云服务市场，为何会“沦落”至此？

　　雪崩时，没有一片雪花是无辜的

　　云服务市场，为什么大家都不好过，都在熬？必须承认，当前经济大环境有下行压力，再加上具象的比如流动性萎缩，企业潜在负担可能会加重等，都是整个云服务市场短期内不容乐观的外在原因。

　　不过，必须强调的是，外部因素只是导火索，内部因素才是有着决定性作用的发动机。而在技术、产品、运营和营销等所有内部因素中，笔者认为，“思维模式和理念”又是重中之重。一句话，雪崩时，没有一片雪花是无辜的。

　　环顾当下的云服务、CDN行业，互联网在带来各种新思潮、新玩法的同时，也给它带来了三大错误思维。首先，是快者为王的思维。“天下武功，无坚不摧，唯快不破”，以及雷军嘴中的“专注、极致、口碑、快”等，一度让云服务市场的各类厂商，都学起互联网企业，玩起了“速度与激情”。但是它们忽略的是，云服务市场，大部分面对的都是B端的客户群体，B端的客户群和C端的用户群，是完全不同的两大群体。所以面对不同的群体，运营的逻辑也是应该不同的。

　　此前，很多云服务厂商，尤其是新进入云服务市场比如CDN领域的厂商，都喜欢拼速度。“通过CDN进入云服务市场→快速降价→快速占领市场→快速融资→快速‘讲云故事’→快速获得融资→快速降价→……”，它们试图通过这样一个“快速模型的闭环”，迅速扩大业务。

　　可惜的是，形成闭环需要环环相扣，快速降价就一定能够获得相应的市场吗，尤其是对于小厂商来说？获得了一定市场就一定能够获得融资吗？当下的资本寒冬，绝大部分小厂商都融不到钱了，就是最生动的回答。

　　对于小厂商而言，速度其实并不是追求的第一目标。而是要在巨头环伺的立场环境里，找到利基市场，同时保持自身产品和技术的独特性、个性化优势，并基于此稳扎稳打，或许这才是更好的姿势。有时候，稳扎稳打反倒比较快。其次，是规模制胜思维。主要业务都聚焦在C端的互联网行业，确实随着用户和流量体量的增长，边际成本会越来越低，规模效应非常明显。但是在云服务和CDN等领域，产品与服务的刚性成本非常的高，产品、服务的价格和需求，几乎是呈线性相关的，试图通过做大规模而降低成本的思路，根本走不通。

　　由此，那些中小型的云服务和CDN厂商，试图通过做大规模，然后降低成本，并提升效益，接着获得行业优势，最后成功获得融资、继续做大规模的美好算盘，就失算了。

　　实际上，TMT行业不仅存在“规模不效应”的情况，而且也存在“规模不防御”的状况。共享单车就是典型的例子，此前靠低价与补贴领先的ofo和摩拜单车，如今却被哈罗单车迅速追赶，甚至是超越了。云服务与CDN行业也一样，如果只是一味地以低价吸引客户，不深刻理解技术和专业才是客户衡量的第一准则，在产品和服务创新上没有跟得上，那么这种规模并不能形成“护城河”作用，只是虚有其表而已。

　　最后，是“赢家通吃”思维。在互联网领域，只要保持先发身位，达到一定的规模优势，就能够建立起自身的“护城河”，并在此基础上，加速扩张，不断蚕食市场，最终有望达致“赢家通吃”的理想境界。包括即时通讯、社交网络、搜索和电商等细分行业，都一定程度上呈现了这样的特点。但是在云服务领域，“赢家通吃”是不可能的。一是大厂商即使通过价格战，也未必能够清除竞争对手，因为成本刚性决定了这是一场“伤敌八百自损一千”的竞争。

　　二是云服务涉及到存储、计算、网络、分发、加速、数据库和安全等各个细分领域，整个行业规模极为庞大。科智咨询发布的《2018-2024年中国云计算市场深度调查及发展趋势研究报告》显示，2020年全球云市场的规模有望达到3900亿美元。所以，即使是阿里云、腾讯云和华为云这样的大厂商，也不能做到面面俱到。三是大厂商自身家大业大，在体系内就存在“服务提供商和客户的关系”。因此天然的在很多领域就失去了“独立第三方”的优势，使得很多外部客户在选择产品和服务的时候，也会忌惮自身数据和业务的保密性、安全性等问题。

　　割肉止损，或许是面对出清时代最好的姿势

　　如今大环境正处于周期转变的时代，这种周期转变对行业波动性的影响，要深刻且长远得多。加上上述种种原因给行业带来的震荡，因此云服务市场的寒冬暗夜，将会很长，市场出清成为了不可避免的进程。

　　在这样的势态下，最困难的无疑是云服务和CDN领域的长尾小厂商。这类厂商已经呈现出抱团的趋势，比如云端网络、又拍云和帝联网络联合起来，开展战略合作，这在当前环境下不失为一条“过冬”的路子。但是笔者认为，对于小厂商而言，如果看不到很大的希望，有没有足够的“过冬”的粮草的话，那么当断则断、该卖则卖或许才是最好的策略，越往后拖，市场上的“云资产”越多，往往越贬值。

　　对于中型厂商来说，则是要立马停止价格战，不要因为还存有点粮草，就陷入和其它厂商、甚至是大厂商的价格战中。对行业里的厂商而言，价格战没有赢家，不妨勇敢跳出价格战的“囚徒困境”，找出自身产品、技术以及服务等方面的特点和优势，这样才能更好地为客户提供解决方案。要知道，价格也未必就是客户进行选择的第一考量因素。另外，对中型厂商而言，如果有机会的话，还是要尽量多拿融资，哪怕降低点估值都不在乎，还是老话说得好 ： 手里有粮，心中不慌。

　　至于大厂商，虽然短期内没有生存危机，出清离场一时半会也轮不到它们，但是也要切记一点 ： 谁家的钱都不是天上飘来的。如果还一味地热衷于“价格屠杀”的游戏的话，那么不仅不一定能立马清空竞争对手，反而可能让自己处于尾大不掉的尴尬境地。

　　而且，相比于“墙外”的竞争，有时候“墙内”的竞争，更加残酷。换句话说，在同一个“大体系”里，当周期不改、寒冬延续，到了大厂商也得断臂求生的时候，赔钱业务自然会被首要考虑处理的。腾讯的SOSO，百度的音乐，阿里巴巴的来往，这些BAT的“亲儿子”都有可能或被卖掉或被抛弃，TMT行业还会有什么一定是“非卖品”呢？

　　最后，对于云服务和CDN行业而言，当下的痛苦是 ： 知道有希望，但是希望没有时间表。因此，在寒冬暗夜之时，行业更要远离反周期、反商业的事情，而是要回归商业本质，尊重时间沉淀性，敬畏技术的底色性，注重人本的能动性。唯有如此，才能有朝一日迎接春天的到来，不至于死在“黎明前的黑暗”。

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