Zynga：会赚钱的SG

　　依附于Facebook的社交游戏商（Social game）Zynga同样是个奇迹，成立三年多，有超过2.5亿用户，收入预计在6亿美元左右，估值约70-90亿美元。

　　全球效仿Facebook和Zynga者众多。前者国内有人人网、开心网等，后者代表第三方应用开发商，五分钟、恺英网络等属于此类。有事没事偷个菜，这是国内社交网络红火之时的流行语。但国内社交网站活跃用户大量流失，曾经火爆的社交游戏，渐成明日黄花。

　　国内所有社交游戏商的收入总和，还不抵Zynga的十分之一，你一定想知道，Zynga为什么能够成功？它是怎样做到的？我们可以前置一个结论，Zynga的成功，不是一两款游戏的成功，而是模式和理念的成功。

　　高成长从何而来？

　　Zynga成长速度很惊人。

　　2007年6月成立，不到两年，用户数突破1亿，有Farmville、Café World、Mafia Wars、Fishville等多款游戏。单是Farmville（类似开心农场）游戏，月独立访问用户数量就超过1亿，各类游戏用户总数超过2.5亿。在大规模融资前，Zynga实现盈利，这个我们稍后再讲。目前，Zynga用户数和收入，是同类竞争对手的数倍。

　　Zynga的高成长，首先得益于Facebook，从Facebook那里得到庞大的用户群，并且在Facebook高增长中受益。单就增长速度而言，Zynga已超过Facebook。除此之外，Zynga还成功做好以下几件事情：

　　Zynga的厉害之处，是它开发出很受欢迎的游戏，并且让用户上瘾，他们可以一直玩下去，游戏体验永远不会结束。Facebook活跃应用量，Zynga占31%，甚至可以这样理解：Zynga依赖Facebook，而Facebook增长，也离不开Zynga带给用户的游戏体验。

　　在游戏推广上，Zynga做法很聪明。一是利用Facebook通知功能，向用户进行病毒式营销，但由于发送过于频繁，Facebook后来禁止应用开发商向用户发送通知。二是跨游戏推广，使用游戏内置目录，来推广公司其他游戏，因为用户量庞大，新游戏很快就能在用户群中得到响应。

　　除了产品开发和推广，Zynga还借助资本，收购Yoville和Friends等快速增长的公司，以获得新用户。据不完全统计，到目前，Zynga已融资4亿多美元，手中有足够的资金投入，以保持高增长，过去几个月，Zynga基本每月收购一家游戏开发公司，总员工数增长到1500人左右。强大的资本后盾，正是国内社交游戏商最羡慕，也最难企及的。比如Cafe World游戏，25人开发小组，用时5个月开发，现在玩家数量已接近3000万人，开发投入估计不会超过1000万美元，推广支出约2000？3000万美元。

　　赚钱与赚钱后的困惑

　　在决定大规模融资前，Zynga创始人马克·平卡斯决定让公司盈利，保证与投资人谈判时，处在一个公平对等的地位。Zynga所有游戏都是免费的，靠用户购买虚拟礼物和广告分成盈利，这些虚拟礼物，可以用来升级游戏，或赠送好友。这部分收入占到90%。

　　比如，Zynga旗下最受欢迎的FarmVille，用户可以在土地上种植，收割庄稼，将一块普通的土地变成一个有规模的大农场。一名出色的玩家，可以通过游戏挣得虚拟货币，用来购买更多的种子、动物和设备等。当然，也可以直接购买上述物品。买一辆粉色拖拉机需要3.5美元，燃料要60美分，一匹马是4.4美元，4只小鸡5.6美元。虽然单项付费看起来不是很高，但别忘了，Zynga有2.5亿用户，如果有百分之几的人付费，那也是了不得的。

　　有专业机构估测，Zynga的净利润率能达到30%，每月相当于1500万美元。当然，这只是估测，并不完全准确。对于一家三年多的公司而言，即使砍掉一半，这个利润也是相当可观的。

　　不过，很会赚钱的Zynga，随即遇到Facebook挑战，Facebook要求其平台的所有应用，都要使用其虚拟货币Credits，并抽取30%收入。因为利益，两家公司一度关系紧张，最终，Zynga还是与Facebook签订了使用Credits的协议，为期五年。

　　Zynga发迹于Facebook，对其有依赖，是显而易见的，如果Zynga要独立做大，这必然是个软肋。同时，还要确保用户量继续增长。Zynga开始寻求与Facebook之外的平台合作。先与雅虎合作，将游戏普及到雅虎用户中。之后，还与苹果合作，为iPhone用户提供FarmVille游戏，谷歌也在其未来的合作名单中。据非官方说法，Zynga手中还有2亿美金可用，充足的资金，使其有能力打压规模更小的竞争对手，同时，又能与Facebook等大型公司抗衡。

　　Zynga的独特之处

　　在Zynga的盈利模式下，它要非常懂得如何改进游戏，如何让用户愿意购买虚拟礼物。它会不断让玩家回来重温游戏：定时奖励、任务型的激励措施，以及在与朋友的交往中，积累虚拟财富。Zynga对游戏的改进，包括其他决策，都是来自数据支持，靠科学的分析和统计。

　　FarmVille一直在增加虚拟物品的种类，其工作室里悬挂着一张与墙壁差不多大小的图表，列满了各种虚拟物品，这些道具从员工的点子和用户的要求中被挑选出来，将在下一次改进升级时考虑是否加入其中。除了技术人员，游戏团队还有行为心理学家这样的人。玩家的每次点击都被记录在案，它们直接影响下一次点击。

　　Zynga员工的内部竞争异常激烈。他们每天在作可能成百上千次改变游戏细节的观察，一旦点子被录用，就能获得晋升。按照平克斯“真正的精英领导”的管理风格，每款游戏的工作室负责人制定目标，而且有权以任何一种方式来实现目标。

　　Zynga同样强调交流和分享。据国外媒体称，Zynga员工食堂已成为硅谷地区最热门的餐饮场所之一，每天为员工提供免费美食，目的是方便员工交流。这点与谷歌文化非常相像。由于不对外营业，能够在Zynga享受一顿美餐，已成为众多美食爱好者的心愿之一。Zynga成为继谷歌之后，人们最向往供职的互联网公司。