创新、协同、变革——互联网浪潮下企业的机遇与挑战

　　2013年10月24日，由《CIOInsight/信息方略》杂志社主办，以“创新、协同、变革”为主题的“2013中美CIO峰会”在北京拉开序幕。在“信息消费”背景下，社交网络、新一代电子商务的出现，以及云计算、大数据等新技术架构的进一步成熟，使CIO们愈发感受到新技术对于企业业务转型、组织架构创新、商业模式创新所发挥的重要作用。

　　本届峰会邀请了来自金融、制造、教育、医疗等行业的CIO，及著名专家学者，他们就传统企业应对互联网转型的举措和想法，与参会人员进行了交流。同时，峰会还延续以往的惯例，揭晓了2013年度“信息化建设优秀团队”、“最佳IT项目实施”、“年度CIO”三大奖项的评选结果。

　　峰会主论坛中，北京云基地首席顾问郭昕、思科服务亚太区副总裁ChrisHeckscher、中国民族证券有限责任公司信息技术部副总经理彭风、微软Office事业部高级市场总监姚欣榆、深圳奥哲科技有限公司资深讲师张华进行了精彩的主题演讲。

　　在题为“信息经济时代的CIO”的演讲中，北京云基地首席顾问郭昕分享了在信息经济时代，CIO所面临的机遇与挑战。

　　谈到CIO面临的机遇，郭昕认为，其一就是：基于云计算的新产业应用，正在重塑与颠覆传统产业；其二：数字技术业务带来的众包模式，提升了产品竞争力，数字工业经济开始兴起。郭昕预测，到2017年，超过半数的消费品制造商，将通过众包获得75%的消费者创新和研发能力，80%的消费者将收集、追踪和交易其个人信息，以实现成本节约、方便以及定制化；其三：互联网沿工业路径及消费路径，向万物互联阶段发展，演变为万物互联的物联网。物联网结合了机器、人类和商业之间的互联。随着大规模连接器件的出现，如今，企业、政府和人类可以获取比自身实际所需要更多的，关于自身及所处环境的信息。例如：可穿戴设备的应用。Gartner预计，到2020年，从可穿戴设备获取的消费者数据将推动来自全球1000强的5%的销售。

　　CIO们也将面临诸多挑战。首当其冲的是，社会化企业将改变企业运营规则。在郭昕看来，云计算、社交网络、移动互联网技术浪潮席卷全球，带来了IT设备“消费者化”，社交网络“企业化”。第二大挑战是：大数据所带来的思维方式的变化。与此同时，软件应用无所不在，正定义着一切。软件定义一切（SDX）颠覆了硬件定义软件的历史，有效地解决了工作负载和网络资源的矛盾，软件开始定义网络和生产过程，消费者的意志通过软件定义来实现。

　　此外，BYOD对管理产生的灵活性及安全性，也将是CIO们面临的另一挑战。Gartner预计，到2016年，将有38%的企业预期将停止提供办公设备。BYOD将在未来10年内对企业运营成本及终端运算设备产生变革。从长远来说，云服务、智能机器、3D打印等新兴技术、服务的应用，也将为CIO带来新的责任与义务。

　　之后，思科服务亚太区副总裁ChrisHeckscher则诠释了思科的服务策略与创新。在思科亚太地区工作15年的Chris，有幸见证了上一轮互联网泡沫的过程，在他看来，“我们现在正站在比当时互联网创新更大的时代，可能会带来更多的创新和挑战。”许多事物，我们在五年前可能尚未讨论过，如云计算，APP经济，物联网等，这些颠覆性的创新，都能为用户带来新的体验。万物互联网，是思科一直在提倡的。

　　万物互联代表的是14兆亿的机会，以旧金山某大桥为例，Chris举例说，“在这座桥上部署着10万个数据采集的终端，基于这个，对大桥整个的维护成本可以节省70%。”以往，需要专门的维护人员对大桥进行定期、定量维护。如今，有了这10万个智能终端，针对采集的数据信息，可以进行定期的、有针对性的预防性维护。

　　谈到其它可以帮助企业业务进行创新的技术，Chris表示，他在金融行业看到了多渠道接入和远程的专家服务，可以大大提高专家的生产率和业务量；在IT能源管理上，现在的网络也可以实现。最后，谈到思科服务如何帮助企业完成这些工作，Chris也做了相关阐述。

　　在随后的圆桌论坛环节，ChrisHeckscher与思科服务事业部大中华区高级副总裁徐维英、高级服务事业部总经理任晓彪一起，进一步探讨了互联网浪潮下智能服务机遇与挑战。

　　作为金融行业的代表，中国民族证券有限责任公司信息技术部副总经理彭风，在会上分享了他“互联网金融的证券思考”。2013年，互联网公司进一步涉足金融领域，“余额宝”等的出现，对传统金融业的服务模式也造成了一定程度的冲击。

　　在彭风看来，一旦成为新的整体概念，便需要重新认识到互联网金融的证券难题。首先是技术基础，具体表现在平台的业务连续性；技术系统的单点故障、软硬设备及网络条件；交易的容错、数据安全；数据结构变异的挑战；交易手段的公平、人工和计算机程序化、高频交易、网络物理延迟的竞争意义放大。其次是信用基础，信誉和法制环境的配套，以及如何改变20年来传统的发行、交易、资讯、决策依据等架构，将互联网金融的概念融入其中。再则是支付基础，若要形成证券产品像网上超市一样便捷，则支付问题凸显。

　　在微软Office事业部高级市场总监，Office365市场战略官姚欣榆“企业云平台的需求与趋势”的演讲中，姚欣榆提到，10亿智能手机中的3.5亿将在2016年用于办公，82%的全球互联网用户已加入社交网络，50%企业及机构用户已开始先后跻身云端，新的工作方式应运而生。

　　最后，“2013中美CIO峰会”在深圳奥哲科技有限公司资深讲师张华主题为“新架构、新知识、新管理”的演讲中圆满结束。

　　张燕