1月21日，Gartner发布了2012年IT支出的整体预测。预测显示，2012年全球IT支出将达到3.7万亿美元，其中亚太地区的IT支出将达到7330亿美元，比2012年高出7.1%。此外，包括个人电脑、平板电脑、手机和打印机在内，2013年的全球IT终端设备支出预计将达6660亿美元，比2012年增长6.3%。
然而，这一预期却比之前7060亿美元的预测有所下降。“由于全球IT支出很大程度上受到外币对美元汇率增长影响，如果按照美元不变计算，2012年的全球IT支出将增长3.9%。”Gartner研究副总裁RichardGordon表示，全球经济复苏的不确定性是抑制IT支出增长的主要因素，这种不确定性引发了全球企业和消费者的悲观情绪。“然而，到目前为止，多数的不确定性几乎都快解决，因此我们预计，与2012年相比，2013年将出现加速增长。”
从宏观层面来看，由于亚洲企业逐渐向西方成熟市场扩张，这将成为西方市场IT就业的主要拉动力，给西方IT就业带来两位数的增长。同时，为保障就业，欧盟国家还将减少20%的连外包业务。此外，对大数据的强劲需求将在全球范围内创造440万个工作机会。
“由于移动互联、大数据、云计算等技术，IT产业也正在发生变革。”Gordon指出，一方面，随着IT服务的提供模式的改变，用户对IT技术的评估和预期也将发生改变，IT服务商必须重视提供更多的增值服务；而另一方面，大量终端设备间的数据流动，也将给数据安全带来新的挑战。Gartner预测，到2017年，将有40%的企业信息因员工使用移动设备协同应用而流入Facebook。
此外，Gartner还特别强调，游戏化应用和可穿戴的智能设备将在未来1~3年中快速增长，到2016年，可穿戴设备将形成100亿美元的巨大市场。
与此同时，Gartner还公布了对全球41个国家2053名CIO的最新调查结果，CIO预计2013年的IT预算将连续第五年维持基本持平，这意味着对IT的考量不只关心现有系统，更关注对未来的潜力。
据Gartner研究总监陈勇介绍，目前企业运营中的IT系统平均只发挥了43%的能力。但值得注意的是，尽管大多数CIO都认为IT的价值没有被完全体现，但他们关注的焦点仍然停留在维护现有系统等传统IT资产和责任上。“有一半的CIO都没有意识到IT技术在未来的角色转变。”
对此，陈勇表示，在IT预算有限的情况下，CIO必须重新、客观地审视IT预算和投资，并对新兴的移动、大数据、社交网络和云计算等技术有明确的决策和战略，才能为企业发展提供创新的机遇。
本报记者 李响
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