凤姐的职业倦怠期

　　越是强悍决断的铁腕管理者，越是会在末期产生挫败感，松懈下来。从凤姐的末期倦怠症里，能看到现代职业经理人面临的相同困境

　　威风凛凛、八面玲珑的女强人凤姐，也会职业倦怠？答案是肯定的，她有过灰心失望，情绪和身体全面崩溃的时刻，用今天的话说，进入了职业倦怠期。为什么？

　　先看看凤姐上层领导的作为吧。贾母是贾府最高层，整部《红楼梦》里，凤姐最花心思拍马屁、取悦的人，只有贾母。但凤姐和贾母的关系，从来就不是平等的，虽然颇具才干，但凤姐却更像是贾母的宠臣，既做事，也邀宠。而从另一种意义上来说，被宠信，就是一种悲剧。老子说过：宠为下，得之若惊，失之若惊。

　　被宠信的结果是，无论结局如何，都把自己的情绪和职业生涯押在了别人身上，在对方的阴晴变幻中小心翼翼。起落沉浮之间，或得意洋洋，或失魂落魄，“百年苦乐由他人”的滋味甘苦自知。

　　凤姐的上面，还有两位上司，邢夫人和王夫人。王夫人这样的领导，不会打压你，但也不会明确支持你，她还有一种道德洁癖，遇到事情，首先就会把你推出去，和你划清界限。

　　邢夫人索性处处和凤姐作对，凤姐有了任何差错，环饲在侧冷眼旁观的邢夫人会第一个跳出来让她难堪。最明显的是在绣春囊事件里，邢夫人捡到了有伤风化的绣春囊，交给王夫人，让王夫人方寸大乱，此时，平日威风八面的凤姐，一下子就显出地位的尴尬来，这何尝不是将含泪跪下的凤姐打回原型？

　　凤姐对上司贾母百事周到，八面玲珑，能让老太太从每个毛孔里舒心高兴，但对底下人却严苛残酷，发明出种种惩罚的酷刑。兴儿跟尤氏姐妹说起凤姐时的不平、不满想必代表了很多贾府下人的意见。就连丈夫贾琏，凤姐也因其无能和纵欲而一再打压伤害他。伤得太深的贾琏，日后完全是凤姐冷漠无情的对立面。

　　撇开凤姐铁腕的管理方式是否高明不谈，媚上而欺下的管理者都不会下场太好。跟对人固然重要，但群众路线也同样重要，官场职场都是瞬息万变，不确定性太强，凤姐就是最好的例子，等到她贪赃枉法的事情东窗事发之时，便面临着墙倒众人推，无人支持力挺她的凄惨下场。

　　第七十四回里，“绣春囊事件”后，强悍好胜的凤姐也有点心灰意冷了，她和平儿聊天，发了一通牢骚：“先把太太得罪了，而且反赚了一场病。如今我也看破了，随他们闹去罢。横竖还有很多人呢。我白操一会子心，倒惹的万人咒骂，不如且自家养养病。就是病好了，我也会做好好先生，得乐且乐，得笑且笑，一概是非都凭他们去罢。”

　　多年来“脸酸心硬”、杀伐决断的女强人凤姐，在操劳紧张多年后，终于有了吃力不讨好的挫败感，大家庭人际关系的复杂，对琐屑事物的厌烦，都让她沮丧，而对多年来都紧绷着不肯放松的人来说，意志一旦溃散，疾病马上就会缠上身来。何况凤姐的身体本身就是状况百出。这一次，是再也下不了床了。

　　在现实中，老板们都希望自己聘用的职业经理人不仅业绩骄人，还要听话勤奋。但他们不知道，中国古话说的“月满则亏”的道理，一个过度沉溺于工作的人，只要是正常的，必然会相应提高对资方老板的期待值，一旦发生心理落差，问题就会出现，越是雄心勃勃的铁腕管理者，越是会在末期产生挫败感，松懈下来。

　　那些对职业经理人不断提高要求的老板们，在要求他人做到力求完美的同时，必须要问自己的一个问题是：你，也准备好了吗？

　　文｜江岸