从宿舍冲突说起

　　文/ 东莞市东华初级中学 陈 燕

　　胡同学，五官端正，长相清爽，再加上她遇到人就微笑问好，看上去是一个懂事、阳光的女孩子。但是，当大家逐渐熟络，很多学生的性格才开始显露，胡同学也不例外。

　　胡同学所在的宿舍，一个女孩因鼻炎等原因晚上睡觉打呼噜，尝试了很多办法都没有治好，因此开学头几周影响了宿舍同学的休息。起床后，胡同学每每抱怨，不顾及那个同学的感受，各种矛盾接踵而来，宿舍里充满了负能量。得知此事后，我开始做胡同学的疏导工作，告诉她要学会调节、包容，一起寻求别的解决办法。我本以为她听进去了，结果她事后就给家长打电话哭诉，回到宿舍后也和同学闹矛盾。

　　休息不好再加上人际关系差，导致胡同学每天心情不佳，学习状态不稳定。情绪不好、压力大、不自信等问题随之而来。

　　一、案例分析

　　1. 青春期孩子特有的心理特点

　　十二三岁的青少年心智还不够成熟，自我控制能力不强，辨别是非的能力也不强。同时，处于这个时期的学生很在意自己在同学心目中的形象，渴望得到别人的认同。而小学时各方面一向表现好的胡同学没办法以优异的学习成绩或班级管理能力来证明自己，因此陷入深深的烦恼中。在这样一个敏感、波动的阶段，若不及时疏导她的消极情绪，则有可能出现更多的人际矛盾和偏激行为。

　　2. 家庭因素造成的性格特点

　　从以上事件看来，胡同学的每一次反应基本都是碰到稍不顺意的事情，就将责任怪到别人的头上，而不是反思自己的问题。胡同学这样以自我为中心、不接受他人批评的性格和习惯，可能是在家长纵容下形成的自我意识。一方面她是家里最小的孩子，家长们都很宠爱；另一方面，父母对她要求严厉，她如果做不好，父母就会开始说教，导致她在学校也经常对不开心的事情持续输出负能量。很明显，家长为孩子作了错误的引导，在纵容她不良行为的同时加剧了她青春期自我意识的膨胀，以致她很难听取同学、老师的批评、建议。

　　二、解决策略

　　1. 以情动情，生发同理心

　　我常去胡同学宿舍与她们聊天，拉近与她们的距离，给这8 个女孩子传递爱的理念，告诉她们要学会站在他人角度，为他人着想。我还在班级专门召开了主题班会，并开展了“甜心运动”，让学生将自己的糖送给想感谢的人，或者是曾经发生过矛盾的、有小摩擦的同学，在送糖的时候说出鼓励他的话，给他一个笑容或拥抱。这个活动后，学生们开始意识到自己在说话做事时要多照顾他人的感受，学会换位思考，慢慢开始在心中种下同理心的种子，也营造了良好、温暖的班级氛围。

　　2. 以心感心，滋养责任心

　　得知胡同学在小学很优秀，曾担任班长等重要职务，我安排她在班级担任小组长、宿舍长、科代表等职务。在她遇到管理难题时，我会慢慢引导她，站在她的角度，帮助她解决问题。在这个过程中，她的能力得到提升，我和她的距离也在拉近。最重要的是，她逐渐意识到她对班级、宿舍的重要性，责任感强化的过程中，慢慢也学会了思考自己的行为对于集体的影响。

　　3. 以育共育，探讨教育心

　　家校合作，孩子的问题才能得到更好的解决、落实。我常向胡妈妈反馈她在学校的情况，也了解她在家的表现，并向胡妈妈建议要多在行动中培养孩子为他人着想的意识。胡同学以前周末放假回家就只管学习，不怎么参与其他家庭事务，我提议胡妈妈周末让孩子多参与家庭劳动，提高她的自我管理能力，增强孩子的家庭责任意识，在家庭中正确定位，感知到自己要多为身边人着想，而不是身边人以自己为中心转动。

　　三、反思

　　一学期过去了，胡同学有了很大的进步，从刚开学的频繁输出负能量、不反思自己的问题、责备同学，到后来渐渐变得心态平和、理解老师、听取建议，懂得礼貌，能够和同学友好交流。通过胡同学的案例，我总结了班级管理的一些心得和反思。

　　1. 家校同心，共育未来

　　对于学生的成长，家庭发挥着重要作用。如果父母对孩子多一些引导，或许孩子身上的很多小毛病就不会出现。班主任能够帮助学生解决学校里的问题，但是核心的思想和我们触及不到的假期，更需要家长的努力。学校和家庭对于孩子的教育都非常重要，在以后的工作中，要经常与家长保持联系，争取让家长尽力配合学校的工作。

　　2. 建设班风，营造氛围

　　环境对人的影响很大，要营造良好的班级氛围，打造好、建设好班风，通过营造班风，影响和改变大部分学生。通过胡同学的事，我意识到环境对人的影响是潜移默化和深远持久的，营造良好的班风，对于学生的成长和学习至关重要。因此，班主任要善于营造良好的班级氛围，通过集体的力量更好地转化后进生。

　　3. 学会共情，加强信任

　　所谓共情，即将心比心，从学生的角度来思考问题。在日常的教学工作中，班主任要尊重每一个作为独立个体的孩子，尊重每一个鲜活的生命，尊重学生的情感需求，将学生作为平等的个体来对待，才能走进他们的心灵世界。给予学生信任和包容，加强与学生的交流，形成和谐融洽的师生关系，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。

　　4. 调整心态，静候花开

　　转化后进生，我的经验不足，心态较急躁。刚开始没有全面看待问题，导致我对胡同学的要求比较严格。可是，后来我意识到这是一个漫长的过程，需要教育者耐心的引导，多沟通，多倾听孩子的心声，需要不断的重复才有可能迎来进步。因此，教师在工作中需要调整自己的心态，对后进生保持关注，及时纠正不良行为。

　　总而言之，对于后进生，我们要多一份鼓励与肯定，多一份执着与期待，多一份启发与愿望，用更加宽容的心态和更大的耐心去帮助他们，及时发现他们身上的闪光点，保护他们的自尊心，让他们在循序渐进中改正缺点、健康成长，相信他们会带给我们想不到的惊喜。