中国移动MM：超越App Store的中国模式
- 来源:中国计算机报
- 关键字:App Store,中国模式
- 发布时间:2011-02-22 15:10
中国互联网是靠模仿国外模式成功的？优酷CEO 古永锵并不这么认为。他曾指出，超越美国模式的模式，是真正的中国模式。
事实确实如此。文化的区别、消费习惯的不同、生活水平的差异影响着外国服务在中国的发展，美国IT 界的许多大腕都有在中国市场节节败退的经历。最突出的例子当属美国的C2C 鼻祖eBay以及搜索一哥谷歌在中国遭遇的水土不服。相反，一些中国企业在“本土化策略”的帮助下，实现了真正的“中国模式”。
从这一层面来看，中国移动MobileMarket（简称中国移动MM）将很可能在中国成为超越苹果App Store 的应用商店———因为它满足了中国开发者和用户最真实、最急迫的需求。
实施本土化资费策略
市面上有很多应用商店，其中，最受人推崇的显然是苹果的应用商店（AppStore）。App Store 在美国很成功，但中国用户并不买它的账，原因之一就是付费方式和费用问题。
一位国内的iPhone 用户介绍说，要使用双币信用卡注册一个账号才能够下载、安装和使用苹果App Store 上的各类软件，而且必须用美元进行结算。“一开始兴致蛮高的，一口气下载了好几个游戏和软件。结果月底粗略算了一下花掉了三百多元，相当于我一个月的手机费。”
显然，这位用户的不满源自两方面。一方面是，要在苹果的App Store 上购买软件，用户必须拥有双币信用卡，而大多数中国用户并不能满足这一条件。这一门槛大大限制了用户的购买行为。另一方面，AppStore 上的应用多以美元计价，这些价格对国内用户而言显然过高了。
相比之下，中国移动MM 不仅为用户提供手机支付等便捷的付费方式，平台上的大多数软件价格也都在2 元~5元之间，比苹果App Store实惠很多。
不仅如此，中国移动MM 还根据中国消费者的互联网付费习惯，鼓励采用“先体验，后付费”的方式———体验期结束后不满意则不付费。这样的定价策略无疑打消了用户购买应用时的担忧，能吸引更多用户体验平台上的应用，促进中国移动MM 上各类应用的销售。
2009 年11 月，中国移动MM启动对全国用户下载软件、游戏两类商品的计费，计费所产生的信息费收入根据合作协议与开发者进行结算，并希望借此来鼓励更多的开发者及应用提供商上传应用。2010 年1月，中国移动MM启动对全国用户下载主题类商品的计费。
同时，中国移动MM 也根据本土消费者的情况，设计出十分人性化的购买方式：在购买过程中，用户点击软件之后默认进入“类别”标签，其下的子类清晰地显示出了每个类别所含软件的数量；在选择下载相关软件后，用户可以在软件下载列表中看到软件的名称与开发单位，推荐星级、软件售价等基本信息；而在软件详情界面上，用户可以看到更多关于软件的详细信息，其中包括软件大小、推荐理由以及推荐得分等。这些设计让用户能够更放心地购买软件。
除了为最终用户考虑，Mobile Market还从开发伙伴的根本利益出发，推出了十分诱人的分成模式。
中国移动明确规定，开发者将获得手机应用商品实际销售收入的70%，中国移动获得剩下的30%。如果是个人开发者，中国移动将委托第三方公司与开发者签约结算，确保开发者获得实际应用销售收入的70%。另外，中国移动完全享有用户缴纳的通信费用。这一收入分成模式应该说具有相当大的诱惑力。
而这种分成模式不仅对开发者，而且对手机厂商也很有诱惑力。
2010年3月23日，中国移动与诺基亚合作推出了MM-Ovi 应用商店，实现了之前中国移动对Mobile Market所定义的“开放性”和“包容性”———完全可以在移动Mobile Market里建设其他应用商店。“对诺基亚和中国移动来说，这都是一个具有里程碑意义的时刻。”诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚表示，“它不仅将双方的合作提升至全新水准，更代表了一种全新的商业模式。它在为我们的开发伙伴带来更多机遇的同时，以创新方式将更加丰富多样和本地化的移动应用带到用户身边。”
