都说80后、90后的员工不好管理，他们自我、浮躁、叛逆、不能吃苦、合作性差、缺乏责任心，被称为“垮掉的一代”，有些管理者甚至患上了80后、90后员工管理恐惧症。可小红帽儿童摄影的创办人汪洋却带领着一批80后、90后员工，他们心悦诚服地跟着汪洋一起努力打拼奔小康。
上世纪90年代，20多岁的汪洋已经是一家外企在安徽市场的区域经理了，拿着每月几千元的收入着实羡煞了身边人。可她并不满足，看着有人在商海中赚的盆满钵满，她动心了。没有太多思前顾后，她果断辞了职。那时创业还远不像现在这样流行，放弃一份稳定的收入来源，是需要勇气的，可她，从不缺乏勇气。
她先是做胎毛笔，遇上淡季基本没生意，一家的生活全靠老公一人支撑；她还学过理发，一次给客户的宝宝上门理发，结果因为下大雨去得太早，硬是被人家挡在门外苦等了半个多小时。最后客户的一句话点醒了她，为什么不把原来的业务扩大做儿童摄影呢？有需求肯定有市场，既然客户都主动要求了，哪有不做的道理呢？事实证明，早吃螃蟹的人肯定都有得赚，2004年，当时整个合肥市场做儿童摄影的也不过五六家，汪洋考察完市场后，迅速筹集了10万元钱，用两个月的时间火速将小红帽儿童摄影工作室开了起来。
工作室在汪洋的经营下，员工渐渐由当初的四五个人变成了现在将近一百人的庞大队伍，场地也由原来的60个平方扩大到如今的3000多平米。现在的小红帽，拥有8个摄影棚，7个选片室，月盈利达150万元。这个女子有何能量，能把当初那么个小生意做得如此之大呢？汪洋偷偷一笑：“关键在经营管理上。我们家的卫生标准、消毒设施、人员配置都是数一数二的，宝宝在这里拍过后再换到其他家会很不适应，别看他们小，他们可会挑呢！”
难怪宝宝会挑这里，这里除了舒适的环境外，摄影师、门市影导都是持有育婴师资格证的，他们更了解孩子的需求，更懂得与孩子沟通。除此之外，在大厅里，还有一名保健院退休的资深医师，长期给宝宝提供饮食、健康等方面的特别咨询。“现在的家长，多是80后，他们不懂怎么料理孩子，到我们这里，除了拍照，他们还能学到更多的照顾孩子的方法、注意事项，何乐而不为呢？”汪洋说，她自己还考取了二级心理咨询师，除了给宝宝提供服务外，来店里的家长也能享受到服务。“这个时候的夫妻关系、婆媳关系是最容易发生争执的阶段，孩子小、双方家庭的参与，都是引发‘战争’的导火索。”
汪洋相信，作为一家企业，销售的基本技能每家都有，企业到最后的竞争是软竞争，员工的素质、沟通能力、处理关系的能力、情商等都是一个企业成败的关键因素。也因为此，她特别注重对员工的培养与管理。就拿摄影师来说吧，你光摄影技术好还不行，你还得懂如何哄孩子，即使是男摄影师，汪洋也鼓励他们多学习，去拿证。“你学不学习，工资不一样啊，我就用这种办法来激励他们。”
在汪洋的员工中，有很多是80后、90后，她从没觉得他们有什么不好管理的，相反，这些年轻的员工遇到什么难心事，都愿意找老板商量。老板给你提供了施展的大舞台，给你充分的安全感，你不会的给你培训，你有成绩了给你奖励，相信没有一个员工愿意与这样的老板为敌。
在汪洋的员工团队中，有跟了她8年的老员工，剩下的基本上都是3年以上的，大家抱成一团，没人想过要离开。为什么呢？因为自己的辛苦老板看得见，自己的努力能得来回报。在小红帽，普通员工的工资就有七八千，更好点的一个月能拿到一万多元。汪洋从不怕员工多拿钱，相反，她鼓励大家多多挣钱，员工的收入好，他才有干劲，才能更好地服务客户，整个企业也才能朝更好的方向发展，这是一个良性循环。所以，汪洋总说，她的企业靠的就是这些员工，2013年她的目标就是让50%以上的员工都能月入万元以上。而对于员工来说，遇上这样的老板，他们真的很幸运。
文/一土
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
