成功的卖货型文案都离不开这4个关键因素

  • 来源:销售与市场
  • 关键字:文案,产品,销售
  • 发布时间:2019-12-04 20:12

  卖货型的文案与其他营造品牌理念的文案不同之处在于,来得干脆,直接将转化率作为目标,衡量文案好坏的标尺是消费者是否下单。

  生活中,卖货型的文案随处可见,有时候是朋友圈的刷屏级海报,或是书店里的书籍封面,再者就是大街上随手接过的一张房地产传单。

  成功型的文案都是产品销量的助推器,当看着产品的销量不停地往上涨的时候,说是公司一台钞票印刷机,一字值千金也不为过。

  然而,只有极少部分的文案能做到这一点,绝大多数的卖货文案最终还是逃不过无人问津的命运。

  那么,到底是什么原因决定文案最终能否成功呢?经过研究大量的销售型文案之后,我发现,成功的卖货文案都遵循了以下4个关键性因素来助推消费者产生购买行为。

  引起注意

  文案的第一步,毫无疑问就是吸引消费者的注意力,只有把消费者的眼球给吸引住了,才能进行下一步的操作。通常,都是由文案的标题来担此重任。标题有2个原则性要求。不同于其他標题党,卖货标题尽量要保持真实性,不要为了哗众取宠而搞得太过浮夸,不然消费者感受到欺骗,最后一定会离你而去。

  另外,标题的字号尽量要在特定的环境里达到吸引眼球注意的阈值,就算在朋友圈不打开图片也能让消费者清楚看到。

  在以上这2条原则的范畴内去操作文案的标题,会让接下来更顺利一点。那么,重头戏来了,如何吸引消费者的注意力呢?毕竟在这个注意力极其稀缺的时代,眼球就是经济。

  以下,将有几个办法可以逃过消费者大脑筛选信息的机制,直接把信息塞进消费者的大脑里。

  1. 违反直觉

  违反直觉就是推翻常识的意思,消费者通常看到此类信息的时候都是震撼性的,甩也甩不掉。

  因为人的大脑并没有像电脑储存卡那样的装备,只有神经元之间的联结,神经元彼此之间的联结成为人的“理解”来源。当以前两个互没有关联的信息产生联结时,大脑好像重新理解了什么一样,所以才能产生震撼。

  那么,违反直觉的标题具体该如何写呢?通常是找到消费者已经成为共识的部分,继而反其道而行之。

  语言经常会禁锢人们的思想,比如,从一出生人们就听到洗的是头发,长年累月下来大家都认为这是理所当然的事了。

  但是,有一家洗发水品牌反其道而行,打出“洗了一辈子的头发,你洗过头皮吗?”一下子颠覆人们过去数百年来洗头只洗头发的护理认识,提示消费者只有清洗头皮才能解决根本问题。

  2. 制造极端

  制造极端通常是一件事能达到极致的临界点,并没有超出人们的认知范围,人们看到这类型的文案标题,通常都会想去验证一下是不是如你所说的那样。

  比如,一台主打音效功能的游戏耳机,与其说“声丽耳机和你一起激战到底”不如说“隔壁装修,也能听到敌人的脚步声”;××护目镜,可以让你连续刷一季《权力的游戏》也不会眼酸。

  3. IP效应

  这个很容易理解,产品IP的影响力越大,越能吸引别人的注意。比如去年年初网易的例子,本身的IP已经足够大了,利用陈述句来表达“网易戏精出来开课了”基本没有任何的问题。事实也证明这个课程在短短的10几个小时持续发酵,刷爆了运营圈。39元的线上微课售出10万份+,这绝对是一个现象级的数字!那产品本身没有形成IP怎么办?那就去借一个IP,像孔雀城一样,把北京城这个品牌IP借来用,“一个北京城,四个孔雀城”一下子就把标题的格调拉上几个档次。

  4. 与我相关

  与我相关的信息通常都会被大脑的筛选信息机制直接照顾,这是因为人类从进化以来形成的一套规避危险,收获利益的生存机制。特别是在这个信息爆炸的时代里,过多的信息已经让人们不堪重负了,跟我相关的信息才容易引起我的注意。

  这就好比,在信息嘈杂的广场里,周围人谈话的信息可能都被你屏蔽掉了,但是,只要后面有人喊你的名字,你极有可能会听到。

  与我相关的文案还有一个好处,那就是可以直接筛选到目标人群,比如,最近要考试的学生,会特别注意到跟考试相关的信息,买房的人会特别关注买房的信息。

  比如:为某个区域楼盘写文案时,“××地区的买房的人注意了!”就比“买房的人注意了”更会吸引当地要买房的目标群体关注。

  以上举例的只是几种比较有代表性的方法,更多的办法以后有机会再讲,但是,还是需要强调一点,那就是尽量保持标题的真实性,写文案标题的时候建议依次把上面的几种办法尝试一遍后再进行挑选。