当然，中国移动MM 的开放性不止这些。去年10月初，中国移动和台湾远传电信传出了合作的喜讯：远传电信的应用商店———S 市集将入驻中国移动MM，成为店中店，e书城、Omusic及影音商店。它们都会在今年第四季度之前进入中国移动MM设店运营。
业内人士认为，如果诺基亚、谷歌、三星、索尼爱立信都能顺利在中国移动MM商店中建立“店中店”，那么其免费模式可能调整为分成模式。更重要的是，借助中国移动庞大的用户量，可以迅速壮大手机厂商应用商店的用户群。
降低进入门槛
对于广大青年来说，他们不缺乏好的创意，所缺的是创业资金以及其他商务方面的支撑。中国移动深刻了解创业者的需求和困难，利用公司在技术方面的专业优势，以及在商务方面的成熟模式来帮助广大青年创业者。
针对开发环节，中国移动将从开发工具、技术支持、设备支持、资金支持、计费支持、虚拟团队等方面着手，为开发者提供“一站式”的服务平台，解决移动应用从创意到销售的一系列问题。它不仅能解决开发者单一环节生产力弱的问题，而且也保证了最终产品的质量，为应用的进一步推广奠定坚实基础。
2010年中期，中国移动联合团中央发起了“MM 百万青年创业计划”，提出了“5亿移动用户，70%收入分成”的战略目标。中国移动董事长王建宙认为，开放性是MM 的最大特点，它不仅对SP 和CP开放，还对个人开发者开放，门槛比此前的“移动梦网”大大降低。
参与计划的开发者不需要创业启动基金，仅凭手机和网络就能够开始创业。比如说，为了支持开发者对应用进行认证和测试，保障应用安全，方便开发者提交应用，中国移动MM专门提供了庞大的操作系统池和终端池。六大手机操作系统集成开发环境，和几百台测试终端组成的测试环境，让开发者能将应用上传到远程应用测试系统，轻松完成应用测试。开发者无需购买任何手机，节省了测试成本。
免费帮开发者销售
销售应用和销售其他商品一样，都缺少不了营销环节。这一环节是提升收入的重要一环，但是应用商店中的开发者，特别是个人开发者面临着营销成本高、渠道单一等难题。而中国移动MM 看到了这一需求，自掏腰包为开发者开发的应用做营销。
据了解，中国移动MM会整合一些中国移动的自有资源如139 邮箱、短信群发平台等去推广其中的应用。
同时，中国移动还积极结合亚运会、世博等社会热点进行营销。比如，在广州亚运会期间，中国移动在MM 上推出了3D乒乓球、灌篮高手、五羊迎亚运等手机游戏，以及广州通、途图等应用软件，借助事件，吸引了大量用户的眼球。
中国移动MM不仅借助外部力量进行推广和营销，还通过搭建更完善的展示平台，来推动各类应用的销售。
在中国移动MM 上，合作伙伴可以在平台上享受到应用的管理、推荐、宣传等一系列自定义服务。例如，开发者可自定义品牌店内应用的展示分类，既能让用户更清晰地找到想要的应用，开发者还能利用此功能设立活动专区，配合自身的营销活动。平台还为开发者预置了最新上架、应用下载排行榜等内容板块，开发者可以根据需要选择是否在品牌店里面显示这些内容。这样既保证了内容的丰富性，又能给各个品牌店添加个性化元素。
此外，开发者还可以应用“首页应用推荐”功能，在首页上以应用视频、广告图片、文字等形式推荐应用、推广活动。
为新人牵线搭桥
除了针对开发者和用户设计的一系列满足他们需求的服务，中国移动还为开发新手搭建进入这一平台的桥梁。
“在线培训学院”是中国移动MM 专门为参与者提供的一项服务。该服务提供在线课程、课件和认证。借助这项服务，技术类开发者通过系统培训可以熟悉各种复杂开发环境，熟练掌握各种专业开发工具，并且能深入参与创业实践，从而获取更丰富的实施经验。
《空中飞虎队》是中国移动MM上的一款游戏。它是一位开发者在研究了J2ME后，耗时一个月开发出来的。
这名开发者专注Web 网站开发长达10年，可谓老开发人员。但他在开发应用时还是遇到了不少麻烦。“我最熟悉的语言是C++，Javascript和Delphi 也经常用，不过使用J2ME时还是遇到不少问题。”这位开发者坦言，“后来，在中国移动MM 学院教程的帮助下，我顺利搭建了J2ME 的开发环境。”
这位开发人员的例子并非个案。为了让所有想创业的人都能够加入进来，中国移动MM从开发过程本身入手，为不同水平的开发者提供不同服务，大大降低了开发门槛。而对于非技术类开发者而言，他们可以通过参加线下活动、线上培训和认证，并向中国移动MM 提交各类创意和素材，迅速开发出简单应用。
