互联网背景下山东旅游推广难点与策略

　　范 玢

　　（山东省旅游推广中心，山东济南 250014）

　　摘 要：伴随着交通行业及互联网技术的不断发展，旅游行业已经进入大众化旅游的发展阶段。山东作为旅游大省，虽然具有丰富的旅游资源，但因为宣传推广工作的限制，自身知名度难以得到有效提升，极大地限制了旅游产业的发展。因此，山东省需要紧紧抓住互联网技术的发展趋势，通过多样化的举措，不断发挥互联网技术的推广作用，提升山东省旅游行业的知名度。基于此，本文将分析山东旅游产业发展现状，阐述互联网技术在山东旅游产业发展中的作用，指出互联网背景下山东旅游推广中的工作难点，提出互联网背景下山东旅游推广工作开展建议，以供参考。

　　关键词：互联网；旅游推广；山东

　　中图分类号：F592.7 文献标识码：A

　　引言

　　随着互联网技术的迅猛发展和普及，全球旅游业正经历着前所未有的变革。作为信息时代的产物，互联网不仅改变了人们的生活方式，还深刻影响着旅游业的推广模式。在这一背景下，山东省作为我国重要的旅游目的地之一，如何利用互联网技术进行旅游推广，提升旅游品牌形象和吸引力，进而推动旅游业的持续发展，成为一个值得深入研究的问题。本文通过分析山东旅游产业发展现状，旨在探讨山东在“互联网+”背景下的旅游推广策略，为山东旅游产业的持续发展提供思路。

　　一、山东旅游产业发展现状

　　（一）旅游资源丰富

　　山东拥有众多的自然和人文景观，如泰山、孔庙、蓬莱仙岛、青岛海滨风景区等，这些景点吸引了大量游客前来观光、旅游、度假。此外，山东还拥有丰富的非物质文化遗产和地方特色文化，如鲁菜、曲艺、传统手工艺等，为旅游产业的发展提供了坚实的基础。

　　（二）旅游产业规模不断扩大

　　近年来，山东旅游产业规模不断扩大，旅游总收入逐年增长。全省各地积极发展旅游业，形成了较为完善的旅游产业体系。同时，山东积极推动旅游业与其他产业的融合发展，如文化创意产业、农业等，形成了多种新型旅游业态。

　　（三）旅游市场持续繁荣

　　随着人们生活水平的提高，旅游成为越来越多人的选择。山东作为旅游大省，其旅游市场持续繁荣，吸引了大量国内外游客前来观光、旅游、度假。为满足不同游客的需求，山东积极推动旅游业向多元化、个性化方向发展，推出了众多特色旅游产品和服务。

　　二、互联网在山东旅游产业发展中的作用

　　互联网技术为山东旅游产业注入了新的活力，通过相关技术手段的应用，能够推动山东旅游产业升级和转型，提升山东旅游的知名度，为山东旅游业的未来发展开启新篇章。

　　（一）有利于提升市场知名度

　　互联网时代，信息传播速度极快，这为山东旅游产业的宣传和推广提供了极大的便利。通过互联网平台，山东旅游产业可以迅速将丰富的旅游资源展示给全球的游客，提高市场知名度。同时，互联网技术的运用，使得山东旅游产业能够更加精准地定位目标市场，通过各种在线营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等，吸引更多的游客前来观光、旅游、度假。这不仅给山东旅游产业带来了更多的商机和经济效益，还有助于推动山东旅游产业的持续发展。

　　（二）有利于优化旅游产业链

　　通过互联网，山东旅游产业可以更好地实现线上线下的整合和协同发展，提高旅游产业链的智能化管理和服务水平。例如，通过应用智能化的预订系统、支付系统、管理系统等，可以更加高效地进行旅游产品的销售，提高游客的满意度和忠诚度[1]。同时，互联网时代的到来促进了山东旅游业与其他产业的融合发展，形成了多种新型旅游业态，这些新型旅游业态为山东旅游产业链的拓展和延伸提供了新的机会，如旅游业与文化创意产业、农业、体育产业等的结合，可以开发出更加丰富多样的旅游产品和服务，满足不同游客的需求，提高山东旅游市场的竞争力和吸引力。

