悠易互通:以受众为中心的新广告逻辑

  • 来源:互联网周刊
  • 关键字:悠易互通,受众,新广告,逻辑
  • 发布时间:2011-05-05 16:04
  互联网时代,广告公司若自绝于时代大潮之外,便是自寻死路。而网络广告公司的进化之路,无疑是一条以网络技术为先导,对广告用户进行精准营销的道路。

  本刊记者 孙晓红

  广告就是生产力。这一点毋庸置疑。

  中国的商业广告历经报纸、杂志、电视、广播、户外等广告阶段,眼下已经步入了网络广告的时代。从1997年3月Chinabyte上诞生的中国首只网络广告以来,网络广告正以其高度灵活性、极强互动性、性价比高、时间持久等的特性渐渐受到广告主与用户的认可。而传统广告的地盘也正被网络广告不断地蚕食着。4月25日,来自世界著名研究机构皮尤中心最新的报告《新闻媒体现状》(the State of the News Media)显示,2010年,美国报纸广告收入为228亿美元,而与此同时市场研究公司eMarketer发布的数据表明,2010年美国网络广告收入达到258亿美元。多年来,美国网络广告收入首次超越报纸广告收入,而这个差距在未来几年将被继续拉大。网络广告不仅是门户网站的主要收入来源,近年来也成为视频网站的救命稻草。随着优酷的热闹上市,视频网站对网络广告的议价能力明显增强。

  然而,网络广告并非无往不利。几乎所有的广告主对网络广告代理商首先提出的问题都是,“你们如何进行精准营销,以求有效推介,从而减少无效投放,降低成本?”精准营销对于广告主而言是现实需求。传统广告的对口营销依据的是媒体的类别,比如:户外用品会投放到旅游杂志、旅游频道上,其维度比较单一。精准营销在垂直领域媒体的投放上实现率稍高一些,若在综合类媒体以及户外广告上,营销的有效率仅能达到1%。互联网时代,广告的精准营销将不再是牢不可靠的空中楼阁。精准营销概念的落地依托的是强大的互联网技术,有效推介已然成为现实。

  先谋后动

  精准营销的概念并不难理解,卖汽车的只想把广告推给那些对汽车有需求的客户,花大量的广告费在那些无此需求的客户身上,是汽车销售商所不愿看到也不愿去做的,因为这意味着广告成本的上升与大量广告的无效推送。然而,如何在茫茫人海中寻得那些对汽车有需求的顾客呢?

  “网络广告的精准营销不是一个环节可以完成的,它更像是一个环环相扣的链条”,悠易互通CTO赵征对本刊记者说道,“大致可以分为采样分析与精准投放两个阶段”。不论哪个阶段,技术都是其理念实现的唯一方式。

  以悠易互通为例,我们采集足够多的用户样本,存放到后台自主研发的网民数据库中,然后通过不同的关键词对互联网用户样本进行分析并归类。基于不同的广告主需求,可调用不同组别的用户数据从而进行准确投放。

  理念的落地依托的是搜索引擎、云计算、SVM等先进技术。成立于2007年的悠易互通经过四年的深耕细作,已经获得了一个庞大的互联网用户样本数据库。据悉,截至2011年4月份,其所拥有的用户互联网访问记录总样本数已近5亿,其有效样本数达到2.3亿(有效样本是指在4周内有活跃的多次访问轨迹的用户样本),占比国内活跃网民总数的40%强。

  应该说,从2.3亿的悠易互通有效用户数据库中寻找与品牌或产品相关的人群,进行用户基本属性、媒介接触习惯以及消费行为的调查分析,这为企业设计、开发以及定位新产品时提供了有效的目标人群的分析基础,也为企业在策划市场营销活动时提供了有效的定性数据支撑。毫无疑问,这种前期调研工作是广告精准营销的根本。

  有了庞大用户样本数据库,接下来就是依靠搜索引擎、云计算和SVM技术,对悠易互通用户数据库中每一个cookie的网页浏览记录进行分析,提取正文中的关键词,找到用户的兴趣关注点,对用户属性进行细分管理。

  具体来说,在进行用户样本分析时,悠易互通进行了以下三个维度的交叉分析,力求得到的结果更加精确:首先对基础受众的分析是从人口统计学和社会学的角度来切入的,两种学科的属性能够掌握受众的基本情况。当然,部分数据是通过在线调研得来的;其次,对用户消费行为的分析包括历时分析(footprint)、兴趣、品牌喜好(品牌态度)、购买阶段以及网上消费行为的分析,这是实现对消费者消费行为内在动机洞察的关键所在;第三是对媒介接触点的分析,受众关注的媒体类别与类型,如:接触网站类别、频道类别、URL、搜索行为等,将直接为广告投放提供依据。

  据赵征介绍,经过以上三个维度分析后的悠易互通的用户样本数据库已被分为22个兴趣大类,230个兴趣小类。依此,广告公司将可以从选择用户行为和兴趣的角度去实现有效的广告投放,精准到每一个消费者,实现一对一营销。这是悠易互通受众洞察的基础,这也是悠易互通目前领先业界的根本原因。

  创意制胜

  无论在线下还是线上,创意出色的广告,其价值就在于相较设计平淡的广告更能吸引消费者的眼球并鼓励其进行点击,从而为广告主带来更多的受众。从另一个角度来看,网络也将成为一个展示创意想法的大舞台。

