基于经济新常态探讨企业工商管理的创新实践

　　窦文广（许昌烟草机械有限责任公司）

　　摘要：随着经济全球化日益深入，市场竞争日益白热化，企业面临的经营环境正发生深刻变革。我国经济新常态背景下，企业工商管理创新实践显得尤为重要。经济新常态意味着经济增长速度的转变，代表着经济结构、发展动力以及政策环境的全面调整。本文探讨企业工商管理创新实践的重要性，分析当前经济环境下企业工商管理存在的问题，提出相应的创新策略。通过优化组织结构、加强人才培养和强化激励机制建设等措施，企业可以提高管理效率、增强市场竞争力并实现可持续发展。

　　关键词：经济新常态；企业工商管理；创新实践；组织结构

　　中图分类号：F203.9 文献标识码：A

　　一、引言

　　当前我国经济发展已经进入新常态，经济增速放缓，结构调整深化，对企业工商管理提出了更高的要求。如何适应经济新常态，创新企业工商管理，成为企业面临的重要课题。本文将从经济新常态的背景和要求出发，探讨企业工商管理的创新实践。

　　二、经济新常态对企业工商管理的新要求

　　（一）精细化管理的要求

　　精细化管理通过运用先进的管理手段和技术，对企业运营过程中的各个环节进行精细化、规范化的管理，以提高管理效率，降低运营成本。在经济新常态下，企业需要更加注重精细化管理，通过优化业务流程、提高管理效率来应对市场竞争和成本压力。以一家电商企业为例，该企业通过对订单处理、库存管理、物流配送等业务流程进行精细化管理，实现了订单的快速处理和准确配送，提高了客户满意度和忠诚度。该企业利用大数据和人工智能技术，对客户需求进行精准预测和智能推荐，提高销售额和客户满意度，降低了运营成本。

　　（二）风险防控的要求

　　经济新常态下，企业面临复杂多变的市场环境和竞争态势，风险防控成为企业管理的重要任务。企业需建立完善的风险管理体系，识别和评估潜在的商业风险、法律风险、财务风险等，采取相应措施进行防范和化解。以一家制造企业为例，该企业通过建立全面的风险管理体系，对供应链风险、市场风险、技术风险等进行全面识别和评估。该企业加强内部审计和风险控制，建立风险预警机制和应急预案，确保在风险事件发生时能够及时应对和化解。

　　（三）创新驱动的要求

　　经济新常态下，创新成为驱动经济发展的重要动力，因此，企业需要加强创新管理，推进技术创新、产品创新、商业模式创新等，培育新的增长点。以一家科技型企业为例，该企业注重技术创新和产品研发，投入大量资源进行新技术的引进和新产品开发。该企业建立员工创新激励机制，鼓励员工提出创新性的想法和建议，并给予相应奖励和支持。

　　（四）社会责任的要求

　　经济新常态下，企业需要注重履行社会责任，关注员工福利、环境保护、社会公益等方面的问题。建立健全的社会责任管理体系，将社会责任纳入企业战略规划和经营管理中，并积极参与社会公益事业。以一家食品企业为例，该企业注重食品安全和员工健康，建立严格的食品安全管理制度和员工健康保障体系。该企业积极参与社会公益事业，捐赠资金支持教育、扶贫等公益事业的发展。这使企业提高了品牌形象和社会声誉，为可持续发展奠定了良好的基础。

　　三、在经济新常态下探讨企业工商管理存在的问题

　　（一）战略规划缺乏灵活性

　　在经济新常态下，市场环境迅速变化，企业需要具备快速响应市场变化的能力。然而，部分企业在制定战略规划时过于刚性，缺乏灵活性，导致在市场变化面前无法及时调整战略。例如，一家传统零售企业在面临电商冲击时，由于战略规划缺乏灵活性，未能及时调整经营策略，导致市场份额持续下滑。

　　（二）组织结构不够高效灵活

　　经济新常态要求企业具备高效、灵活的组织结构，以适应市场变化并满足客户需求。部分企业组织结构相对僵化，层级过多，决策缓慢，导致在市场竞争中处于不利地位。例如，一家大型制造企业由于组织结构僵化，致使新产品研发和市场推广进程缓慢，错失市场机遇。

　　（三）人才培养和激励机制不足

　　经济新常态下企业需要具备高素质的人才队伍支撑创新发展，但部分企业在人才培养和激励机制方面存在不足，导致人才流失、创新能力下降。例如，一家科技型企业由于缺乏有效的激励机制和晋升通道，导致核心技术人员严重流失，影响企业的研发实力和市场竞争力。

