相关数据显示，2013年中国在全球智能手机市场份额中占30.2%，到2018 年这一比例将会上升到33%，成为所占份额最高的地区；而中国企业级移动化的目标市场将从2013年的9.3亿美元增长到2017年的41.5亿美元。
移动化是IT产业可见的必然趋势，触手可及。到底是哪些企业在上马移动化，如何运用移动化？收益效果如何？就此话题，CA Technologies近期委托调研机构Vanson Bourne对全球范围内21个国家大型企业中的1300名IT决策者进行了调查。结果显示，参与调查的1300家企业平均移动化支出在企业IT支出的占比已经达到18%。
“我们从三个层面定义移动化，一是管理移动设备，二是开发和管理面向内部员工和客户的移动应用，三是管理移动设备和应用对企业数据的访问，并确保数据安全。”CA Technologies中国区首席技术官刘国强告诉记者，根据他们的调查，受调研企业中有60%已经部署移动化战略，35%在一年内有计划部署。
企业为什么要上马移动化？调查结果显示，更多企业还是为了应对客户日益增长的使用移动设备的需求和规范内部员工使用移动设备访问企业系统。在分步骤地上马移动化项目时，企业内部员工的BYOD管理项目被排在了首位，而面向客户的移动应用和设备支持以及开发管理更多移动应用则依次排在了后面。然而，如何保障移动设备和应用的安全性？如何在平台上同时开发应用？如何能有更多移动开发人才和技能……企业移动化面临着诸多挑战（如表1）。
“我们看到很多像航空、金融等行业企业已经通过移动化大大提升了客户满意度，很多互联网公司用移动应用吸引并留住了大量用户，还有很多公司通过BYOD提高效率、降低成本……部署移动化所能带来的收益已经得到业界认可，接下来会有越来越多的企业制定独立的公司移动化战略，投资特定的移动安全工具来规避风险，选拔培训更多移动开发管理人才提升实力。”刘国强说，“移动化也将促使企业IT系统的开发、运维方式更多地采用DevoPs（开发运维一体化）方式，以一套方法和工具管理开发、测试和运维过程，从而实现更轻松、更高质量、更迅速地完成应用交付。而这种趋势也必将改变传统的运维方法和流程，ITIL重构在即。”
本报记者 霍娜
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