  利益

  把消费者的注意力吸引住了之后,接下来就要给出产品的好处,人性是贪婪的,如果被你吸引来了之后发现啥都没有,或跟想象中的不一致的时候,内心可能会暗骂两句。

  这里需要注意的是,不要喋喋不休地讲一大堆产品的特点,消费者没那么多耐心去理解,比如,当年的MP3产品都在说,自己的容量如何如何大,但是,还不如苹果的MP3直接说成“把1000首歌装进口袋里”的简单明了,直击内心。

  换句话说,不要局限于产品的What层面,直接说成产品具体能为消费者带来什么好处的Why层面。

  这一点要记住,与其说你是卖钻孔机的,不如直接说成是卖孔,因为消费者想要一个孔,于是买一个钻孔机,所以他要买的本质是孔,而不是钻孔机。

  信任

  到了这一步,必须给消费者一个定心丸,消费者毕竟不是傻子,不是听你胡乱吹两句就立刻行动了,必须要有论据证明你前面所说的话都是真实性的。

  这一步没做好,前面做得再好,最后都会沦落为广告很好,但是就是没人买的尴尬局面,通常,消费者走到这一步了,都会面临一些潜在风险。

  比如,担心产品功能风险,怕买回来了和预期不一样,怎么办?或者,就是擔心财务风险,怕买了之后买贵了怎么办?

  这时候,如果没有像网易这种足够硬的品牌效应的话,消费者本身没有信任度,遇到了产品功能风险的时候一定要找背书,背书可以是大咖、权威机构、大众效应。

  比如,《清单革命》打出的牌子就是大咖背书“全球思想家正在读的20本书之一”,看到这句话,你就会觉得,这么牛,赶紧看看。

  或则,我们耳熟能详的“××卖出的奶茶可绕地球几圈”等这些手段来证明产品的可信赖问题。

  但是,有些产品以上的信任背书全都没有怎么办?这时候,还有一招经典的破釜沉舟来证明可信度,释放一种切断后路的决心信号,让士兵相信已经别无选择,只能战而胜之,让敌人相信你已经抱有战死的决心来对抗,继而影响对方的士气。

  比如,在商业领域经常能看到应用破釜沉舟的决心来向消费者证明产品的可信任度:“××放弃百万年薪,只为打造××良心产品”。

  如果消费者遇到的是财务风险怎么办?你说得那么好,我怎么知道这个产品是不是贵的?

  那么,就要给出最后的临门一脚了。

  临门一脚

  这一脚,直接可以解决财务风险问题,如果没有财务风险问题的话,直接一脚把钞票送进门。

  这时候,通常的做法就是利用价格锚定来解决问题,比如遇到财务风险的人,直接标出原价格以及促销价格,不仅可以有效解决消费者担心买贵的问题,反而让消费者有占便宜的感觉,更会让消费产生一种紧迫感,赶紧下单,不然后面就更贵了。

  但是,价格锚定只适合在价格低,或者折扣力度比较大的时候才能有效果,因为,消费者的心理有不同的账户效应,即不同账户之间的钱是不可替代的。

  假设,你想买一款产品,产品的售价是100元,但是,前面几公里外有家商场正在打折,只需要50元即可买到相同的产品,这时候,我想一般人都会选择过去买的。

  另外一个场景下,同样想买一款产品,售价是1万元,但是,前面几公里外有家商场正在做活动,在原价1万元的价格上少50元,我想,大部分人都会懒得过去买。

  那么,这就奇怪了,同样是少了50元,为什么第一种情况下人们乐意去买,反而第二种情况下没人去买呢?

  这从经济学理论上看是违反了钱是可替代性的原则,具体的原因也就是刚刚所说的心理账户效应,在普通人的世界里,钱是会被分割到不同的账户里面。

  比如上面的例子,100元钱的产品,少了50元,看起来确实诱人,但是,1万元的产品才少50元那看起来就是九牛一毛了。

  那么,如果产品价格高,折扣力度也是同样想少50元的情况下,如何才能吸引人呢?

  曾经,通用汽车每年都会遇到季节性销售问题,每当今年的新款就要推出的时候,就会利用促销手段把去年积压的库存销售出去,当时的普遍做法是在原价的基础上优惠一千或几百美元。

  假设,汽车的标价是19800美元,降到19000美元,促销的幅度似乎不大,所以在当时也并不太受欢迎。但是,最后通用汽车改变了玩法,同样是少了800美元,却是利用了返现模式进行促销,这种模式一推出就大受欢迎,其他汽车商也纷纷效仿。

  同样促销800美元,如果是返现,人们对待这800美元的看法就会发生变化,从而提高了这800美元的重要性,因为在这时候人们会用到不同的心理账户。

  总之,不同的产品价格根据消费者的心理账户效应灵活应用促销手段让消费者欲罢不能、快速下单,完成最后漂亮的临门一脚。

  总结

  从注意—利益—信任—临门一脚,在整个消费者的行为路径过程中,每一步都至关重要,某一步没有设计好,都会导致前功尽弃,埋伏好各个节点的诱点,消费者就会像鱼儿一样,慢慢地上钩。

  付永承

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