例如，在去年，中国移动就召开了“MM 等你，非诚勿扰———手机游戏创意交流沙龙”。沙龙邀请了EA、世嘉等著名的游戏企业代表与开发者共同探讨手机游戏发展趋势，为开发者带来了宝贵的游戏开发经验。
此外，中国移动MM 还为开发者提供了应用自动孵化器。不懂编程的用户只要把喜欢的素材，如视频、动漫等上传至这一孵化器，系统将自动生成应用。用户可对其定价并在中国移动MM中进行销售。
驶入良性发展快车道
中国移动研究院院长黄晓庆曾指出，与苹果、诺基亚等推出应用商店的产业链其他主体不同，中国移动作为全球领先的运营商，其丰富的网络和管道资源、完善的网管、计费和运营支撑系统，以及5亿多的用户数，使它在打造应用商店方面拥有着不可比拟的天然优势，而中国移动也正为最大化地发挥这些优势而努力。
就拿终端来说，中国移动在2009 年推出了自主研发的OPhone操作系统。据悉，中国移动正在与全球40 多家厂商开展OPhone深度定制的合作谈判，未来将会有更多的OPhone 手机上市。当产业链形成规模后，OPhone 终端的价格将逐渐降低，用户群也会随之扩大。这一趋势将给中国移动MM带来很大的发展机遇———市场上将出现越来越多的内置中国移动MM的定制机。
可以说，中国移动MM不仅考虑到了本土用户和开发者的切身需求，而且本身也拥有着极大的资源优势，这些因素使中国移动MM上线以来得到了快速发展———这一点从中国移动公布的相关数据就可以看出。
中国移动发布的最新数据显示，截至2010年底，注册开发者已达110 万，注册用户达3500余万，应用下载次数超1.1 亿次，12 月活跃用户1135 万，销售32种自有业务客户端。从应用及用户规模上来说，中国移动MM已经成为国内最大的移动互联网应用商店之一。
同时，中国移动也为2011 年MM 的发展制订了具体目标。据中国移动相关负责人透露，按照计划，2011 年MM 创业计划注册开发者将超过150 万，新增累计应用下载量将达5 亿次，累计注册用户1 亿人，月均使用用户500万人。
“随着中国移动MM 用户量的不断增加，巨大商机逐渐显现，将吸引更多的开发者加入其中，而更多的应用程序上线，会满足不同用户的需求。从这个意义上来说，中国移动MM产业已经进入高速发展的良性循环阶段。”一位业内人士分析称。
……
事实确实如此。文化的区别、消费习惯的不同、生活水平的差异影响着外国服务在中国的发展，美国IT 界的许多大腕都有在中国市场节节败退的经历。最突出的例子当属美国的C2C 鼻祖eBay以及搜索一哥谷歌在中国遭遇的水土不服。相反，一些中国企业在“本土化策略”的帮助下，实现了真正的“中国模式”。
从这一层面来看，中国移动MobileMarket（简称中国移动MM）将很可能在中国成为超越苹果App Store 的应用商店———因为它满足了中国开发者和用户最真实、最急迫的需求。
实施本土化资费策略
市面上有很多应用商店，其中，最受人推崇的显然是苹果的应用商店（AppStore）。App Store 在美国很成功，但中国用户并不买它的账，原因之一就是付费方式和费用问题。
一位国内的iPhone 用户介绍说，要使用双币信用卡注册一个账号才能够下载、安装和使用苹果App Store 上的各类软件，而且必须用美元进行结算。“一开始兴致蛮高的，一口气下载了好几个游戏和软件。结果月底粗略算了一下花掉了三百多元，相当于我一个月的手机费。”
显然，这位用户的不满源自两方面。一方面是，要在苹果的App Store 上购买软件，用户必须拥有双币信用卡，而大多数中国用户并不能满足这一条件。这一门槛大大限制了用户的购买行为。另一方面，AppStore 上的应用多以美元计价，这些价格对国内用户而言显然过高了。
相比之下，中国移动MM 不仅为用户提供手机支付等便捷的付费方式，平台上的大多数软件价格也都在2 元~5元之间，比苹果App Store实惠很多。
不仅如此，中国移动MM 还根据中国消费者的互联网付费习惯，鼓励采用“先体验，后付费”的方式———体验期结束后不满意则不付费。这样的定价策略无疑打消了用户购买应用时的担忧，能吸引更多用户体验平台上的应用，促进中国移动MM 上各类应用的销售。
2009 年11 月，中国移动MM启动对全国用户下载软件、游戏两类商品的计费，计费所产生的信息费收入根据合作协议与开发者进行结算，并希望借此来鼓励更多的开发者及应用提供商上传应用。2010 年1月，中国移动MM启动对全国用户下载主题类商品的计费。
