曦强乳业王瑾：爱，成就了强女人

　　现如今，国内的奶制品陷入前所未有的信任危机，而在安徽的淮北市一个做乳业的女人，是如何把牛奶做成放心奶的？她事业成功，慈善也做得不错，家庭又幸福，她是怎么做到的？

　　远远的，一个肤如凝脂、眼睛明净的知性女子微笑着向我走来，淡粉色的棉布小袄，浅灰色的围巾。我不认为她是我要等的人，因为她太简朴，而我要等的人，可是企业产值超4亿元，捐资1800多万的女企业家啊。直到她向我伸出手来，我才愕然明白，她就是王瑾，安徽曦强乳业总经理。

　　不纠结，

　　在“烂摊子”上反击

　　2003年之前，王瑾都是在淮北市一国企当会计，如果不是大哥王平哲的“连哄带骗”，她是断然不会辞去这份稳定的工作，到曦强乳业做总经理的。虽然她之前已经料想了种种困难，但现实还是给了她当头一棒，困难远远超出了想象。

　　2002年，在北京打拼的王平哲收购了濒临破产的相山牛奶厂，改名曦强乳业，他千方百计说服了妹妹王瑾做总经理，来管理这一“烂摊子”。相山牛奶厂是农林局下面的事业单位，2001年改制后投放到市场。当时，有93名员工，全厂只有134头租来的奶牛，市场份额微小到几乎为零。

　　2003年元月7日，零下11摄氏度，寒风刺骨，王瑾站在牛奶厂大门口亲自迎接每个员工，她希望上班第一天给员工留下个好印象。然而，有人不买账，一名中层管理者说：“你敢收购我们厂，我就敢不干了！”在不到20分钟的时间内，接连三名骨干要卷铺盖走人，还有十几个职工要跟着他们走。从理智上说，王瑾理解他们，因为如果不改制，他们就能拿事业单位工资，虽然不甚高，但足够稳定，到了退休后，事业单位的退休工资足够他们在小城市淮北颐养天年。他们把毁掉他们“铁饭碗”的愤怒一股脑都发泄到了王瑾身上，他们以为没有王瑾，或许“铁饭碗”还能保住。情感方面来讲，王瑾气得都快要流泪了，他们这是在给自己一个下马威啊！

　　内心斗争激烈的王瑾抛开了理智与情感的纠葛，她想以心换心：“你们放心，我一定会跟大家一起打拼，把厂子的效益搞上去，让大家拿更高的工资！”最终，王瑾还是没有劝住那三名骨干。其他留下的，更多人持一种观望的态度，他们不太相信这个皮肤白皙，面容姣好的女子能把这个濒临倒闭的厂子救活。

　　稳定人心后，王瑾需要了解牛奶厂的各个环节。销售部向她汇报工作时，王瑾稍微提出质疑，对方就说：“王总，你不懂……”质量部的人也说：“王总，你不懂……”几乎所有的部门负责人都说她不懂。所有人都认为这个总经理是个门外汉，而实际上也的确是这样。这反而激发了王瑾的斗志：不懂是吧？那好，我从头学起。

　　第二天，王瑾就换上员工服走进牛棚，搬两块砖头坐上面，看奶牛如何反刍，如何挤奶，一边看还一边在本子上记。那几天正好赶上两头奶牛生产，她还亲自给奶牛接生。员工们从没有见过这样的领导，很多人都借故过来看个新鲜。看完了牛，她又接着学加工，学销售。王瑾用了三个月的时间，终于把整个流程都学了个遍。当她如一个行家一样指出问题所在时，再也没人说她不懂了。

