佩奇重掌舵将使谷歌迎新生？
- 来源:中国计算机报
- 关键字:佩奇,重掌舵,谷歌,新生
- 发布时间:2011-04-27 13:34
“家长督导”重任已完成
“我很清楚地认识到，拉里已经做好了领导谷歌的准备。”施密特的离职之言似乎在告诉人们：自己已完成“家长督导”（adultsupervision）的重任。
提起“家长督导”，就要回到十年前。
2001年3月，施密特进入谷歌的董事会。那时，成立不到三年的谷歌还并非搜索的代名词，其搜索广告模式也未成熟。时任公司CEO的佩奇则是一个轻视营销和公共关系的人（来自《谷歌：一如我们所知的世界末日》一书的描述）。
谷歌的一些投资人认为年轻的创始人需要“家长督导”。而当时已是硅谷资深管理人的施密特被认为拥有“能将谷歌从创业公司变为大公司的能力，比如他知道如何处理政府关系，如何推动国际业务发展等”。此外，这些投资人相信，如果其他投资者看到谷歌的带领者是一位经验丰富的执行官，那么谷歌的IPO就会更加顺利、成功。“于是，在谷歌的主要投资机构之一KleinerPerkins的压力下，施密特于同年8月登上公司CEO的宝座。”硅谷观察家汤姆·福里姆施基回忆着那段历史。
就这样，公司形成了三人领导小组模式：创始人佩奇和布林，以及CEO施密特，他们分别管理着不同的领域。据《纽约时报》报道，一位曾效力谷歌的员工透露，佩奇原来主要负责产品，布林主要负责技术。在公司内部，这两位创始人长期扮演着决策者的角色，而施密特的角色之一则是“和平缔造者”，对内、对外起着缓冲器的作用。
在施密特这位“家长”的指导下，三人领导小组带领着谷歌走过了十年的发展历程。如今，佩奇已经38岁了，谷歌也已经上市并成为了一家市值超千亿美元、员工超过2万名的大公司。从这一角度来看，施密特的“家长督导”重任已经完成，佩奇掌舵是水到渠成的事儿。
只是，这一换帅事件发生之时略显微妙，不由得引发业界对此事有更多解读。
为化解隐现的危机
“谷歌的形象正在滑坡。”《X品牌的复仇》一书作者罗博·弗兰克尔表示。造成滑坡的原因有很多，遭遇隐私、垄断等方面的频频控诉是其中之一。
日前，欧盟委员会和美国德州检察官办公室就对谷歌开展反垄断调查。谷歌用汽车收集街景地图数据的行为也遭到部分居民的抱怨，甚至引起了多国政府部门的关注。此前，美国一名联邦法官以反垄断等为由，拒绝了谷歌提出的与数字图书服务有关的一项和解方案……
不过，谷歌遇到的更关键的问题是搜索质量的降低。
“对谷歌来讲，搜索质量是非常重要的。”业内人士克里斯·欧布莱恩表示。然而，在他看来，现在，许多价值不高的网站通过各种手段，占据了搜索结果页面的主要位置，“这使得谷歌的搜索结果大不如前，谷歌名声也因此受到了损害”。
就在谷歌搜索结果遭遇诟病之时，以Facebook为首的社交化网络及应用成为了人们眼中的新星。有分析师称，虽然谷歌在收入方面仍然领先，但是用户在Facebook上花费的时间更长了。如果Facebook持续发展，那么对广告客户来说，它将比谷歌更具吸引力。
分析师的担心似乎正在变为现实。
“去年，我们基本停做百度搜索引擎的广告了。通过对流量的分析，百度搜索引擎广告的转化率是最低的。百度的精准营销效果不怎么样，从投入产出角度来说更低于理想。”敦煌网CEO王树彤在自己的微博中写道，“现在在海外，Facebook的流量已经超过谷歌，成为互联网最大的入口。我们研究的不只是SEM（搜索引擎营销），更是如何在社会化媒体上加大投入的问题。”
在业界看来，正是这些问题和趋势，让佩奇重新坐回CEO的位置。
“谷歌内部关于社交化发展战略的分歧，是促使CEO撤换的原因之一。”Gartner的分析师韦勒（Weiner）表示，“谷歌的一大劣势在社交方面。我认为一个更年轻的CEO更有能力推动社交网络策略的发展。”曾任谷歌中国CEO的李开复也指出，佩奇适合做CEO的原因之一是“理解产品、重视用户”。