　　（四）风险管理意识薄弱

　　在经济新常态下企业面临更多风险和挑战，需要具备较强的风险管理意识。但一些企业在风险管理方面存在意识薄弱、制度不完善等问题，导致风险事件发生。例如，一家金融机构由于风险管理意识薄弱，未能及时识别和防范信用风险，导致坏账产生，影响企业的经营业绩。

　　四、解决经济新常态下企业工商管理问题的措施

　　（一）制定灵活的战略规划

　　企业应根据市场变化和自身实际情况制定灵活的战略规划，包括市场定位、产品开发、渠道拓展等方面。建立快速响应市场变化的机制，及时调整战略方向和经营策略。例如，零售企业通过线上线下融合、拓展全渠道等方式来应对电商冲击。

　　（二）优化组织结构

　　1.扁平化管理与去中心化决策。传统的多层次组织结构导致决策过程烦琐和低效。为实现更高效的决策并提高资源利用率，企业应考虑采用扁平化管理和去中心化决策的结构。例如，一家大型零售商通过去除中间管理层，将决策权下放给一线团队，使其能更快速地响应市场变化并提高顾客需求，提高决策效率，增强员工的责任感和归属感。

　　2.跨部门协作与项目制运作。为加强不同部门之间的协作和沟通，企业应建立跨部门协作机制，采用项目制运作方式。通过组建跨职能团队，企业能有效整合资源和知识结构，解决复杂问题。例如，一家汽车制造商在实施新产品开发时，采用项目制运作方式，由来自研发、生产、销售等不同部门的员工组成专项团队。这种结构促进了团队成员之间的紧密合作，缩短了新产品的上市时间。

　　3.强化核心业务与剥离非核心业务。为更专注于核心业务和增强市场竞争力，企业应考虑剥离非核心业务或将其外包，使企业更专注于自身优势领域，提高资源利用效率。例如，一家媒体公司为专注于内容创新和数字化转型，决定将印刷和物流等非核心业务外包给专业服务商。这种组织结构调整使公司能够集中更多资源和精力在核心业务上，提高市场竞争力。

　　4.建立灵活的组织边界与生态系统。为更好地适应不断变化的市场环境和技术趋势，企业应建立灵活的组织边界和生态系统。通过与外部合作伙伴建立战略联盟，共享资源和专业知识，企业可以提升自身能力并快速响应市场变化。例如，一家电商平台为拓展线下市场，与多家实体店合作建立线下体验中心，通过线上线下的融合提供更全面的服务。这种组织结构调整使企业能够构建更广泛的生态系统，实现共赢发展。

　　5.数字化技术与智能化系统的应用。通过引入人工智能、大数据分析和云计算等技术，企业简化了流程、提高了决策效率、降低了运营成本。例如，金融机构采用智能化风险管理系统，通过大数据分析和机器学习算法对风险进行实时监测和预警，降低风险事件的发生概率和影响程度。这种数字化技术应用能优化组织结构，有效提高企业的竞争力。

　　（三）加强人才培养和激励机制建设

　　1.建立完善的人才培养体系。企业应根据自身战略目标和业务需求，制定详细的人才培养计划。针对不同岗位和职级进行培训课程设计、培训方式选择以及培训效果评估等。例如，一家软件开发公司针对不同岗位的员工制定详细的培训计划，包括新员工入职培训、技术能力提升培训、项目管理培训等。企业应建立多元化的培训方式，满足不同员工的学习需求。例如，一家互联网企业建立在线学习平台，员工根据自身时间和兴趣选择相关课程进行学习。同时，该企业还设立内部培训师制度，鼓励员工分享经验和知识，提高团队协作能力。

　　2.激励机制建设。企业应建立具有竞争力的薪酬福利体系，吸引和留住优秀人才，包括提供具有市场竞争力的薪资水平、完善的福利制度以及激励机制等。例如，一家电商平台针对核心技术人员设立高额的年终奖和股权激励计划，激发其创新潜力和工作热情。企业应建立公平的晋升通道和职业发展平台，让员工明确自身在企业中的未来和发展空间。例如，一家大型制造企业设立技术和管理双通道晋升机制，员工可根据自己的兴趣和能力选择合适的晋升通道。