　　（三）有利于提升经济效益转化能力

　　互联网时代的到来为山东旅游产业提供了更加广阔的市场前景。通过互联网平台，山东旅游产业可以打破地域限制，使得旅游产品的销售和服务更加便捷和高效，提高旅游产业的经济效益和市场竞争力。此外，在互联网平台的加持下，山东旅游企业可以更加便捷地了解游客的需求和行为偏好，开发出更加符合游客和市场需求的产品和服务，从而提高自身的经济效益转化能力[2]。

　　三、互联网背景下山东旅游推广中的工作难点

　　（一）难以实现数据安全与隐私保护

　　随着互联网的普及，数据安全和隐私保护问题越来越受到关注。山东旅游产业在开展网络营销时，需要收集和分析大量游客数据，如个人信息、浏览记录和购买行为等。然而，对这些数据进行保护成为山东旅游推广中的一个挑战，如果数据泄露或被滥用，将会对山东旅游产业的声誉造成负面影响，因此，如何保障数据安全与隐私保护就成为互联网背景下山东旅游推广工作中的难点之一。

　　（二）难以实现线上线下的整合协调

　　在互联网背景下发展旅游产业，并且进行旅游推广，需要将线上与线下进行有效结合，然而从整体来看，线上线下的整合协调是山东旅游产业发展面临的一个难点。在具体的工作过程中，线上线下旅游业务有可能出现冲突，如线上平台会通过低价和优惠活动吸引游客，但是如果不能与线下实体达成一致，就会对旅游产品推广产生负面影响。另外，线上平台与线下实体之间的信息流通可能存在障碍，而且很多时候会有第三方平台的参与，所以无法及时更新旅游业务，从而降低工作效率。

　　（三）难以引进与培养专业人才

　　在互联网背景下，专业人才的培养和引进也是山东旅游推广的难点。在旅游行业，拥有专业知识和技能的人才对于旅游推广至关重要。然而，部分山东旅游企业对于人才并不重视，导致缺乏具有互联网思维和技能的旅游专业人才。而随着互联网技术的不断发展，山东旅游产业需要具备创新思维的人才来推动产业的发展，以满足游客不断变化的需求。这样一来，在山东旅游推广工作中就出现了人才供需之间的矛盾，缺乏专业人才的帮助导致推广工作难以有效开展。

　　（四）难以推进跨界合作

　　现如今，互联网技术不断发展，并且在旅游行业中得到了广泛普及，使得旅游产业的边界逐渐模糊，与其他产业的跨界合作成为必然趋势。为了推动产业的发展，山东旅游产业需要与其他产业进行合作，如文化产业、交通产业等。然而，旅游行业与其他行业的差异较大，跨界合作需要找到双方的共同点和合作模式，难度较大，同时，不同行业之间的利益诉求和运行机制不同，如何协调各方利益，达成共识和合作，是一项艰巨的任务。跨界合作作为一项存在风险的工作，也是山东旅游推广与发展的工作难点。

　　四、互联网背景下山东旅游推广工作开展建议

　　（一）明确市场定位

　　在互联网环境下开展旅游推广工作，山东旅游业需要明确自身的市场定位，更好地了解市场需求和自身优势，制定更加精准的营销策略，开展丰富的推广活动，进而借助网络渠道提高市场知名度和吸引力。山东旅游产业拥有丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，包括泰山、三孔、蓬莱仙岛等著名景点，以及鲁菜、曲艺、传统手工艺等地方特色文化。因此，山东旅游产业应该以文化旅游和自然风光旅游为市场定位，同时注重拓展高端旅游市场和海外旅游市场。目标游客群体可以包括对历史文化感兴趣的游客、喜欢自然风光的游客、注重旅游体验的游客及希望了解中国文化的海外游客等。在明确市场定位的基础上，山东旅游产业可以针对性地开展策划推广活动，进而借助网络针对不同目标游客群体，向其推送文化体验之旅、自然探险之旅、高端定制之旅等特色旅游产品。同时，加强与旅游相关产业之间的合作，为游客提供更加便捷的旅游服务，增强游客黏性。