　　接着，她又开始引进奶牛，更新设备。渐渐地她发现，员工们看她的眼神变了，从之前的怀疑变成接纳，甚至还有几分信任。王瑾心想：好，我不会辜负你们的信任。结果当年就实现了销售收入670万元，员工的收入比改制前还涨了一截。她不仅赢得了员工的信任，还赢得了尊重。她在内心告诉自己：我还要做得更好！2003年，曦强乳业通过了ISO9000认证。2004年，王瑾开始“招商引牛”，建好了牛厂，将宿州、萧县的牛都引进来，每过来一头牛，曦强乳业就一次性给出4000元无息贷款，贷款就从奶牛的奶里扣除。这样的好政策吸引了众多养牛户，三八乡的老李、萧县的李桂峰、淮南的谢桂莲等养牛大户纷纷将奶牛送入曦强乳业，曦强乳业日产奶量也从最初的30吨上升到2005年的80吨。效益上来了，荣誉也接踵而至。2005年，公司先后被评为全国农产品加工示范企业、安徽省诚信单位、A级食品企业，企业技术中心被认定为省级企业技术中心、全国农产品加工创新中心等。

　　不娇贵，

　　学会吃苦和吃亏

　　然而，就是这辉煌的2005年成为王瑾人生中最艰难的一年。这一年，因为要对厂子进行二次改造，12月1日，全厂进行搬迁。但是吊车在吊设备时，钢丝绳突然断裂，设备重重地砸在两名工人身上。现场顿时乱成一团，王瑾的脑海里只有两个字：救人。她不知道哪里来的力气，纵身翻过1.7米的围墙去拿钱，然后和员工一起抬着担架将伤者送到了医院。在厂子搬迁的那三天，王瑾就在医院、老厂和新厂之间连轴转，没有回一趟家，三天三夜，她总共就休息了十几分钟。

　　她的辛劳，大家看在眼里，也记在心上。一个刚动过脑瘤手术的职工还没完全康复，就坚持要上岗，说：“大家这么忙，我也要出一份力。”还有一个员工累得扶着奶罐就睡着了。厂子面积扩大了，王瑾要增加保洁员，杨师傅却说：“王总，不用增加人，我每天早来一点晚走一点就能干完了。”

　　能有如此尽心尽力的员工，外人都赞她领导有方，可王瑾却觉得谈不上什么领导智慧，她只是用一颗善良的心对待别人。王瑾是在农村长大，家里5个孩子，她是老小。刚接手曦强时，大哥就跟她说：“你是老小，没吃过苦，你以后要学会两吃，一是吃苦，你自己吃了苦才能理解别人的付出；二是吃亏，和任何人相处都要抱着吃亏的态度。”

　　王瑾是把员工当成亲人来对待的，每个员工家的红白喜事，她都参加，员工家里遇到什么困难，她也是立刻伸出援手。2004年，有一名员工的妻子得了尿毒症，王瑾先组织捐款，后来自己又拿出了3万元。

　　大哥王平哲还告诉她：“产品质量一定要保证，哪怕是发展慢点，也要让大家喝上放心奶。”要喝上放心奶首先要保证奶源，而高标准的养殖基地是保证奶源的关键。王瑾把其中的一个养殖基地选在了胡萝卜基地旁。这样，就可以用低价买进那些被筛选下的外形不好看的胡萝卜，喂奶牛。吃胡萝卜的奶牛产出的奶，营养自不必说。

　　现在很多人对国产牛奶谈之色变，三聚氰胺、菌群超标、含有致癌物等问题让蒙牛、伊利、光明等大牌牛奶纷纷落马。这些大牌牛奶质量尚不能保证，王瑾生产出来的地方小牌——相山牛奶质量又是如何呢？2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，也惊出了王瑾一身冷汗。三聚氰胺事件没多久，王瑾去上班，奶厂员工一脸惊恐，原来厂里生产的所有牛奶都被贴上封条，样品被送到安徽省农标中心检测。如果检测有任何问题，那之前所有的努力都将毁于一旦。