　　3.建立创新文化和成果转化机制。企业应营造鼓励创新的文化氛围，让员工敢于尝试、勇于创新，通过举办创新竞赛、设立创新基金以及建立创新团队等方式来实现。例如，一家生物科技公司每年举办创新竞赛，鼓励员工对创新性的项目和产品提出自己的想法。通过竞赛选拔出的优秀项目将获得公司提供的资金支持和资源倾斜。企业应建立创新成果转化机制，将员工的创新成果转化为实际产品或服务，例如，一家互联网企业建立内部创新平台，员工在平台上提交自己的创新项目，经过评审后，具有市场潜力的项目将获得公司提供的资金支持和资源倾斜，进行后续研发和市场推广。

　　（四）增强风险管理意识，完善风险管理制度

　　1.增强全员风险管理意识。企业应将风险管理纳入企业文化建设中，使风险管理意识深入人心。通过定期举办风险管理培训、知识竞赛等活动，提高员工对风险的认识和识别能力。例如，一家大型跨国企业每年组织员工进行风险管理培训，培训内容涵盖市场风险、信用风险、操作风险等方面。企业应建立风险管理考核机制，将风险管理纳入员工绩效评价体系中。例如，一家金融机构在员工绩效考核中增加风险管理相关指标，如风险识别的准确性、风险处置的及时性等。通过考核机制的引导，员工注重风险管理工作，提高整个企业的风险管理水平。

　　2.完善风险管理制度体系。企业应建立完善的风险管理制度体系，包括风险识别、评估、监控和处置等环节。制度应明确各部门和岗位在风险管理中的职责和权限，确保风险管理工作得到有效执行。企业还应建立风险信息共享机制，加强部门之间的沟通和协作。通过建立跨部门风险管理团队、定期召开风险管理会议等方式，促进企业内部风险信息的流通和共享。例如，一家互联网企业建立跨部门的安全应急响应团队，团队成员来自技术、运营、法务等部门。当企业面临网络安全事件时，团队成员能够迅速响应、协同作战，有效应对风险事件。

　　3.企业应定期对风险管理制度进行审查和更新，以适应市场变化和合乎法律法规。例如，一家金融机构每年对风险管理制度进行全面审查和修订，确保制度与实际业务需求保持一致。该企业建立制度更新机制，及时将新法律法规和监管要求纳入风险管理制度中，确保企业在合规经营的基础上有效开展风险管理工作。

　　五、企业工商管理创新实践的探索

　　（一）信息化与数字化管理

　　利用信息技术和大数据技术，推进企业信息化和数字化管理，提高企业的管理效率和市场竞争力。例如，通过建设数字化平台，实现企业内部信息的共享和协同；通过运用大数据分析技术，精准把握市场需求和客户行为，提高企业的营销效果。

　　（二）智能化制造与管理

　　利用人工智能、物联网等技术，推进企业智能化制造与管理，提高企业的生产效率和产品质量。例如，通过建设智能工厂，实现生产过程的自动化和智能化；通过运用物联网技术，实现设备之间的互联互通和数据共享[1]。

　　（三）绿色发展与管理

　　贯彻绿色发展理念，推进企业的绿色发展与管理，提高企业的可持续发展能力[2]。例如，通过推广清洁生产和循环经济模式，降低企业生产过程中的环境污染；通过加强节能减排和资源综合利用，提高企业的资源利用效率[3]。

　　（四）国际化战略与跨文化管理

　　适应经济全球化趋势，推进企业的国际化战略与跨文化管理，提高企业的国际竞争力[4]。例如，通过拓展海外市场和建立海外分支机构，提高企业的国际化水平；通过加强跨文化培训和交流，提高企业员工对不同文化的认知和理解能力[5]。

　　六、结语

　　综上所述，经济新常态对企业工商管理提出了新的要求，企业需要不断创新以适应市场变化并满足发展需求。通过优化组织结构、加强人才培养和激励机制建设等措施，企业可以提高管理效率和市场竞争力，实现可持续发展。同时，企业还应积极探索新的管理模式和技术手段，不断推进数字化转型和智能化升级，以适应未来经济发展的新趋势。

　　参考文献

　　[1]陈慧博.科技创新在企业工商管理中的阐述[J].商场现代化,2022(22):77-79.

　　[2]胡文志.我国中小企业工商管理发展对策[J].中国科技投资,2022(7):67-69.

　　[3]谭健俊,黄彦青.论新常态下科创型企业工商管理创新路径[J].现代商业,2022(29):73-76.

　　[4]陆森,王文棣.科技创新在企业工商管理中的作用分析[J].经济研究导刊,2022(10):16-18.

　　[5]袁文玲.经济结构转型时期企业工商管理策略[J].投资与创业,2022(5):174-176.

　　作者简介：窦文广（1989—），男，本科，会计师、审计师，研究方向为财务管理、审计监督。

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