　　（二）塑造品牌形象

　　品牌形象可以极大提升旅游产业吸引力和竞争力。山东旅游产业若想要在互联网环境下取得竞争优势，塑造独特的品牌形象是至关重要的。山东拥有深厚的文化底蕴，从孔孟之道到泰山石敢当，从蓬莱仙境到青岛的近代建筑，每一处都承载着深厚的历史与文化。因此，在塑造山东旅游品牌形象的过程中，需要深入挖掘这些文化底蕴，并通过互联网平台将其展示给全球游客。可建立专门的旅游网站和社交媒体平台，定期发布关于山东的历史文化、民俗风情、特色美食等内容，这样做不仅可以增强游客对山东的认知和兴趣，还能提升山东旅游在国际上的知名度和影响力。同时，可制作专业的旅游宣传片，并在各大视频平台和电视网络播放，向游客展示山东的美丽风光、人文景观和旅游特色，加深游客对山东旅游景点的印象，以及有效地吸引潜在游客的注意力。除此之外，还可以与知名旅游博主、网红合作，邀请他们来山东旅游并分享旅游经历和感受，通过他们的社交媒体平台账号将山东的美景和特色传播给更多的潜在游客[3]。通过以上措施可以有效提升山东旅游产业的品牌形象，提高山东旅游产业在市场中的核心竞争力。

　　（三）创新旅游产品

　　随着游客需求的不断变化，旅游业需要不断创新和优化旅游产品。山东旅游产业需要结合市场需求和自身资源，开发出更加多元化、个性化的旅游产品和服务，以满足不同游客的需求。为了提高游客的满意度和忠诚度，山东旅游产业可以推出以下特色旅游产品。

　　第一，文化体验之旅。结合山东深厚的文化底蕴，推出文化体验之旅，让游客深入了解和体验山东的历史文化和传统文化。例如，可以设计一些文化体验活动，如传统手工艺制作、曲艺表演等，让游客亲身体验山东文化的魅力[4]。

　　第二，生态探险之旅。利用山东的自然风光资源，推出生态探险之旅，让游客探索大自然的奥秘。以当地特殊的地理环境为基础设计一些生态探险项目，如徒步泰山、漂流沂水等，让游客在自然风光中感受大自然的壮丽和神秘。

　　第三，乡村旅游。结合山东的乡村资源，推出乡村旅游产品，让游客感受乡村的宁静和美丽。例如，可以设计一些乡村旅游项目，如采摘果园、品尝农家菜等，让游客在乡村的慢节奏生活中体验山东的独特魅力。

　　（四）制定网络营销策略

　　互联网时代的到来为旅游产业的营销提供了前所未有的机遇，因此山东旅游产业需要制定有效的网络营销策略，以提高线上推广效果和线下资源的整合效率。首先，山东旅游产业可以通过搜索引擎优化来提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在游客，通过对网站内容、结构和链接的优化，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多有意向的游客。具体而言，可以针对山东的旅游特色和关键词进行优化，如“山东历史文化”“山东美食”等，确保当游客在搜索引擎中输入相关内容时，山东的旅游网站能够排在前列。其次，要发挥社交媒体的推广作用。利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布山东的旅游资讯、活动信息、景点介绍等，不仅可以与游客实时互动，还能迅速提高品牌的曝光度和关注度。此外，可以鼓励游客在社交媒体上分享他们的旅游照片和经历，形成口碑传播，这也是提高山东旅游知名度的有效手段[5]。最后，要加强与线下资源的整合和协同发展，通过与酒店、餐饮等行业的合作，为游客提供更加便捷的旅游服务，提升游客的满意度和忠诚度，也可以通过线上平台的推广活动来促进线下旅游产品的销售，吸引目标游客群体，提高市场占有率。

　　五、结语

　　积极利用互联网，加速推进山东省旅游推广工作的开展，是现如今山东发展旅游行业的重要举措。然而，在这一过程中仍然面临数据安全与隐私保护，线上线下的整合协调，人才引进与培养，跨界合作等难点，因此山东省有必要积极探讨应对策略，促进这些工作的有效开展，不断提升山东旅游的知名度。

　　参考文献

　　[1] 李志刚,刘玉萍,蒲钰,等.线上线下联动宣传 推动旅游加速“重启”[N].中国旅游报,2022-06-16(1).

　　[2] 马先.“互联网+”背景下乡村旅游发展策略研究[J].旅游与摄影,2023(8):34-36.

　　[3] 刘传琳,王娜.山东岱崮地貌资源与文化的宣传推广路径调研[J].传媒论坛,2021(5):111-113.

　　[4] 侯卫国.深化旅游一体化推广营销 促进山东省会经济圈经济一体化发展[J].山东经济战略研究,2020(11):28-32.

　　[5] 王春赢,王婷婷.“互联网+”背景下吉林市旅游线路优化及推广策略研究[J].全国流通经济,2018(21):58-59.