58集团屡屡“变脸”，前景仍不可期？

　　前不久，58集团负责人被北京市住建委和网信办约谈，而原因是58集团旗下平台存在大量违规房源信息。这不禁让人疑惑，屡屡“变脸”整改的58集团，为何还存在这些问题？

　　多次“变脸”的58集团

　　近一年来，58集团在房产中介市场屡屡“变脸”。2017年年底，58集团系房源发布端口表示要提价30%～50%，随后我爱我家和麦田等房产中介联手对其抵制，表示将下架在58平台上的所有房源。

　　今年5月8日，在58集团举办的2018赋能美好生活峰会上，58集团CEO姚劲波在现场作出承诺“我们绝不做自营，我们只做平台”。一个多月后的6月12日，58集团组织中原地产、我爱我家和21世纪不动产等房产中介联合发布了一场名为“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会，并承诺“58平台的端口没有涨价计划”。

　　我爱我家集团董事长谢勇在会上甚至直接面向媒体炮轰竞争对手贝壳找房：“那种既做线上、又做线下的平台，既做裁判员又做运动员，这在商业伦理和操作逻辑上是我们不太能接受的。这个行业需要的是百花齐放，而非一枝独秀。”但这句话放出去仅过了10天，6月22日58集团宣布以10.68亿元人民币入股我爱我家，这笔交易完后，58集团将获得我爱我家8.28%的股份，成为我爱我家第二大股东。

　　看来在商业社会里，在利益面前，永远有不怕被“打脸”的人。

　　频频动作对抗链家

　　2018年注定会成为中国房产中介市场的转折之年，表面是“真房源”之争，背后其实是两种商业模式的对垒。“真房源”是所有用户的核心诉求，也是监管部门的关注所在，近年来大部分用户投诉都来自同一问题：经纪人通过发布虚假房源信息，用低价吸引顾客上门，然后介绍其他房源促成当面交易，从而提升自身利润，造成的是用户利润与行业整体口碑双受损。

　　最早着手打造行业“真房源”的是链家，从2011年至今，依靠打造10年之久、超过1亿套房源大数据的“楼盘字典”，对房屋中介团队的强规范管理，以及链家网成功实现移动互联网转型，迅速成长为中国第一大房产中介服务企业。今年4月，贝壳找房正式上线，这个脱胎于链家的房产信息提供平台称将提供二手房、租房以及新房等真房源信息，并号召中小地产中介和经纪人入驻，在带看与成交等各个环节取得回报，共同切分收益。

　　而这些都被58集团视为“动了自己的奶酪”，也是58集团在今年5月开启一系列动作的原因。不过，58集团推动“真房源”的策略并不顺利。就在58集团联合多家房产中介发布全行业真房源誓约大会的第三天，6月14日，杭州市住保房管局联合杭州市网信办约谈了58集团旗下的58同城、安居客和房天下等3家网上房源发布平台的负责人，对多家网上房源发布平台发布的部分房源存在价格虚假、面积虚假、图片虚假以及描述虚假等情况，责令各平台10日内完成自查整改。

　　时隔101天之后，由北京市住建委和网信办等监管部门的再次“实锤”，约谈58集团相关负责人，让业界对58集团的“真房源”策略更加充满了疑问。

　　58集团在房产中介市场的前景如何？“真房源”不仅是用户的核心利益，也是未来中国房产中介市场的重要“门槛”。这点链家明白，58集团如今也深刻体会到。但问题是，为何58集团屡屡触碰监管部门的“红线”？

　　这实际上涉及到58集团的商业模式，其仰仗的，是平台巨大的流量—58同城月活跃用户5000万，赶集网月活跃用户1000万，加上安居客1000万的月活跃用户，组成庞大的流量矩阵，然后通过向其他房产中介商家收取端口的流量费获利。这实际是一种类似百度“竞价排名”的流量测量：要想得到好的推荐位置，就必须买端口；而当所有同行都在买端口时，你不买，推荐和成交效果就会直线下降，为了保持竞争力，房产中介不得不买。

　　然而进入2017年，移动互联网新增人口红利终结，流量费逐渐增加，这时进入的所有平台型企业都要面临的“流量旋涡”：在自身营收和盈利增长的要求下，意味着流量费要提高，此举势必会提升其他房产中介商家的成本，比如2017年底58集团系房源发布端口表示要提价30%～50%，之后即遭遇我爱我家和麦田等房产中介的联手“房源下架”抵制。但流量成本提升是大势所趋，其他房产中介商家为了维持生存，必须另想其他方式提升营收和利润，于是“假房源”和“群租房”等信息就会屡禁不止。最后，中国房产中介市场已进入真正的存量市场，数据、技术与服务，决定了未来的核心竞争力与格局演变。58集团的端口模式，在于无法真正打通线上数据与线下服务，很难平衡流量入口下滑、自身营收与利益增长要求，以及与房产中介商的利益。这一问题不解决，来自用户投诉和监管部门的“大棒”在未来依然难以避免。

　　房老师