信息透明化带动公司进一步跃进

　　善用敏捷管理提升公司竞争力

　　此次得奖无疑对本公司落实敏捷管理的决策，给了一个最大的肯定。也是为本公司同仁能不断与公司配合，持续推动并精进敏捷管理，给予了最大的信心。本公司所承接之业务，从中央到地方政府都有，而且都是属于建立制度，辅导管理，或是政策推动之重要项目。政府机关为了稳建推动重大政策，需要综合能力及配合度俱佳的组织来推动这些项目，一般而言，不是大型管理顾问公司，就是大专院校才有能力承接，这些机关在评选时能选择本公司，就是考虑本公司是可能最大程度达到其工作要求。

　　为了能在竞争激烈的机关专业服务的市场中脱颖而出，本公司不断地思考要如何让公司的管理及专业能力可以大幅度地成长。在接触敏捷管理后，发现灵活的敏捷管理手法，以及强调拥抱变更、强调客户价值的核心价值，无疑是用来面对政府机关最有利的管理方式。

　　成功导入敏捷的历程

　　从目前可以取得的各产业应用敏捷后的状况来看，敏捷的手法确实可以让项目的执行效能及成果产出有效提升，但同时，执行长亦烦恼于导入时可能遭遇的困难及限制，公司随即与同仁讨论导入敏捷管理的必须性及可行性。以知识面而言，敏捷管理的执行架构相当简单，且多为原则性的规范，但真正要将敏捷管理导入，却是相当不容易的，本公司在导入初期就遇到了将理论落实到实用时的困难。例如：Scrum的执行架构中有 Daily Scrum，本公司初期操作，是为了符合Scrum 的架构，及规定的方式直接推动，并要求同仁配合。只是，在一段时间的执行后，并没有看到 Daily Scrum的好处，反而觉得是多了一件形式的工作，同仁们甚至觉得Daily Scrum的时间，还不如用在执行业务工作上。因此，在试办时，同仁都没办法对于Daily Scrum取 得认同。

　　然而同仁认为，一个新的管理制度之所以会被重视，一定有其原因，因此，在同仁的齐心协力下，就Daily Scrum要达到的目的进行研究，再依公司的业务及人员状况调整，最终找出了一个适合本公司，又能达到Daily Scrum效果的操作方式。同仁们一致认为，这样的过程，是公司导入敏捷管理能够成功的一个重要因素。

　　对于想要导入项目管理的组织，建议要经过以下包括「学习」、「导入」、「实用」、「修正」……等四个过程。

　　一、学习：指的是公司必须有先驱者先行学习敏捷相关知识，并广泛地吸收相关知识，彻底了解敏捷的手法以及其背后的意义。此外，公司有权决策的负责人或主管，也是需要先驱学习的人，以先行确认所要导入公司的敏捷机制是符合公司可用的。

　　二、导入：其实也是学习，但这里指的是公司其他同仁也要学习，以利与先驱者可以充分配合。

　　三、实用：指的是要将敏捷的架构慢慢地在公司落实。这时，将会遭遇的就是公司里的同仁都不熟悉操作，可能错误百出，也可能效果不彰，此时最重要的是要维持同仁的信心与士气，在错误中仍然能保持乐观的心态，并能共同讨论可能的调整方式。

　　四、修正：指的是在执行过程中遇有不顺利的情形时，同仁能共同讨论可能的状况，并且不断地回到敏捷的基本原理及架构，并就公司的实际状况，调整可用的落实方法。

　　项目管理让执行效能大提升

　　本公司有幸于早期就接触项目管理，并在早期就开始导入部分管理方法及技术，在实际使用过程中意识到这个状况，所以，十年来几乎每一年都有自适应、精进的项目，再加上不断地学习成长，在导入敏捷管理后，项目的执行效能大提升，近年来，公司的突出表现更让本公司在业界成为标竿，持续获得业主肯定。

　　本公司就是因为具有高度的创新力，强大的应变、成长能力，以及过往相关计划的表现，在无数次的服务建议书评选中，与大型公司或大学竞争后，脱颖而出。在实际的经营绩效上，在导入敏捷管理后，因为敏捷操作过程有大量的沟通，有利于在公司内部导入信息透明化之文化，公司更将项目执行过程相关信息，透过自行研发之系统，以仪表板方式揭露给同仁知情，因此也能让每一位同仁充份了解项目状况，更能有效地控管项目，也让同仁的时间间隙显露出来，让彼此间的合作更加有效率，使得公司在没有增加人力的情况下，能营运更高的营业额，又可以不影响同仁的正常生活。

　　对本公司而言，项目管理机制的成熟，使得同仁间可以紧密配合，代表着公司资源的合理运用，进而让公司可以在比同业更正常的上下班状况下，执行超过同业的业务，而且质量更好。回顾本公司在未导入敏捷管理，对于项目期程、成本、人力管理不彰之状况，再对比目前同仁能通力合作，敏捷管理的灵活性以及沟通力确实能给企业带来绝对的正面效益，因此如果企业是一个以执行项目为主的组织，在面对项目时，最好尽早学习项目管理手法。

　　同心协力持续进步

　　本公司虽然只是一个10多人的小公司，但是公司所有同仁整体学习意愿极强，持续成长量能极大，内部管理机制完备，项目管理制度更为先进，整体而言，并不输给任何大型管理顾问公司。本公司在项目管理制度上的落实，以及将项目管理手法系统化后实际运用，并不断使用及测试各种可用之工具及技术，淘汰或调整不适用的部分，项目执行及管理能力，年年均有长足之成长，此应为本公司可荣获此一奖项之最大原因。本公司此次获得标竿企业奖典范企业，除了公司同仁均感荣耀，也让公司士气大为振奋，也表示导入敏捷的这个决策是正确的，虽然目前公司尚在处理Review会议以及回顾会议的精进，类似这样的调整工作必须持续进行，以及同仁共创的智慧投入，调整敏捷管理在公司项目管理上的适用也还需要一定的时间，目前公司干部也同步在吸收相关经验，同仁都有信心，每一段时间之后，公司还会有另一阶段的成长。

　　结语

　　本公司目前仍不断试用预测式项目管理以及敏捷管理手法互相搭配使用，透过近年来在实际项目上运用经验持续修正。为了能扩大敏捷影响力，也将本公司所得之经验与有需要的企业共享，本公司目前已就经验上实用之手法完成在线管理系统，也完成了公司的人员训练，并依实际的运作状况，持续优化，或新增需要之功能，在近期测试完成后，系统将可顺利上线。本系统一旦上线，不但能为公司带来新的收益，也能造福相关需要导入敏捷的组织，减少其导入过程的困难。