从这方面看，佩奇的走马上任更多地是为了解决来自产品方面的危机。佩奇已经用自己的行动证明了这一推测。
产品至上的发展走向
虽然佩奇的头衔发生了变化，但他表示，自己的工作重点还是在产品上。“我们将会更关注实时搜索、社交网络，并将这些融进产品中。”佩奇再次强调，“谷歌是一个产品和技术公司。”佩奇的这一态度早已透过谷歌近日的频繁动作表现出来。
今年2月，谷歌对搜索结果中的社交内容进行了改进，将原本位于搜索页面底部的社交内容调整到排名较高的位置。
2月底，谷歌对搜索算法进行了调整，借此向DemandMedia等“内容农场”宣战。谷歌搜索工程师艾米特·辛格和马特·卡茨在官方博客中表示，这次算法更新将对约11.8%的搜索结果造成重创，“目的是降低低质量网站的排名，这些网站给用户带来的价值较低，有的从其他网站抄袭内容，还有一些则并未提供非常有用的内容。”之后，谷歌又推出了一个新工具，允许用户屏蔽搜索结果中特定的网站链接，以提高搜索结果质量。
3月的最后一天，谷歌宣布将推出一个“+1”按钮：用户可以通过点击该按钮，向好友推荐特定搜索结果。“+1”按钮会出现在谷歌搜索结果的旁边。分析人士认为，这是谷歌为其产品增添社交网络特性，与Facebook竞争的重要举措。
就在谷歌搜索产品频繁出现大改动的同时，人事上也发生了变动。
在佩奇上任的第一天，一位长期效力于谷歌、广受尊敬的产品管理高级副总裁乔纳森·罗森伯格宣布辞职。罗森伯格在发送给谷歌管理层的一封邮件中称，佩奇要求他和其他管理人员长期效力于公司。谷歌发言人表示，由于罗森伯格此前已计划到2013年离职，所以罗森伯格认为从公司角度考虑他应该现在离开。而在接受日报《TheSanJoseMercuryNews》的采访时，罗森伯格表示，离职并非巧合，“佩奇需要建立起他自己的执行团队”。
此外，佩奇还对一些体制作了改革。比如，原来谷歌工程师需要在周二的例会上汇报自己的项目。但后来，由于会议规模发展到很大，耗费时间太长。所以，两位创始人打算在每周五开只有极少数人参加的技术汇报会议。
这一切与产品相关的变动都集中发生在佩奇出任CEO前后，很难不让人联想到其中的关系。而这一系列动作加上佩奇的“工作重点还是放在产品上”的表态也预示了谷歌未来的发展走向。
佩奇的个性遭质疑
佩奇对产品质量的执着，似乎无可厚非，但这引起了部分投资人的担忧——佩奇会过分重视产品和技术部门，而忽略销售部门。
不仅如此，人们对佩奇更大的担忧来自他的个性——不大喜欢处理人际关系。
美国作家肯·奥利塔（KenAuletta）曾表示：“佩奇是一个很自我的人，开会时总是低着头玩弄着Android手机，他不适合在公共场合演讲，他讨厌安排满满的日程表，他认为花太多时间与记者、分析师或政府官员打交道是不值得的。”奥利塔质疑，出任谷歌CEO后，佩奇将如何处理媒体关系？如何在公共场合发表演讲？如何应对谷歌所面临的反垄断听证会？
其实，佩奇的这种性格也正是他在十年前让出CEO一职的原因之一。
当然，十年时间足够让一个人成长。一些谷歌观察者表示，实际上，佩奇出现在公共场合的次数比人们意识中的要多，比如，与监管者、政策制定者之间的会议，佩奇就多次代表谷歌参加。
推测归推测，最终的结果只能由时间来告诉我们：佩奇重视产品而不太喜欢应对公众，他的重新掌舵将使谷歌走向何方？
十年前，施密特空降谷歌，担起“家长”重任，将这家创业公司培养成了互联网界的翘楚；十年后，危机隐现，创始人佩奇重掌谷歌，整顿产品和管理体系，他将使谷歌走向何方？
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