  美国研究公司Dynamic Logic的一项研究显示,广告创意对广告有效性的影响要比网络营销人员所认为的更为重要。在某些方面,它甚至是比广告定位和广告位置更为重要的广告指标。Dynamic Logic对17万个横幅广告中表现最好和最差的广告分析表明,某些设计元素可以对品牌好感度和购买意向产生积极的影响。

  四年来,悠易互通十分注重广告的创意设计及员工的培养。然而,悠易互通的广告创意设计仍然是建立在科学的统计学和先进的技术基础之上的,这使得创意成为有数据可依据、有图可展示的实实在在的东西。据受众定义及网络媒介接触习惯、信息接收方式、消费习惯量身打造最有效的高转化创意展现,具体的是通过设计制作Banner、富媒体广告(流媒体、疯狂广告)、Micro-site、Landing Page等广告和页面形式来帮助用户达到营销目的。依据受众对创意素材的点击热力分布图(该分布图记录了用户在创意上的点击分布情况),对创意效果进行优化调整,投放完成后向客户提供优化报告。总之,最佳的创意,会传达最好的广告诉求,也会使广告更具精准性。

  正如悠易互通的第一轮融资的投资方思伟投资(Steamboat Ventures )的崔麟所说的:“悠易互通有着良好的发展潜力,并已经在广告网络领域取得了显著成就。悠易互通坚持以技术为核心,在如何到达并影响受众及提升用户体验方面树立了全新的行业标准,我们正是看中了悠易互通的市场潜力决定注资,相信不久的将来,悠易定会挖掘出更大的成长空间,成为行业的领军者。”

  定向制导 准确打击

  采样完成了、数据库建立起来了、创意方案出炉了,万事俱备的广告公司下一步就是投放广告了。网络广告的投放相对于传统广告而言并非易事,其门槛将更高。而要贯彻“精准”的宗旨,则毫无疑问地仍要动用科技的手段和力量。这其中,起关键性作用的技术就是定向技术。

  军事上有一种导弹叫做精确制导导弹,就是利用无线电等先进技术搜索信号,锁定目标,对其进行精确打击。广告投放的原理与此相同,即根据广告主的要求,对目标人群进行精确定位,然后才能实施准确投放。

  应该说,定向营销,不是关注一种需求,而是关注一位顾客,尽可能多地满足这位顾客的全方位需求。与传统营销公司的赢得更多顾客的方向不同,实行定向营销的公司的成功方向是更长久地留住顾客。这包括识别顾客、找出顾客的差异化、进行企业与顾客的双向沟通、重构业务流程四个程序。

  目前,广告界比较流行的定向技术有内容定向和行为定向。而这两种技术也正是悠易互通的强项所在。内容定向是指通过预搜索与实时搜索相结合的双向搜索引擎技术,分析媒体网络中的所有页面内容,并通过分词取词技术抽取出页面中的关键词,通过预先设定的广告关键词组合逻辑实现对广告载体的定向,在与广告页面最匹配的正文页面推送广告。行为定向则是悠易互通目前最为领先的技术,完全忽略媒体性质,根据有效用户数据库中的兴趣属性(22个兴趣大类、230个兴趣小类),向已经做好分类的用户群体推送广告。即如果用户是汽车发烧友,无论在什么媒体获取信息,我们推送给用户的终将是其感兴趣的汽车类广告。

  另外,悠易互通还能通过技术控制,实现对广告投放基础条件的定向,包括地域、时间、天气、频次、浏览器、OS和URL等的定向。这种定向广告会有效降低广告主的广告预算、提高顾客转化率、并增强顾客对该产品的好感度。

  多维度的划分体现了悠易互通对广告主需求的细分而精确的关注。然而,这些维度的定向又不是独立存在的,每一个案例中都融合了多维度的定向,这也能够使得悠易互通能够更牢地把握住用户,为广告主进行极为精准的广告投放。

  除了以上提到的数据基础、创意及测试、精准定向及优化外,悠易互通的媒体覆盖整合了包括门户类、行业垂直类、视频类、搜索引擎、BBS、客户端在内的189个媒体的优质资源,日PV量达到4亿。其整合、立体、无缝的媒体策略保证了广告投放的载体,使广告主的广告信息能在广泛的平台进行展示,达到精准的广泛传播。

  然而广告主的需求不仅止于此,他们还希望得到更多的信息,让其网络营销的过程更有价值,这时候悠易互通的庞大数据基础起到了独具优势的作用,据赵征介绍,悠易互通的庞大鲜活数据库目前在业界是最大的,基于此,我们还可以给客户提供一个独享的数据银行,让客户直接出击,直接找到精准的客户。这个数据银行是带有真实联系方式的客户专属数据库,并记录了所有用户的兴趣类别和媒体接触类别,为客户的关系管理及数据库营销提供了便捷。

  成立于2007年的网络广告公司悠易互通,一直致力于以技术为依托,为用户提供最优化的解决方案。目前已经可以为客户提供从受众调查、创意测试、整合媒介计划、广告定向投放及优化、客户关系管理的端到端,一体化整合营销解决方案,体系化的服务为客户带来体系化的价值。这支有着300多人的富有朝气的团队已经接收了思伟和橡树两轮优质投资,借助资本的力量,悠易互通准备在原先业界领先的位置上再上层楼。

  在第二轮融资到位之后,悠易互通联合创始人兼CEO刘竣丰表示:“我们很激动,更多的世界级风险投资者加入我们,帮助悠易互通加强在网络广告和营销市场的领导地位。我们希望通过努力,让无论是品牌广告主、广告代理机构还是媒体公司,都能通过悠易互通的平台实现全球领先的精准且有效的在线广告投放和优质用户体验。”
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