希望：中国惠普双管齐下

　　在惠特曼的五年复兴计划中，中国市场被赋予极高的希望。因为无论惠普怎么变化，中国惠普是少数几个能一直保持较快增长速度的分支机构之一。

　　如同总部的震荡，中国惠普这两年的高层人事变动，终于在2012年6月尘埃落定。伴随着打印业务和信息产品集团的整合，如今的中国惠普采用双CEO制度，分别由符标榜担任全球高级副总裁、企业集团大中华区总裁，仪晓辉担任全球高级副总裁、打印与信息产品集团(PPS)中国区总裁，两者直接向亚太区汇报工作。惠普大局已定，中国惠普将会怎么做？为此，《计算机世界》专访了符标榜和仪晓辉。

　　企业集团：稳步增长

　　企业集团业务的重要性不言而喻。原本担任中国惠普CEO的符标榜在2010年升任全球高级副总裁兼惠普亚太及日本区总裁，接管亚太区和日本区；去年5月，除了保留惠普全球高级副总裁职位之外，还兼任企业集团大中华地区总裁，这个任命意味着符标榜直接管理中国的业务。

　　符标榜有很强的IT技术背景，谈起产品和惠普企业集团的组织架构充满激情。原本预定45分钟的时间，由于太投入，采访时间延长了将近半个小时。他时不时在白板上画着企业集团的业务结构图，从客户、产品技术、IT的未来发展、竞争对手几个角度谈起惠普企业集团的优势。

　　在符标榜的计划里，他将把大部分精力用于调整架构，除此之外，他还给自己规划了一项重要的工作，就是一定要去见客户，与客户谈IT市场的变化，了解客户的需求。“除了迎接市场份额的挑战之外，必须要了解国内市场，尤其是IT技术的变化，只有这样，才能知道今年该怎么做。”

　　在符标榜看来，惠普“真正的挑战来自今年”。目前惠普的企业集团业务需要从三个方面做好盈利：融合基础设施、软件定义的数据中心，以及融合云。这三个方面包括了惠普几乎全部企业级产品：服务器、存储和网络。根据公开数据，惠普的刀片式服务器连续6年保持第一；惠普的StoreOnce系统是最快的磁盘备份系统；而网络交换机保持中国出货量第一。

　　惠普的融合基础设施从本质上打破了IT设备散乱的现状，通过通用管理平台将技术资产转化为可进行互操作的共享资源库，这包括融合系统、融合基础架构、融合数据中心。

　　“值得一提的是惠普的Moonshot项目，这是我们正在开发的、新的超低功率服务器技术，这将解决快速增长的HyperScale服务器市场需求。惠普是首家推出此类服务器的大型服务器厂商。预计未来ARM和凌动服务器将有比较好的发展。”符标榜一直解释采取ARM服务器的优点，过去，ARM服务器是低端的代名词，而惠普将改变这一历史，将ARM扩展成高效率、高可扩展性但价格便宜的产品。

　　此外，惠普还会关注企业服务，大型企业开始兴建项目，还是需要将基础设施外包给惠普，或者是将设备卖给惠普，再以租赁的方式运行。在每一个阶段，惠普均有成熟的解决方案和产品。

　　在业务创新阶段，惠普将注重安全、绿色、大数据几个因素，全面帮助企业做好数据中心的运营。在每一个方面，符标榜都会细致地讲解案例，分析惠普的产品优势，对比竞争对手。从惠普的战略来说，未来会注重云计算、数据安全和信息优化这三个方面。

　　“本质上说，我们会帮助CIO省钱，将他关心的基础设施架构变得更为简单，让CIO有更多的精力投入到业务本身。尤其是在实施部署的最后阶段，我们将有一个统一界面，达到统一管理的目的。在所有的阶段，我们会利用通用架构和产品融合，简化惠普企业集团的产品组合。”符标榜总结说。

　　打印和PC业务：稳定压倒一切

　　根据有关机构的统计，惠普在中国的PC业务下滑到第四名，喷墨打印机位于第二名。但值得一提的是，激光打印机市场占有率为38%，工作站的市场占有率达到42%，仍旧处于市场领先地位。

　　据不完全统计，这两年中国惠普有至少5名高层相继离职，这包括在惠普工作超过20年的原惠普全球副总裁、打印及成像系统集团中国区总经理钱越。由于人事变化，中国惠普的士气一度低落。稳定成为中国惠普的首要问题。

　　在本报的采访中，惠普全球高级副总裁、打印与信息产品集团中国区总裁仪晓辉说：“我任职之后最大的变化是，团队终于稳定下来。我们要告诉大家的是，惠普回来了。”

　　2012年6月1日，惠普正式任命仪晓辉全面负责PPS中国区业务，包括面向商用和消费市场的个人电脑、技术工作站、打印系统、图像解决方案、文印管理服务和互联网服务等。

　　仪晓辉拥有20多年商用PC业务的经验。之前在IBMPC业务部门工作，随着IBMPC业务进入联想，在进入惠普之前担任联想HTK地区总裁，全面负责联想新兴市场集团下属的中国香港、中国台湾和韩国地区。

　　“对我而言，没有什么不适应。之前我就在外企工作，不过在外面转了一圈，重新又回来了。”在2012年年底PPS集团高层首次媒体亮相中，仪晓辉如是说。

　　到目前为止，仪晓辉走马上任已经半年，这半年时间中，他一直在做整合工作。在他看来，惠普内部明白自己是一家什么样的公司，接下来要“围绕客户中心”重新组织架构。这也是信息产品集团和打印及系统成像集团合并的最终原因。

　　据介绍，PPS计划做五件事情。第一组建团队，重新启程。第二是为中国定制化产品，包括惠普中国研发中心也从配合全球研发转向专门针对中国市场研发。第三是布局渠道，恢复信心。第四是启用新的市场策略，消费和商用齐头并进。第五是建立质量和服务体系，将市县级的服务网点在2013年增加到1500家。

　　对于PPS来说，整合营销至关重要。这将过去以产品为导向的部门整合成为面对客户的一个大部门，包括市场、研发、服务和渠道。“短期内，我们要把市场份额工作做好；长期计划则是与产品研发相结合，保障前期的增长具有后劲。”仪晓辉说。

　　“中国惠普的PC业务与全球的业务相比较，还有较大差距。这就是机会，我愿意试一试。”仪晓辉说，业务上没有具体的目标，但首先要恢复代理商的信心，拿到更多的市场份额。除了让渠道赚钱，更重要的是能够与渠道紧密联系在一起，将两块业务整合在一起，最大限度地发挥渠道价值。

　　仪晓辉比较务实，他不会谈要拿到多少市场份额，而是说，市场变化太快，即便制订了1~2年的市场策略也会随之变化。重要的事情是让团队有信心，要懂市场，随时做出变化，比竞争对手跑得更快。根据惠普提供的数据表示，在2012年年底，中国惠普的PC市场份额正在提升。

　　也许，中国惠普正在归来。