亮透露，“学霸君1对1”业务第一个阶段的三年目标，是完成100万名学生的教学。从业务的角度，意味着学霸君要在三年内做到100亿的规模。“K12业务的可拓展性很大，我们才做了冰山一角。”

　　本刊记者 何己派