同时，中国移动MM 也根据本土消费者的情况，设计出十分人性化的购买方式：在购买过程中，用户点击软件之后默认进入“类别”标签，其下的子类清晰地显示出了每个类别所含软件的数量；在选择下载相关软件后，用户可以在软件下载列表中看到软件的名称与开发单位，推荐星级、软件售价等基本信息；而在软件详情界面上，用户可以看到更多关于软件的详细信息，其中包括软件大小、推荐理由以及推荐得分等。这些设计让用户能够更放心地购买软件。
除了为最终用户考虑，Mobile Market还从开发伙伴的根本利益出发，推出了十分诱人的分成模式。
中国移动明确规定，开发者将获得手机应用商品实际销售收入的70%，中国移动获得剩下的30%。如果是个人开发者，中国移动将委托第三方公司与开发者签约结算，确保开发者获得实际应用销售收入的70%。另外，中国移动完全享有用户缴纳的通信费用。这一收入分成模式应该说具有相当大的诱惑力。
而这种分成模式不仅对开发者，而且对手机厂商也很有诱惑力。
2010年3月23日，中国移动与诺基亚合作推出了MM-Ovi 应用商店，实现了之前中国移动对Mobile Market所定义的“开放性”和“包容性”———完全可以在移动Mobile Market里建设其他应用商店。“对诺基亚和中国移动来说，这都是一个具有里程碑意义的时刻。”诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚表示，“它不仅将双方的合作提升至全新水准，更代表了一种全新的商业模式。它在为我们的开发伙伴带来更多机遇的同时，以创新方式将更加丰富多样和本地化的移动应用带到用户身边。”
当然，中国移动MM 的开放性不止这些。去年10月初，中国移动和台湾远传电信传出了合作的喜讯：远传电信的应用商店———S 市集将入驻中国移动MM，成为店中店，e书城、Omusic及影音商店。它们都会在今年第四季度之前进入中国移动MM设店运营。
业内人士认为，如果诺基亚、谷歌、三星、索尼爱立信都能顺利在中国移动MM商店中建立“店中店”，那么其免费模式可能调整为分成模式。更重要的是，借助中国移动庞大的用户量，可以迅速壮大手机厂商应用商店的用户群。
降低进入门槛
对于广大青年来说，他们不缺乏好的创意，所缺的是创业资金以及其他商务方面的支撑。中国移动深刻了解创业者的需求和困难，利用公司在技术方面的专业优势，以及在商务方面的成熟模式来帮助广大青年创业者。
针对开发环节，中国移动将从开发工具、技术支持、设备支持、资金支持、计费支持、虚拟团队等方面着手，为开发者提供“一站式”的服务平台，解决移动应用从创意到销售的一系列问题。它不仅能解决开发者单一环节生产力弱的问题，而且也保证了最终产品的质量，为应用的进一步推广奠定坚实基础。
2010年中期，中国移动联合团中央发起了“MM 百万青年创业计划”，提出了“5亿移动用户，70%收入分成”的战略目标。中国移动董事长王建宙认为，开放性是MM 的最大特点，它不仅对SP 和CP开放，还对个人开发者开放，门槛比此前的“移动梦网”大大降低。
参与计划的开发者不需要创业启动基金，仅凭手机和网络就能够开始创业。比如说，为了支持开发者对应用进行认证和测试，保障应用安全，方便开发者提交应用，中国移动MM专门提供了庞大的操作系统池和终端池。六大手机操作系统集成开发环境，和几百台测试终端组成的测试环境，让开发者能将应用上传到远程应用测试系统，轻松完成应用测试。开发者无需购买任何手机，节省了测试成本。
免费帮开发者销售
销售应用和销售其他商品一样，都缺少不了营销环节。这一环节是提升收入的重要一环，但是应用商店中的开发者，特别是个人开发者面临着营销成本高、渠道单一等难题。而中国移动MM 看到了这一需求，自掏腰包为开发者开发的应用做营销。
据了解，中国移动MM会整合一些中国移动的自有资源如139 邮箱、短信群发平台等去推广其中的应用。
同时，中国移动还积极结合亚运会、世博等社会热点进行营销。比如，在广州亚运会期间，中国移动在MM 上推出了3D乒乓球、灌篮高手、五羊迎亚运等手机游戏，以及广州通、途图等应用软件，借助事件，吸引了大量用户的眼球。
