几个月前,突然爆发的希腊危机点燃了欧元贬值的序幕,没用多长时间,欧元、英镑身价就缩水10%。与此同时,人民币变得越来越值钱。表面上看,欧洲离我们很远,其实,欧元贬值与我们息息相关,最典型的是,贬值引爆了今年的出国留学市场。
尽管2010年的春寒尚料峭,出国留学市场早已热气冲天。3月中旬,北京的国际教育巡回展拉开大幕。来自英国、法国等33个国家和地区的近500所高校和教育机构参展,近10万中国学生和家长现场参观和咨询,这也引得中国银行、招商银行、农业银行等银行巨人“扎堆”现身。
随着国民经济水平的快速提高,出国留学规模屡创新高。数据显示,2009年度我国出国留学人数在经济危机的大背景下逆势增长,总数高达22.93万人,比2008年多出4.95万人,同比增长27.5%。据相关机构测算,如果以每个出国留学人员每年学费和生活费20万元计算,去年有近450亿元的市场规模。
如何获得这一新利润“增长极”和新业务发展的巨大机会?金融业正面临一场大考。
从此届国际教育巡回展上可以看到,由于参展各国降低签证门槛,出台更加有利于留学的政策,敞开面向中国留学生的大门,使得国内学生在共享全球高等教育资源的同时,有了更加多元化的资源选择。
另一个多元化,来自出国金融服务用户群体自身。拟出国留学人员心智不断成熟,选择日趋理性。他们一改以往非大国不去、非名校不入、非热门专业不学的局面,越来越多的留学生根据自身情况,选择合适的学校。
留学生选择方向的转变和选择范围的扩大,要求为之提供出国金融服务的金融机构具备全球范围内的服务能力。
虽然国内多家银行都面向留学生推出了出国金融服务业务,但真正从入学申请到学成回国,向留学生提供全流程服务的银行不是很多,在这方面真正具备服务实力的银行更是少之又少,多数银行机构面临进一步扩大其海外代理网络,提高全球化服务能力的考验。
目前,具备全球金融服务能力且业务范围触及更多非传统热门国家的国内银行中,中国银行较有优势,不仅拥有遍布全球29个国家和地区的近千家海外机构网络,其旗下的长城国际借记卡可以在全球100多个国家和地区的60万台ATM机上取现,或在340万家特约商户直接消费。招商银行、农业银行等其他几家银行机构的海外代理网络则仅能覆盖美、英等少数几个国家和地区。
我们注意到,不少学生和家长会对各家银行的金融服务比来比去,毕竟出国留学的花费是一项不小的开支,且业务内容繁复,存款证明书、理财产品持有证明、国债持有证明、留学贷款、外币兑换乃至留学保险、24小时全球急难援助服务,都是需要每个准备送子女出国的家庭认真考虑的,选择好银行的金融业务,不仅能够让手头的资金保值增值,还能让出国求学之路变得更加便捷。
对于留学生的这些需求,各银行均有备而来。除中国银行打造的“一站称心,全程无忧”金融服务体系外,招商银行推出了出国金融自由行品牌,农业银行推出“出国留学宝”,均以“一站式”出国金融服务出击出国留学市场。
然而,要满足留学生需求多样、范围广泛的出国留学金融服务需求,不仅仅是嘴上功夫,需要的是广泛的海外分支机构、庞大的海外代理网络,及真正为留学生金融服务需求着想的全业务链条。
2010年出国留学市场“大”蛋糕虽然诱人,金融机构要想从中切分出一块,恐怕还面临着服务范围、流程、内容的全方位考验。银行业欲在出国留学金融服务市场取得更好发展,必须要走网络全球化、服务全程化、业务一站化的道路,这既是银行谋求“增长极”的机遇,也是留给银行业的考验。
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