　　结果终于出来了，令检测机关吃惊的是——相山牌牛奶，这一个地方产牛奶竟然没有任何问题！2011年蒙牛牛奶被检测出致癌物黄曲霉素超标，2012年老酸奶添加明胶，每当有新闻爆出牛奶出问题，曦强乳业的牛奶都要接受检测，令王瑾欣慰的是，每次检测都是全部合格！正因为如此过硬的质量，相山牌这一个地方品牌才赢得了如此多的市场份额。目前，相山牛奶已覆盖皖北地区以及苏、鲁、豫、浙等地市场，是皖北地区最大的奶制品加工企业之一，年产值从当初的670万增加到现在的超过4亿元。

　　不骄傲，

　　3000多名留守儿童的“爱心妈妈”

　　在做企业方面，可以说王瑾成功了。但这么多年来，她还在默默地做着另外一份事业——慈善。2006年12月，淮北市濉溪县农村的谢文礼、王玲夫妇生了双胞胎，但却因为穷买不起奶粉，想送出去一个孩子。王瑾在报纸上看到这则新闻后，当即带了3000元现金和礼品到他们家，而且承诺：孩子喝的奶粉由“曦强”免费提供两年。2012年11月在听说淮北杜集区蒋庄村蒋守军家喜得三胞胎，同样买不起奶粉时，王瑾再次拎着奶粉和现金赶到。

　　如果说这些个案的捐助还只能算是人性中善心的萌发，那么对3000名留守儿童的关爱则更显示了一个企业家的社会责任感。2012年初，王瑾在做市场调查时发现，农村留守儿童都是跟着祖辈们生活，一日三餐吃饱就行，至于牛奶，老人连说：“喝不起。”孩子们则咬着手指头说：“想喝，但没人买。”没想到，在城里不值一提的牛奶，在留守孩子的眼中却成了奢侈品。她当即决定：要让留守儿童喝上牛奶。她对当地的几所学校进行统计，一共为3000名留守儿童，一年365天提供一份免费牛奶，共计280万元。

　　王瑾把企业做成功了，慈善事业也做得不错，可在她内心深处对一个人有着深深的歉疚。这个人就是她的女儿——现年14岁的孙懿琳。女儿成长最关键的时候，王瑾都在忙事业。人家的女儿在妈妈怀里撒娇时，懂事的小懿琳却整天操心着妈妈每天有没有吃好睡好。夜里，当她一觉醒来，发现妈妈已经回家，就会说句：“妈妈，你回来，我就放心了。”因为知道妈妈很忙，所以小懿琳从不在上班时间打电话给妈妈。但有一次例外，那天晚上9点多钟，王瑾接到9岁女儿的电话：“妈妈，我害怕。”王瑾说：“那你把灯打开。”“妈妈，我难受，真的好难受。”王瑾听着女儿微弱的声音，就赶紧回家了。一到家发现，女儿满脸通红地躺在床上，一量体温，烧到40.5摄氏度！王瑾抱着女儿就开车赶往医院，那天她一边流泪一边发抖，因为不敢想象如果自己没有及时赶回来会是什么后果。

　　王瑾的先生在电力公司工作，平时也很忙，夫妻都忙碌的家庭，家务自然成了问题。虽然可以请保姆，但是王瑾却觉得如果事事都让保姆做，那家岂不成了旅馆？于是，她不管多忙，每天都亲自给家人做饭，不管回来多晚，都要亲自把家里的卫生打扫一遍。这么多年来，家里从没有请过保姆。正是因为点点滴滴的付出，先生对她的事业从一开始的反对，到后来完全支持。

　　现在，曦强乳业已经被打造为种植、养殖、加工、销售一体化的综合性企业，年产值超过4亿元。女儿孙懿琳正读初三，王瑾尽量把工作多交给下属，多抽时间陪女儿。因为她清楚地知道女儿一旦长大，就会离她越来越远。她说，我不是女强人，比起事业和金钱，我更爱亲人家庭，更爱真情，更爱朋友，或许正是因为心中有爱，我才可以把事情做好，也才获得大家的认可吧！

　　文/宁克华