中国移动MM不仅借助外部力量进行推广和营销，还通过搭建更完善的展示平台，来推动各类应用的销售。
在中国移动MM 上，合作伙伴可以在平台上享受到应用的管理、推荐、宣传等一系列自定义服务。例如，开发者可自定义品牌店内应用的展示分类，既能让用户更清晰地找到想要的应用，开发者还能利用此功能设立活动专区，配合自身的营销活动。平台还为开发者预置了最新上架、应用下载排行榜等内容板块，开发者可以根据需要选择是否在品牌店里面显示这些内容。这样既保证了内容的丰富性，又能给各个品牌店添加个性化元素。
此外，开发者还可以应用“首页应用推荐”功能，在首页上以应用视频、广告图片、文字等形式推荐应用、推广活动。
为新人牵线搭桥
除了针对开发者和用户设计的一系列满足他们需求的服务，中国移动还为开发新手搭建进入这一平台的桥梁。
“在线培训学院”是中国移动MM 专门为参与者提供的一项服务。该服务提供在线课程、课件和认证。借助这项服务，技术类开发者通过系统培训可以熟悉各种复杂开发环境，熟练掌握各种专业开发工具，并且能深入参与创业实践，从而获取更丰富的实施经验。
《空中飞虎队》是中国移动MM上的一款游戏。它是一位开发者在研究了J2ME后，耗时一个月开发出来的。
这名开发者专注Web 网站开发长达10年，可谓老开发人员。但他在开发应用时还是遇到了不少麻烦。“我最熟悉的语言是C++，Javascript和Delphi 也经常用，不过使用J2ME时还是遇到不少问题。”这位开发者坦言，“后来，在中国移动MM 学院教程的帮助下，我顺利搭建了J2ME 的开发环境。”
这位开发人员的例子并非个案。为了让所有想创业的人都能够加入进来，中国移动MM从开发过程本身入手，为不同水平的开发者提供不同服务，大大降低了开发门槛。而对于非技术类开发者而言，他们可以通过参加线下活动、线上培训和认证，并向中国移动MM 提交各类创意和素材，迅速开发出简单应用。
例如，在去年，中国移动就召开了“MM 等你，非诚勿扰———手机游戏创意交流沙龙”。沙龙邀请了EA、世嘉等著名的游戏企业代表与开发者共同探讨手机游戏发展趋势，为开发者带来了宝贵的游戏开发经验。
此外，中国移动MM 还为开发者提供了应用自动孵化器。不懂编程的用户只要把喜欢的素材，如视频、动漫等上传至这一孵化器，系统将自动生成应用。用户可对其定价并在中国移动MM中进行销售。
驶入良性发展快车道
中国移动研究院院长黄晓庆曾指出，与苹果、诺基亚等推出应用商店的产业链其他主体不同，中国移动作为全球领先的运营商，其丰富的网络和管道资源、完善的网管、计费和运营支撑系统，以及5亿多的用户数，使它在打造应用商店方面拥有着不可比拟的天然优势，而中国移动也正为最大化地发挥这些优势而努力。
就拿终端来说，中国移动在2009 年推出了自主研发的OPhone操作系统。据悉，中国移动正在与全球40 多家厂商开展OPhone深度定制的合作谈判，未来将会有更多的OPhone 手机上市。当产业链形成规模后，OPhone 终端的价格将逐渐降低，用户群也会随之扩大。这一趋势将给中国移动MM带来很大的发展机遇———市场上将出现越来越多的内置中国移动MM的定制机。
可以说，中国移动MM不仅考虑到了本土用户和开发者的切身需求，而且本身也拥有着极大的资源优势，这些因素使中国移动MM上线以来得到了快速发展———这一点从中国移动公布的相关数据就可以看出。
中国移动发布的最新数据显示，截至2010年底，注册开发者已达110 万，注册用户达3500余万，应用下载次数超1.1 亿次，12 月活跃用户1135 万，销售32种自有业务客户端。从应用及用户规模上来说，中国移动MM已经成为国内最大的移动互联网应用商店之一。
同时，中国移动也为2011 年MM 的发展制订了具体目标。据中国移动相关负责人透露，按照计划，2011 年MM 创业计划注册开发者将超过150 万，新增累计应用下载量将达5 亿次，累计注册用户1 亿人，月均使用用户500万人。
“随着中国移动MM 用户量的不断增加，巨大商机逐渐显现，将吸引更多的开发者加入其中，而更多的应用程序上线，会满足不同用户的需求。从这个意义上来说，中国移动MM产业已经进入高速发展的良性循环阶段。”一位业内人士分析称。
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